• Гарантия подлинности
  • Подарки
  • Скидки и акции
  • Бесплатная доставка
  • Оплата при получении
  • Оплата Долями
  • Самый большой выбор парфюмерии и косметики в России
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуите уважаемые Дамы и Господа!Сегодня я сделала у Вас свои первыи заказ.Для первого заказа -большои.Поскольку я уже как 25 лет коллекционирую запахи,надеюсь,я нашла тот магазин,в котором можно будет продолжать заказывать позиции для моеи коллекции,несмотря на то,что живу не в России.Хотелось бы не разочароваться и продолжать с вами работу,которую начала сегодня.

Здравствуйте! Спасибо, что Вы открыли для себя наш магазин! Со своей стороны постараемся соответствовать высоким ожиданиям, и надеемся, что сможем не раз удивить Вас интересными ароматами! Всегда рады видеть Вас снова!

Здравствуйте!Говорю всем Вам большое спасибо за добросовестный труд и человеческое отношение к клиентам.Сегодня получила свою посылочку,пришла в этот раз очень быстро,всем довольна.Обязательно буду делать заказы.В посылке обнаружила какой то зелененький маленький флакончик,видимо подарочек,но не могу понять что это.Если есть возможность написать что это я буду Вам признательна.Еще раз СПАСИБО!!!!!!

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, нам искренне приятно, что Вы остались довольны полученным заказом и нашим сервисом доставки. Мы всегда рады выполнить Ваши новые заказы! Маленький флакончик это пробник продукта, с которым можно ознакомиться http://randewoo.ru/product/emulsiya-pitatelnaya-s-ekstraktom-novozelandskogo-lna-urban-eco-harakeke-emulsion-ex-140ml-novaya-upakovka?preferred=95628

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за отличную и оперативную работу.Сделала пока два заказа,всем довольна.Получила сегодня посылочку,все упаковано отлично.Всем Вам благ и хорошей торговли!!!!!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, приятно, что Вы стали нашим клиентом. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Заказ делала впервые. Довольно быстро пришла бандероль, учитывая отдаленность. Очень довольна. Буду заказывать еще. Спасибо!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы открыли для себя наш магазин и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Полное Г*вно, а не магазин, духи воняют дешевой спиртягой. Очень не советую покупать. Ещё и вконтакте задолбали своей рекламой.

Добрый день, Никита! Мы не склонны доверять мнению пользователей, которые не совершали у нас ни одного заказа. Что касается рекламы, она показывается только тем пользователям, которые проводили поиск парфюмерии или косметики.

Неоднократно пользовалась и буду в дальнейшем пользоваться услугами магазина, все устраивало, и обслуживание , и продукция, но последний заказ добавил небольшую ложку дегтя тем, что курьер позвонил под конец рабочего дня и поставил перед фактом, что он не успевает, и просит приехать на следующей день. Я пошла навстречу, хотя мне это было совсем неудобно, и когда курьер все-таки приехал, то в заказе я не нашла пробников, хотя мой заказ был почти на 6000 рублей. Пустячок, а неприятно. И курьер крайне неприветливый и неприятный. Неожиданно.

Добрый день! Мы стараемся поддерживать ассортимент подарочных пробников по максимуму актуальным. Но в случае, если бонусные пробники заканчиваются, приходится отправлять заказ в базовой комплектации. В будущем заказе обязательно добавим подарок в Ваш заказ. Приносим извинения за работу курьера, с ним будет проведена работа. Спасибо что остаётесь с нами!

Заказывала духи Арианы Гранде и Ланвин Дженне. Не подделка!! Пришли через два дня после оплаты и отправки, ооочень быстро. спасибо за тестер, правда пока не поняла что это😜 Безумно довольна заказом, все в целости и сохранности!!! Закажу еще обязательно))💙больше спасибо Рандеву🙏💙 удачи!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Получила отливанты.Возникла проблема с их использованием.Позвонила по вашему номеру 8-800-531-82 поднял трубку Александр.Я обьяснила проблему и так же поинтересовалась своим подарочком (который вложили в посылку.За что спасибо отдельное) -ваш оператор очень не компетентный и разговаривал в невежливой форме.Как-то не приятно(

Добрый день! У нас нет оператора по имени Александр, для того что бы понять с кем Вам пришлось пообщаться пришлите № заказа, что бы мы могли прослушать разговоры и провести работу с менеджером. По поводу проблемы в использовании или возникновения брака необходимо написать нам на почту с описанием проблемы и приложить фото.

Добрый день! Номер моего заказа 117-0124-6630, вчера привези, сегодня утром обнаружила, что внутри флакона отсутствует трубочка. Позвонила по телефону, обозначила проблему, на что мне посоветовали написать на электронную почту и ждать 5 рабочих дней рассмотрения, либо ехать самой на склад и менять.Соединить с менеджером по возврату отказались. Объясните, пожалуйста, на каком основании я должна тратить свое время, деньги и нервы на обмен товара очевидно ненадлежащего качества Это полностью ответственность продавца, вы же ведь ручаетесь за качество продаваемой Вами продукции, а если произошел брак на производстве - необходимо немедленно реагировать и устранять свои недоработки. Со слов оператора, курьер не уполномочен принимать бракованный товар. Подскажите, а если я вскрываю коробку при нем и обнаруживаю брак в момент передачи, он также не возьмет его у меня обратно???? Вы крупный магазин, не портите свою репутацию и настроение клиентам! Покупка духов должна сопровождаться исключительно положительными эмоциями.

Здравствуйте! При нарушении целостности упаковки товара после ухода курьера, вернуть заказ можно только в случае производственного брака. Для этого необходимо заполнить анкету и прислать ее нам на vozvrat@randewoo.ru вместе с фотографией бракованного товара. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней. При курьере перед оплатой Вы вправе были провести полную проверку приобретаемого аромата, вплоть до его тестирования, и в случае обнаружения брака просто её не выкупать. Поскольку Вы этого не сделали и курьер уже уехал, то Вам необходимо оформить запрос в соответствии с предусмотренной формой http://randewoo.ru/info/warranty.

Здравствуйте! Вчера получила заказ 117-0117-5777. Спасибо за быстроту. Но у меня возникли вопросы. Маска (бренд Миша) - почему на обратной стороне алфавит японский, а не корейский. А ниже прочитала "Мехико"?????? т.е отличается сильно от оригинала которого я покупала лично в Корее. Даже английские слова немного отличаются. И что за "дырочка" по вверху маски ? и почему до названий самой маски идет такая толщина.?

Здравствуйте, Наталья! Мы работаем с официальным поставщиком данного бренда ООО Новация. Ваш вопрос направили им. Просьба прислать нам фото маски на почту info@randewoo.ru
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. ← Назад
  2. 1
  3. ...
  4. 877
  5. 878
  6. 879
  7. 880
  8. 881
  9. ...
  10. 1035
  11. Вперед →