ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте, заказывала у вас относительно недавно туалетную воду и два пробника, очень порадовали подарки по промо-коду,спасибо Вам большое! Единственное что огорчило,это то что один из пробников не работал, аромат Molvizar.А так я очень довольна продукцией,сервисом, большим разнообразием,приятными ценами и хорошими скидками! Молодцы!

Яна, добрый день! Благодарим за добрый отзыв и высокую оценку работы магазина. По вопросу пробника мы скорейшим образом свяжемся с Вами для конструктивного решения данного вопроса. С уважением, Randewoo.ru

Заказывала для подруги Живанши Плэй, запах нравится, но стойкости нет, быстро выветривается, покупала в магазине такие же духи стойкость была намного лучше

Марина Сергеевна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. На основании Вашего обращения по заказу №117-0813-2280 инициирована проверка. В ближайшее время мы свяжемся с Вами для уточнения данных. С уважением, Randewoo.ru

Дааа, видимо распродажа подкосила магазин! Столько положительных отзывов! А для постоянного клиента так и не нашли время перезвонить по заказу 117-0929-9493, приходится напоминать о себе, очень жаль

Татьяна Викторовна, здравствуйте! К сожалению, не смогли дозвониться до Вас по телефону. По сообщению службы логистики Текущий статус : Заказ в Пункте выдачи с 10.10.17 Мы очень ценим и уважаем Вас как постоянного клиента. Приносим извинения, что не связались сразу по факту обращения, а написали ответ в письменной форме. Выражаем надежду, что качество товара Вас порадует и доставит удовольствие! С уважением, Randewoo.ru

Мне всё очень нравится, много пробников у вас заказала, что очень удобно, познакомилась со многими ароматами, теперь парфюм только у вас заказываю, в качестве не разочарована, никогда не натыкалась ни на что, похожее на подделку! Спасибо за это! Операторы всегда вежливые! Но вот один минус, который заметила, и было такое не раз! на сайте в разделе доставки написано, что заказы, оформленные до 12 часов по МСК доставляют день в день! день в день доставили только один раз! обычно предлагают даже не на следующий, а аж через день, при условии, что всё и так есть в наличии! это очень неудобно, если видишь такую информацию и рассчитываешь например на сегодня или хотя бы завтра, когда заказываешь что-либо на подарок! а по факту доставка занимает до 2-х дней! Я понимаю 2 дня это не много, бывают и праздники и скидки, когда заказов больше, чем обычно, но выходит, что информация на сайте не достоверная!(

Елена, здравствуйте! В отношении доставки Вы совершенно правы, в виду большого количества заказов курьерская служба осуществляет доставку в течение 1-2 дней. Мы постараемся учесть Ваше пожелание и по возможности повлиять на данную ситуацию. При этом гарантируем отличное качество продукции, демократичные цены и внимательное отношение на всех этапах заказа. Благодарим за обратную связь и помощь в улучшении качества обслуживания! Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и общение. С уважением, Randewoo.ru

Заказывала Ylang in gold 30 ml,прислали компанией Сдек.Предварительно несколько раз созванивались ,уточняли информацию по заказу,консультанты очень вежливые.Посылка упакованна отлично,аромат пришел быстро,положили подарок.Спасибо за ваш магазин!Буду заказывать еще!

Юлия, здравствуйте! Благодарим за то, что уделили время и написали отзыв. Мы очень рады, что обслуживанием Вам понравилось! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и общение. С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Добрый день! Хочется поделиться хорошим отношением магазина к своим покупателям. Покупала пробник, оказался нерабочим. Написала в отзыве.Удивили. Перезвонили в этот же день. Выслали новый. Все быстро, аккуратно, позитивно. Спасибо большое! Всем рекомендую! Спасибо за презент1

Татьяна, от лица всей команды Randewoo хотим поблагодарить Вас за сотрудничество и доброе отношение! К сожалению, ошибки иногда случаются, но мы всегда готовы их исправлять и прислушиваться к пожеланиям клиентов. Хотим отметить, что с Вами очень приятно и легко взаимодействовать. Надеемся на будущее общение, постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и высокую оценку работы магазина. С благодарностью и глубокой признательностью, Randewoo.ru

Очень хочется поделиться положительными эмоциями!!! Получила свой заказик: парфюм - ОРИГИНАЛ!!! Беру уже во второй раз TOM FORD... И, конечно, благодарю за презентик! Спасибо randewoo!!!

Светлана, добрый день! Большое человеческое спасибо, что поделились своими положительными эмоциями! Нам очень приятно, что Вы довольны и радостны. От души желаем Вам как можно больше позитива и любви близких! Мы же постараемся радовать Вас отличным качеством и приятными сюрпризами при каждом заказе! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Получила заказ) Очень меня порадовали, спасибо. Плюс ко всему,приятные подарочки-* Всё супер

Альбина, здравствуйте! От всей команды благодарим за положительный отклик и доверие. Мы стараемся изо дня в день, чтобы наши любимые клиенты получали всё самое лучшее. С большим удовольствие исполним Ваш будущий заказ. С благодарностью, Randewoo.ru

Хочу выразить благодарность магазину за скорость доставки, за 4дня в Самару, качество продукции и конструктивное общение консультантов.спасибо за подарок, очень хороший маркетинговый ход😀готова сделать заказ, очень понравился аромат

Нурия, добрый день! Очень приятно получить такой добрый и позитивный отклик. Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством, а наш небольшой комплимент доставил положительные эмоции! Постараемся радовать и оправдывать доверие при каждом заказе! С большой благодарностью, Randewoo.ru

Добрый день. Хочу поблагодарить ваш магазин, за то что приняли во внимание мое пожелание по быстрой доставке, заказ сделала в понедельник и уже в пятницу получила. Что касается самого парфюма, многие тут пишут о том что Рандеву продает подделки, не знаю, может мне везло, но у меня за 3 года при наличии 28 заказов, нет к магазину претнезий, покупала и пробники и тестеры и полноформатный парфюм. Было несколько раз что нарушали сроки доставки, но в целом рабоой магазина довольна.

Марина, здравствуйте! Мы несказанно рады, получить от Вас отклик. От всего сердца благодарим за доверие, мы очень его ценим! Нам особенно приятно, что среди наших клиентов есть такие милые, благородные и культурные люди как Вы! Будем стараться изо дня в день удерживать и улучшать качество обслуживания, чтобы радовать Вас при каждом заказе. С глубокой признательностью и низким поклоном, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв