ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Огромное спасибо!заказом очень довольна, пришел быстро, все понравилось!спасибо за подарок)буду заказывать еще!!!!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Возвращайтесь снова!

Одно удовольствие заказывать у Вас в магазине. По доставке - отлично. Все вовремя, курьер предупреждает заранее. Никаких нареканий. Заказала в этот раз линейку пробников своих любимых селективов - никаких нарекания. Сделала себя подарок:) Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Искренне приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов! Надеемся, что и дальнейшее пополнение ассортимента будет интересным и полезным. Спасибо, что остаетесь с нами!

Обожаю Ваш магазин!! Всегда вовремя доставка!! Хотелось бы спросить а будут ли у Вас парфюмы и пробники Narciso Rodriguez ?? Я бы преобрела..

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, и искренне рады, что Вы остаетесь нашим клиентом! С данным брендом мы пока не работаем, не улажены юридические стороны сотрудничества и закупок.

Хороший сервис. Доставили точно. Дорогой парфюм, не подделка, сравнил с оригиналом, ну и знаю, как должно все быть. В посылке был комплимент от магазина - приятно. Правда, карта точек выдачи PickPoint не совсем верная на сайте. Точки, на которую заказывал уже нет, но думаю это к PickPoint претензии больше. В общем, доволен.

Здравствуйте! Заказывала в первый раз, духи понравились!Единственное по телефону сказали, что вместе с духами придут еще пробники. В итоге ни одного не увидела, была очень расстроена....Это притом, что духи стоят 10 тыс.руб....

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся поддерживать ассортимент подарочных пробников по максимуму актуальным. Но в случае, если бонусные пробники заканчиваются, приходится отправлять заказ в базовой комплектации, чтобы не задерживать сроки. В будущем заказе обязательно добавим подарок в Ваш заказ.

Заказываю на этом сайте второй раз. Первый мой заказ был удачным, заказывала BYREDO BLANCHE (нишевый парфюм).Хотя очень сомневалась в подлинности товара, но все пришло хорошего качества, оригинал, аромат такой же как в магазинах. Сдела второй заказ: решила сэкономить и взять тестер на парюм ESTEE LAUDER PLEASURES INTENSE. Ну во первых долго товар шел, а во вторых так и не поняла что мне пришло. Судя по наклейке на флаконе внизу, это не тестер, так как там это не написано (специально поехала в магазин и посмотрела что пишут на тестерах) да и аромат не очень похож. Так и не пойму что мне пришло. Толи подделка этого аромата, то ли тестер странный какой то. Но для себя выводы сделала: больше я тестеры не заказываю на этом сайте.

Здравствуйте, Галина. В нашем магазине у Вас было сделано пять заказов, из которых лишь два успешно получены, остальные три заказа являются возвратами. Мы не склонны доверять мнению пользователей, которые столь безответственно относятся к покупкам, чужому времени и труду.

Здравствуйте! Можно у Вас узнать о моем заказе №116-1127-3164 от 27.11.16г. Слежу за своим заказом на сайте почты России и не могу понять...заказ мечется...то принят в почтовое отделение г.Москвы, то отправлен , то снова принят и так всю неделю. 9 декабря снова прибыл в Москву и замер...Мой адрес: Красноярский край г.Железногорск. С уважением Майя.

Здравствуйте, Майя! В предпраздничное время возможны задержки посылки на сортировке. В данной ситуации остается лишь контролировать прохождение посылки по номеру отслеживания и надеяться на скорое прибытие в ваше почтовое отделение.

Заказ получила! Спасибо) только юмора с пустым пробником не поняла)))

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отклик. Вероятнее всего, пробник выскользнул из картонки, поищите настойчиво в упаковочном полиэтилене. Если он действительно отсутствовал в картонке (допускаем, брак бывает), сообщите нам, и мы обязательно компенсируем бонус в Вашем будущем заказе.

Здравствуйте. Я являюсь Вашим постоянным клиентом, никогда не было проблем с заказами, но получив сегодня заказ была неприятно удивлена, что заказ пришел не полностью. Не хватает пробника, который я оплатила...Мелочь, но очень неприятно....По номеру телефона указанному на сайте не дозвониться....

Здравствуйте, Ольга! Приносим свои искренние извинения за данное недоразумение. В случае подобных ситуаций, сразу пишите нам на основную почту info@randewoo.ru, что мы могли максимально оперативно отреагировать на ошибку комплектации.

Здравствуйте!Заказывала у Вас первый раз,и даже не пожалела! Качество супер.👍С доставкой,даже подсказали.Теперь только к Вам!!!!За подарок,отдельное СПАСИБО!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв