ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Добрый день! Хочу поблагодарить магазин, был недосыл в заказе, не положили два пробника, я написала на почту магазина, все было тут же устранено, мне дослали мои пробники и еще в подарок положили маску для лица. Спасибо. Вы заботитесь о своих клиентах.)

Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за понимание и доброжелательное отношение! Мы очень ценим Вашу лояльность и сделаем всё возможное, чтобы все последующие заказы радовали Вас и приносили удовольствие. С уважением, Randewoo

Добрый день! Огромное спасибо за очень быструю доставку 117-0811-4610!!!! Будем значит работать и дальше!

Михаил, здравствуйте! Большое спасибо за доверие и лояльность. Будем рады исполнить новый заказ также быстро и качественно! С уважением, Randewoo

Заказ получил.Большое спасибо.

Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вы с нами. От души желаем успехов и отличного настроения!

Добрый день!мой заказ 117-0808-2471был подтверждён 08.08.2017,как пишется в разделе о доставке ,заказ формируется 3-4 дня.Прошло уже 7 дней.Когда же мне его отправят?) спасибо) а так не первый раз заказываю,все очень нравится!)спасибо randewoo

Уважаемая Анна, благодарим за обращение! По сообщению службы доставки, Ваш заказ в пути, будет доставлен в течение 2-3 дней. Заявка взята на контроль руководителя. Просьба сообщить, когда заказ поступит к Вам. С уважением, Randewoo.ru

Посылка пришла очень хорошо упакована, все соответствует заказу. отдельное спасибо за подарок в виде пробника духов. Буду заказывать еще.

Надежда, здравствуйте! От лица компании благодарим Вас за доброжелательное отношение! Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса. С уважением, Randewoo

Добрый день, уважаемые сотрудники интернет-магазина RANDEWOO! Сделала заказ (№ 117-0806-1501) впервые и осталась очень Вами довольна! Моя посылка была доставлена вовремя, хорошо и герметично упакована, а самое главное, я получила оригинальную продукцию! Спасибо за Вашу работу! Так держать! Обязательно буду заказывать через Вас!

Добрый день! Выражаем благодарность за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады, если сможем вновь исполнить Ваш заказ. От души желаем Вам гармонии и красоты! С уважением, Randewoo

Добрый день заказывала молекулу 02, великолепный аромат, плюс падорочки пришли , дико приятно , всем советую этот сайт😊😊😊

Юлия, добрый день! От души благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что подарок и аромат доставили Вам удовольствие. Вы чудесная девушка, мы рады, что Вы с нами! С благодарностью, Randewoo

Добрый день. Заказ получила. Пришло все, кроме /men_parfum/Hermes_duhi_parfum_kupit/Hermes_Terre_D_Hermes_pour_homme.html Вместо них у меня http://randewoo.ru/product/coach-the-fragrance-coach пробник. Разъясните, пожалуйста, это положили по ошибке или не положили нужный мне товар, а COACH это обещанный подарок каждому заказу? Ибо ни каких подарков так же нет. На месте товар я не проверяла, потому что не было такой возможности. Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Кристина! Пожалуйста, направьте нам детальное фото всего содержимого заказа для дальнейшего разбирательства и решения данной ситуации на электронную почту vozvrat@randewoo.ru.

Сегодня получила заказ. Это мой 3-й заказ с вашего сайта, до этого сложностей не возникало. Я рекомендовала вашу компанию, но после сегодняшнего вряд ли сделаю заказ ещё раз. Я заказала 2 флакона Montale , каждый по 20 мл . Сегодня, получив духи, я сразу их распоковала и протестировала, меня ничего не смутило, так как я всегда доверяла вашему качеству. Однако, через несколько минут, когда я стала перекладывать флаконы в косметичку я обратила внимание, что они разные по весу, разница ощущалась значительно и по звуку всплеска жидкости один флакон был явно менее полным. С учётом того, что продукция Montale идёт без защитной упаковки и в непрозрачном флаконе, я никак не могла понять наполненность флаконов, поэтому по приходу домой я их взвесила на точных кухонных весах. Разница между ними оказалась 6 гр. у меня складывается такое ощущение, что один флакон мне положили не полный!!! Как такое может быть? Я пониманимаю, селективная парфюмерия, все в ручную и так далее, но разница почти 25 от объема , это явный брак!!!

Здравствуйте, Ольга! Все ароматы Montale помещаются в металлические флаконы, и бывает, что вес может различаться из-за особенностей материала флакона. Однако, если Вы думаете, что содержимое может быть не полным, необходимо раскрутить флакон и измерить количество жидкости. Если произошел фабричный брак, то мы готовы дальше взаимодействовать по решению данной ситуации.

Здравствуйте! Получила свой заказ вовремя. Посылка хорошо упакована. В заказе были две расчески: Tangle Teezer Thick@Curly и Tangle Teezer Compact Styler. У второй не было голограммы и проверить ее досконально не получилось, только по штрих-коду. В целом по товару нареканий нет, спасибо. Отдельное спасибо за подарки! Буду заказывать еще.

Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны полученными позициями. Будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв