ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Получила свой заказ ,как всегда быстро. Покупала для мужа селективный аромат"Толстый электрик" Супруг влюбился в парфюм. А я покупала аромат без пробы , надеясь на отзывы. И не прогодала. Парфюм той же марки "Страна свободных апельсинов" Аромат называется "Божественное дитя" когда вскрыли и пшикнула , подумали ,какая гадасть, но через несколько секунд начало происходить чудо. Аромат начал перевоплощатся. . Древесный и не на что не похожий . Лёгкий с нотками горчинки. Как раз для весны. Я в восторге. Спасибо Рандеву.

Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны заказанным ароматом и нашим сервисом! С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Здравствуйте! Мой дебют на RANDEWOO состоялся очень удачно.Заказал себе John Varvatos for men туалетную воду 125мл тестер...Очень всё порадовало...Сроки,вежливость операторов и конечно отменный аромат.Спасибо огромное!!! +5

Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв, и выбор нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством, оставайтесь с нами!

Здравствуйте! Получила сделанный заказ № 117-0317-8933. Выражаю благодарность магазину за четкую и хорошо организованную работу. Парфюм (пробники) пришли в целости и сохранности, хорошо упакованные. А также, благодарю за подарочек Urban Eco. Правда, я не знаю что это и для чего он предназначен? На парфюм не похож, но пахнет хорошо. Относительно оригинальности парфюма даже не сомневалась, так как перед заказом мною был тщательно изучен сайт магазина, отзывы работников. На сайте представлена вся достаточная и необходимая информация, оговорены все нюансы при покупке, хорошо систематизирован и удобен в навигации. Отдельного внимания заслуживают ответы консультантов. Имея многолетние пристрастие к нишевой и селективной парфюмерии,знаю об определенных правилах взаимодействия с этими ароматами. Так вот, ответы сотрудников, на мой взгляд, полные, правдивые и профессинальные. Комментарии не "затираются, чувствуется готовность разрешить любые ситуации. Полностью согласна, что на раскрытие аромата влияет очень много факторов, в том числе, настроение, состояние здоровья "химия" кожи, возраст, время года, дня, погода... И да, с дороги аромату надо дать "отдохнуть". Также, хочется поблагодарить магазин за возможность приобрести пробнички (отливантики),это дает возможность познакомится со многими творениями парфюмеров. Я так, вообще, не постоянна, у меня на каждый случай, время дня, года, погоды, настроения разные ароматы. А покупая большой объем без затеста, можно "промахнуться". Так, что это очень хорошая практика по продаже пробников, миниатюр. Хотелось бы пошире ассортимент. Резюмируя выше написанное, покупкой довольна, организация и слаженность работы магазина на высоком уровне, сервис PickPoint очень удобен.

Добрый день, Ирина! Выражаем Вам благодарность за уделенное время и такой подробный отзыв! Мы искренне ценим доверие к нашей команде и нашему ассортименту, и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и позитивным! Оставайтесь нашим клиентом, будем и в дальнейшем радовать Вас отличным сервисом и качественной продукцией. В подарки кладут продукцию Urban Eco - тонер, тоник или эссенцию. Познакомится с описанием можете пройдя по ссылке http://randewoo.ru/product/essentsiya-pitatelnaya-s-ekstraktom-novozelandskogo-lna-urban-eco-harakeke-essence-20ml

А, вот, я разочаровалась в этом магазине, а, жаль. Решила "опробовать" местную продукцию, благо была акция, скидка 20 % на все пробники, заказала селективную парфюмерию пробники по 2 мл на 2000 рублей, может для кого-то это небольшая сумма, для меня нормальная, поэтому получив крайне удивилась содержимому. Из 12 шт, "оригинальный" - пробирка в картонной подложке, пришёл только один! (Bottega Veneta Pour Homme Extreme), все же остальные 11 штук были в одинаковых стеклянных колбочках с надписями (одинаковым шрифтом). Когда я позвонила оператору, уточнить "Что это?" - мне сказали, что это так называемые "отливанты", которые они разливают на складе, из бутылей большого объёма в пробники по 2 мл и вся продукция 100% оригинальная. На мой вопрос, почему данная информация нигде не указана на сайте, и что, если бы я знала о ней, не стала бы делать заказ, оператор мне ничего вразумительного не ответила! Считаю это самым настоящим обманом покупателей! Что же касается продукции, об оригинальности могу судить только по одному пробнику (Annick Goutal Ninfeo Mio) такой аромат у меня есть в большом объёме, остальные же я слышу впервые, собственно поэтому и заказала, аромат пробника схож по звучанию с моим и всё! Остальные же звучат, естественно по-разному, НО, выветриваются через 1-2 часа, остаётся мыльный звук и больше ничего. Считаю всё же данные пробники не оригинальными, хотя бы из-за стойкости и (транспортировка парфюма, его отстаивание после дороги, звучание одного аромата на разных людях по-разному и прочая "пурга" в качестве комментариев не принимаются, потому что это полная ерунда!). Ну, в общем-то у меня всё) А, из плюсов, несомненно быстрая работа менеджеров и конечно же доставка Pickpoint)

Добрый день! Раздел пробников был создан по многочисленным просьбам покупателей. Основной нюанс в том, что поставщики работают в основном только с полноформатными флаконами и никогда не реализовывали сэмплы в таких количествах, чтобы можно было продавать их всем желающим. Исходя их этого, и основываясь на международном опыте известных зарубежных магазинов (LuckyScent и др.), мы организовали линию декантов 2мл по популярным брендам. В данный момент, сотрудничество с поставщиками в плане пробников расширяется, и у нас имеются не только деканты, но и фирменные пробники (это зависит от бренда). В каталоге это никак не указано, и если для Вас это принципиально, то всегда можно уточнить при заказе, идет ли определенный бренд в фирменных пробниках или наших отливантах.

Добрый день! Решила написать положительный отзыв,не все же вас ругать)) 24.03 сделала заказ №117-0324-1332,и была очень удивлена что его отправили в тот же день, так как последние пол года постоянно возникают проблемы со сроком отправки. И сегодня 28.03 я свой заказ уже получила. Порадовали так порадовали. Всегда бы так быстро работали))

Добрый день, Марина! Искренне приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов! Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и позитивным! Спасибо, что остаетесь с нами!

Зхдравствуйте!Заказывалв у вас 6 марта два аромата Montale Pure Gold в об"еме 100 мл для себя и для подруги. Доставка порадовала, но вот в моем флаконе периодически отваливается пульверизатор, правда, происходит это , когда флакон находится в мешочке и я его оттуда извлекаю. С духами подруги такой казус не случается. Когда я открывала коробку после доставки, пульверизатор тоже находился отдельно от флакона в моем экземпляре, со вторым такого не было. Развейте мои сомнения, пожалуйста!

Добрый день, Ирина! У флаконов Montale пульверизатор сделан разборным и обязательно откручивается . Сделано это для того, что бы можно было смешивать разные ароматы бренда прямо во флаконе. Обязательно наличие прищепки, которая держит головку распылителя. И поскольку все это является ручной сборкой, остаётся небольшой минус, при извлечении из мешочка головка распылителя часто слетает, это является нормой для данного бренда.

Мой самый любимый магазин Рандеву!Получила свой заказ №117-0317-6945!Как всегда всё прекрасно,заказываю тестеры и всегда всё приходит в коробках ,флаконы с крышечками,ароматы оригинальные!Огромное Вам спасибо за отличную работу!Остаюсь с вами всем сердцем!!!!

Добрый день, Марина! Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С удовольствием будем радовать Вас и дальше новыми заказами!

Пробники CREED просрочены или не являются оригинальными. Есть лишь слабый намек на аромат, стойкость вне категорий, ни о какой нишевой продукции и EDP не может быть и речи.

Добрый день! Ваш заказ был доставлен почтой, а это значит, что содержимое находилось в непостоянной тепловой обстановке и не в стабильном состоянии. Эти факторы влияют на раскрытие и только после размещения парфюмерии в прохладное помещение, не под прямые солнечные лучи, Вы услышите привычный аромат. Вам доставлена оригинальная продукция!

Делала заказ опаски в подарок другу. Замечательный сервис и быстрая и бесплатная доставка. Еще и в подарочный пакетик положили! Милахи просто! Спасибо большое 😊

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, и выбор нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством, оставайтесь с нами!

Добрый день! Сегодня пришел заказ, вместо одного из оплаченных пробников ( Mancera Roses Jasmine) вложили, со слов курьера, подарок, тоник URBAN ECO. Такое впервые! Просьба разобраться, т.к. являюсь постоянным клиентом!!!!

Добрый день! Тоник URBAN ECO, действительно является подарком. А по недостающим позициям просьба написать нам на общую почту для разбирательства, спасибо!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв