ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Заказывала пробники Монтале по 2мл,запахи отличные! Выбрала 2 аромата,заказала по 20 мл-пришел ужас,разбадяженные пробники водой,запах не тот совершенно,обман чистой воды!! Не советую!(((теперь буду искать другой сайт с этими духами!(((

Здравствуйте! Проверили историю Ваших заказов: Вы делали заказ только на пробники. Заказов на 20мл в течение этого у Вас не было. Скорее всего, Вы получили заказ не в нашем магазине.

Доброго времени суток.Мой заказ №116-1214-8743 от 14.12.2016 21:32 Nina Ricci Love in Paris парфюмированная вода 50мл - 2 шт.Всё быстро и оперативно,так держать,но......большое НО!!!Аарфюм .вода оказалась подделкой,просьба к вашим сотрудникам ,щанимающихся закупками.внимательно смотреть исходную документацию и сравнивать номер партии и дату выпуска по документам,я понимаю что сложно время,но к сожалению рынок парфюма в России достигает 50 процентов,а за подделку не больно хочется отдавать кровно заработанные деньги,,,Скорее всего данные духи были произведены в Турции...проверьте партию или может только мне такие попались?

Здравствуйте! Наш магазин существует более 8 лет, мы дорожим своей репутацией и занимаемся только фирменной парфюмерией. Копий и подделок у нас нет. Если Вы имеете объективные доводы, по какой причине полученный аромат не является оригиналом - сообщите нам для дальнейшего диалога. Наша многолетняя практика показывает, что подобные утверждения исключительно субъективны, и обычно достаточно компетентных пояснений, чтобы разрешить сомнения пользователя.

Хочу сказать, огромное спасибо за понимание и скорость отправки заказа. Мой первый заказ был потерян транспортной компанией, перед Новым годом. Собрали Новый и он был у меня 30.12.2016. Очень приятно с вами работать!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Возвращайтесь снова!

Здравствуйте! В первый раз заказала на Вашем сайте парф.воду в подарок для мамы, и не прогадала))) Доставка через 1,5 недели (Комсомольск-на-Амуре) да еще и подарочек маску в подарок получила)). Спасибо Вам 🤗

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы открыли для себя наш магазин и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

30-го заказ сделала, сказали, что пришлют после каникул, а сегодня смс- можно получить заказ!! Я в шоке.... СПАСИБО!!! Просто подняли настроение на все 100!

Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Всегда рады выполнить Ваши новые заказы!

Первый раз и ставлю плюс пять😉😊..Довольна

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что Вы стали нашим клиентом. Возвращайтесь снова!

Добрый день! Большое спасибо за вашу оперативную работу, не надеялась получить свой заказ до праздника,, консультанты предупредили, что заказ придёт после Нового года. Но вы- настоящие профессионалы и волшебники!! Делаю заказы неоднократно и всегда остаюсь довольна. Так держать , успехов , здоровья вашей замечательной команде в Новом году))

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С удовольствием будем радовать Вас и дальше новыми заказами!

Добрый день! Сделала заказ 26.12.2016,доставка должна была быть 29.12.2016 с 14-18 ,курьер позвонил в 14.30 и сказал, что только получил заказы и подъехать в назначенное время не представляется возможным. Причем смс пришло ,что подъедет курьер Максим, звонила девушка. Я заказываю на вашем сайте первый раз и такое ужасное обслуживание, доставка на 4 день и еще курьер предлагает встретится в удобном ему месте. Пришлось отказаться от заказа, чему курьер был очень рад, организация на нуле.

Здравствуйте! В предпраздничное время на маршрутах находится очень много доставок, поэтому строгие ограничения по времени накладывают вероятность, что курьер может не успеть в оговоренный срок. В этом случае, рациональнее договариваться с курьером напрямую, учитывая Ваши и его временные возможности.

Очень довольна! Заказ пришел во время))

Заказывала пробник esctntric Molecules Molecule 02. Доставка меня порадовала.всё быстро и чётко ,но вот аромата никакого я не уловила .Еле-еле пахнущая жидкость,даже по-другому и не назовёшь. Очень расстроилась. У подруги аромат более выраженный,очень стойкий.А я наверное,нарвалась на подделку.Попробую заказать ещё раз. А вот мускусная роза от Монталь очень понравилась. Аромат просто восхитительный. Скажите,как же такое могло произойти? А если закажу не пробник,а флакон 50 мл,а там такое же?

Здравствуйте! Аромат Molecule 02 очень индивидуален. Он раскрывается только на коже человека, при этом его раскрытие и интенсивность зависит от Вашей индивидуальной реакции кожи. Поэтому если он раскрывается слишком тихо или не стоек, то рекомендуем обратить внимание на Escentric 01, аромат с готовой ароматической композицией. Что касается Montale, то его аромат будет конечно же абсолютно идентичен пробнику.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв