• Гарантия подлинности
  • Подарки
  • Скидки и акции
  • Бесплатная доставка
  • Оплата при получении
  • Оплата Долями
  • Самый большой выбор парфюмерии и косметики в России
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Добрый день! Сегодня получила заказ. Мою любимую Molecule 02 прозрачная жидкость. Запах не похож на молекулу. Присутствуют нотки, которые никогда раньше не улавливала. Заказываю уже не в первый раз. Очень расстроилась.

Добрый день, Наталья! Мы много лет работаем с одним и тем же поставщиком данного бренда, поэтому какие либо изменения в аромате скорее всего связаны с пересылкой. Ваш заказ был доставлен с помощью транспортной компании, а это значит, что содержимое находилось в непостоянной тепловой обстановке и не в стабильном состоянии. Эти факторы влияют на раскрытие и только после размещения парфюмерии в прохладное помещение, не под прямые солнечные лучи, Вы услышите привычный аромат.

Добрый день!Не первый мой заказ на Randewoo.Огромное Спасибо магазину за работу,прекрасные и оригинальные парфюмы !Отдельное спасибо за подарочки)))Очень приятно)))!!!

Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Возвращайтесь снова!

Добрый день,заказывала у вас духи Alkemi Laboratorio Olfattivo .Осталась очень довольна.Духи пришли оригинальные,очень стойкие и насыщенные.С момента заказа до доставки в г.Рязань прошло всего 4 дня.Спасибо!

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Здравствуйте уважаемые сотрудники компании! Хочу выразить Вам благодарность за плодотворное сотрудничество! Я с 2013 года заказываю у Вас Амуаж, сделала уже 6 заказов! Всегда все было в наличии и приходило в город Челябинск в течении 1 недели! Спасибо Вам большое!

Добрый день, Жанна! Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С удовольствием будем радовать Вас и дальше новыми заказами!

Сделала заказ пробников чтобы не ошибиться в выборе парфюма.в заказе минус один пробник вместо нужного положили мужской.типо положим что положим.хотела заказать духи но оплатить 22 т.р. и потом открыть и получить что нибудь другое не очень хочется.заказала первый и последний раз.никому не советую!!! обратившись к оператору надо заполнить что то отправить на почту...

Добрый день, Елена! Приносим извинения за ошибку комплектации. В случае подобных ситуаций, сразу пишите нам на основную почту info@randewoo.ru, что бы мы могли максимально оперативно отреагировать на ошибку комплектации.

Я в крайнем негодовании от того, как работает Ваша контора, курьеры вообще отказываются работать. Если Вы позиционируете себя как компания, которая уже 8 лет на рынке и дорожит своей репутацией, так, пожалуй, надо соответствовать Вашим репликам, почти под каждым негативным отзывом Вы пишете одно и тоже. За 8 лет на рынке можно было уже давно сделать компанию, где доставка осуществляется по желанию клиента, а не по желанию курьера. Сделала заказ, назначили мне курьера, договорились с компанией Рандеву на доставку до 16 часов. ДО 16! Сказала, что в 16 часов мне нужно будет уйти и меня не будет. В итоге я прождала до 16 часов, никто так и не соизволил прийти, я звоню в КОМПАНИЮ РАНДЕВУ с просьбой отменить заказ. Они сказали это проблемы курьера и ничего они не знают и знать не хотят. В итоге через 5 минут после звонка в РАНДЕВУ, мне звонит курьер, мы договориличь с ним о переносе доставки на УТРЕННЕЕ время в 10 -11 часов на следующий день (то есть уже сегодня). я предупредила, что 14 часов меня уже не будет поэтому, только на утреннее время. Чего и следовало ожидать, в 11 часов его не было, как и не было и звонка, в итоге он позвонил мне в 14.24 и сказал, что оказывается он мне звонил с другого номера, а я не взяла трубку. Это как понимать? это вообще-то работа, а не место для прохлаждения. Желания с Вами работать больше нет, Вы не дорожите своими клиентами вообще.

Добрый день, Ольга! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С курьером будет проведена работа. Обязательно примем меры в работе данного курьера.

Сервис не выдерживает никакой критики, я уже писала, что еще 1-го мая сделала заказ, сегодня уже 19 мая заказ все еще нет. На другом сайте я из США получаю посылку на 4-й день. Если у вас нет в наличии товара, то сразу предупреждайте, а не после того как я оплачу заказ.

Добрый день! Ваш заказ в пути, номер отправления вам в понедельник 15 мая продублировали на почту.

Добрый день! Много вижу отзывов насчет сроков формирования заказов, у многих, как и в моем случае, они отличаются от заявленных на сайте. Ну сделайте вы в личном кабинете возможность отслеживать эту информацию или высылайте оповещения о том, что по каким-либо причинам срок формирования заказа меняется. Для человека, который делает заказ впервые, да и для постоянных клиентов это было бы очень удобно. Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга! Мы обязательно примем к сведению ваше пожелание! Спасибо.

Получила заказ от 5/05/2017.Наконец- то!Семь позиций,хорошо упаковано,сроки годности хорошие,в подарок положили пробник воды от Dior .Меня все устраивает и по цене,и по качеству./Я заказывала корейскую косметику/.Буду у вас делать заказы и в дальнейшем.Спасибо

Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв, и выбор нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством, оставайтесь с нами!

…Получили финальный заказ с майских распродаж! Буду краток – «Рандеву» вновь оказался на высоте! И наше семейство, совершенно случайно, открыло для себя новую корейскую компанию косметики, которая не вызвала ни у кого аллергии или разочарования. Запаслись сильно впрок их продукцией! Оооочень любопытные отливанты! Три штуки, к слову сказать, и не абы что;););)! Кстати, я тут в офис "побрызгался" одним из предыдущих подарков - дамы на работе сочли аромат сексуальным:), а они у нас избалованные:)! Будем ждать новой большой распродажи, поскольку берём много и нам выгодны большие скидки!!! Остаёмся вместе с Вами! P.S. Любимая жена попросила скидывать ей Ваши анонсы, что прозвучало для моих ушей просто фантастически, поскольку она сроду такого не читала:):):)!!!

Добрый день, Олег! Мы очень рады, что вы остаётесь верны нашему магазину, и нам как всегда приятно читать Ваши отзывы о нашей работе! Надеемся, что и дальнейшее пополнение ассортимента будет интересным и полезным. А для получения наших анонсов по акциям, достаточно ввести е-мейл в специальное поле в нижней части сайта на главной странице.
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. ← Назад
  2. 1
  3. ...
  4. 863
  5. 864
  6. 865
  7. 866
  8. 867
  9. ...
  10. 1035
  11. Вперед →