ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Заказываю тут духи,частенько,стала постоянным клиентом,очень все нравится, приходит быстро, ароматы все хорошие,цена тоже устраивает, единственное первый заказ пришёл в коробке,второй в пакете, хотелось бы всегда получать в коробочке)) отдельное спасибо за подарочки,очень приятно)

Добрый день, Кристина! Спасибо большое за обратную связь. Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Обычно упаковка зависит от объема заказа - небольшие заказы комплектуются в пакеты, более объемные - уже в коробочки. Мы постараемся учесть Ваше пожелание в будущем для удобного сервиса и постараемся сделать так, чтобы каждый заказ вызывал у Вас только приятные эмоции. Желаем удачной рабочей недели! С благодарностью, Randewoo.ru

Заказ получила. Безобразно. Туалетная вода упакована в картон и перевязана резиночкой, коробки совсем не было, хотя заказывала не тестер. Больше заказывать не буду и ни кому не советую. Полный обман.

Здравствуйте, Людмила! Проверили информацию, в Вашем заказе 117-1011-3945 туалетная вода Mont Blanc Femme de MontBlanc заказана именно в тестере. Подтверждение состава заказа также приходило Вам на электронную почту. Тестеры никогда не покупают в подарок, исключительно для личного пользования, если упаковка клиенту не важна. Пожалуйста, в будущей будьте внимательнее во избежании подобных ситуаций, или уточняйте у менеджера, если Вам что-то осталось не понятно. Мы искренне надеемся, что Вы остались довольны самим ароматом, и будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, Randewoo.ru

Заказ получила! Хорошо упаковано. Но есть одно НО- не работает пульверизатор в туалетной воде (пробник) Diptyque Tam Dao!!! Очень расстроена, придется ломать пробник....

Людмила, здравствуйте! Ваш заказ №117-1007-2634. К сожалению, не смогли связаться с Вами по контактному телефону (номер недоступен). Хотим заверить, что ничего ломать не придется, мы скорейшим образом решим вопрос! Просьба написать удобное время для обратного звонка на почту vozvrat@randewoo.ru C уважением, Randewoo.ru

Мой заказ номер 117-1011-1028 пробник 2мл SoOud пришло только половина. Очень неприятно. Ранее делала заказы , все было в порядке.

Наталья Михайловна, добрый день! Мы также очень огорчены произошедшим. Вы наш постоянный клиент, мы постараемся скорейшим образом решить вопрос. В ближайшее время мы свяжемся с Вами для согласования дальнейших действий. С уважением, Randewoo.ru

Мой заказ 117-1004-8992 на винтажные духи gi-gi стоимостью 17000руб. Это полный обман. Флакон открытый, аромат не держится совсем и не соответствует , запах спирта. Полное разочарование. Больше заказывать не буду и другим не советую. Прежде чем заказывать, читайте отзывы.

Ольга, здравствуйте! Вы совершенно правы, информативные отзывы действительно очень полезны. Для нас имеет большое значение мнение клиентов, поэтому ни один негативный отзыв не остается без внимания. По заказу 117-1004-8992 на Винтажные духи (May Fair Le Caire) May Fair Le Caire Gi Gi 30мл проведена проверка. Продукция является 100% оригиналом. В отношении качества сохранности аромата и упаковки могут быть погрешности, потому что аромат хранится долгие годы. Мы глубоко сожалеем, что Вы остались разочарованы. Если Вы намерены конструктивно решить вопрос, пожалуйста, напишите на vozvrat@randewoo.ru С уважением, Randewoo.ru

Добрый день! Заказала в Вашем магазине духи Cabriela Sabatini Bolero. Духи пришли....но на коробке написано: годен до 31.12.2002 г!!!!!!! Те срок годности закончился 15 !!! Лет!!! Назад!!!! Про запах могу сказать что отвратительный-это мягко сказано. Даже не могу идентифицировать чем пахнет, но точно не тем парфюмом что заказывала! Ещё и за доставку 250 руб !!!. Очень недовольна, разочарована!!!!

Светлана, здравствуйте! Мы крайне удивлены произошедшим. Заказ сделан с сайта. Gabriela Sabatini Bolero туалетная вода 30 мл относится к категории Винтажные ароматы. Духам больше 15 лет и они представляют большую ценность для коллекционеров. Формально срок годности истёк, аромат является ценным раритетом. Вполне вероятно, что за столь длительный срок формула аромата могла измениться и качество упаковки имеет погрешности. Для определения конструктивного решения, пожалуйста напишите заявление на vozvrat@randewoo.ru С уважением, Randewoo.ru

117-1023-7857 Добрый день. Сегодня получила духи, запах хороший, очень смущает крышка, она болтается не закрывается Killian Hot, то есть как нужно их верх ногами ставить уже страшно, любое неловкое движение и духи упадут а крышка останется. Переживаю , что это не оригинал , подделка (((( И по стойкости я думала будет пахнуть долго, а по факту около 3 часов и всё. Вообщем запах бомбический, но качество флакона расстраивает и долгота аромата ((((

Валерия, добрый день! Мы заинтересованы скорейшим образом решить данный вопрос. В ближайшее время мы свяжемся с Вами для конструктивного решения данного вjпроса. С уважением, Randewoo.ru

Получила духи сегодня. Оказались не те, что заказывала. И качество тех , которые прислали отвратительное. 👎🏻

Анна, здравствуйте! Ни один подобный отзыв не остается без внимания. Просьба написать на vozvrat@randewoo.ru и указать номер заказа. Мы скорейшим образом свяжемся с Вами для решения данного вопроса. C уважением, Randewoo.ru

Здравствуйте. Сделала заказ в этом магазине впервые, прибор Gezaton RF lifting m1601. (номер заказа 117-1004-9055) Консультанты очень вежливые, приятно было общаться. Посылка шла две недели, (но это уже работа почты). Все пришло аккуратно упаковано, с гарантией, подробной инструкцией. Спасибо Вам большое за вашу работу)

Марина, здравствуйте! Благодарим за добрый отзыв и добросердечное отношение. Мы рады оказать Вам должный уровень сервиса и предоставить качественную продукцию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приятное общение. От души желаем Вам прекрасного настроения и как можно больше позитивных эмоций! С благодарностью, Randewoo.ru

Я никак не могу понять - так есть ли в продаже ROCHAS Eau de Rochas, eau de toilette 100 ml или нет? На страничке аромата туалетная вода именно этого об'ёма до сих пор предлагается к продаже. Дело в том, что мне не хочется заказывать огромный флакон об'ёмом 440 мл и дело здесь не в деньгах (я располагаю необходимой для этого суммой), я просто не хочу заказывать сплэш, а предпочёл бы спрей-флакон.

Уважаемый Олег, приветствуем! Получен ответ от Продукт-менеджера: в наличии современная версия мужского аромата объем 100 мл. С уважением, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв