• Гарантия подлинности
  • Подарки
  • Скидки и акции
  • Бесплатная доставка
  • Оплата при получении
  • Оплата Долями
  • Самый большой выбор парфюмерии и косметики в России
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Хочу сказать сразу две важнецкие вещи:)! Первая - огромное спасибо за подробнейшие описания ароматов. Это не просто правильный ход, это потрясающая замануха для клиентов. Благодаря данному разделу лично я открыл для себя очень много интересных композиций! В сегодняшнем заказе Том Форд "Эсктрим" - резко поднявший мне настроение:)! Вторая важная вещь - именно ваш магазин мне напомнил:), как сильно я любил мужскую "Дюну" от Диора... У меня она вылетела из головы напрочь, а когда сегодня пшикнул из флакона, то вспомнил, как же она мне страшно нравилась, но была забыта самым бессовестным с моей стороны образом:)! СПАСИБО ВАМ ЗА ВОЗВРАТ В ЮНОСТЬ:)!

Уважаемый Олег Анатольевич, от лица всех сотрудников хотим выразить Вам благодарность! Мы убеждены, что Вы очень культурный, великодушный и доброжелательный человек. Мы желаем Вам здоровья, энергии и жизненных сил на всё! Со своей стороны, приложим максимум усилий, чтобы и дальше оправдывать доверие и радовать Вас в новых заказах! С уважением и благодарностью, Randewoo

Заказала первый раз, сегодня должна была быть доставка с 12 до 16.В 16:20 сама набрала курьеру с вопросом где же он....и , оказывается, он сегодня не может приехать.Супер обслуживание, клиент сам звонит и узнает, что ему НЕ привезут 👍🏻

Уважаемая Евгения, здравствуйте! По заказу №117-0818-9290 организована проверка. Доставка была запланирована на 21.08.2017 время с 12:00 до 16:00. Курьером был нарушен срок доставки. Приносим извинения за ненадлежащее обслуживание. Руководитель оповещен, курьеру сделан строгий выговор. Мы очень заинтересованы оправдать ваше доверие и оказать должный уровень сервиса. В скором времени мы свяжемся с Вами для уточнения - какую компенсацию Вы рассматриваете?

Заказала духи первый раз и осталась , ну оочень довольна!!!! Товар пришел за 3 дня , ароматом не разочаровалась, все просто супер, в подарок положили тканевую маску!!!! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!!

Уважаемая Татьяна, мы рады, что Вы остались довольны! От сердца благодарим Вас за доброжелательное отношение и похвалу! От души желаем Вам гармонии, энергии и красоты! Будем рады исполнить новый заказ и порадовать Вас снова:)

Мой заказ №117-0815-2367 , в нем были DKNY women: парфюмированная вода 100мл заказ пришел , упаковка типа оригинальная , НО сам аромат .......... АБСОЛЮТНО ОТЛИЧАЕТСЯ от ОРИГИНАЛА!! ПОДДЕЛКА ЧИСТОЙ ВОДЫ !!!!! ЗАЧЕМ ВЫ ТАК НАГЛО ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ ????? с вашим хитрым возвратом , и деньги не вернуть.....

Уважаемая Ксения, добрый день! Компания Randewoo.ru работает с 2008 года и реализует исключительно оригинальную продукцию. В отношении Вашего заказа будет проведена проверка. В скором времени с Вами свяжется специалист службы контроля качества для уточнения информации. С уважением, Randewoo.ru

Пользуюсь услугами этого магазина больше 6-ти лет. Не скажу, что я такой уж специалист, но считаю, что подделок мне не присылали ни разу. Цена нормальная, в городе у нас в сетевых магазинах дороже бывает, и подделки встречались явные. Пробники в подарок здесь когда добавляют, когда нет. Это не зависит, как я заметила ни от суммы заказа, ни от количества позиций. Но зато когда они там бывают, как правило - весьма удачные и интересные для меня, это очень приятно. Сроки доставки приемлемые, быстрее, чем в других магазинах получала. Ну, а за 5 дней до события я в подарок ничего не заказывала, люблю делать все заранее, чтоб не психовать и никого не обвинять) Покупать здесь предполагаю и дальше и советую всем именно этот магазин, спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за Ваш отклик и подробный честный отзыв. Мы невероятно ценим обратную связь от наших постоянных клиентов, и очень рады, что Вы остаетесь с нами все это время! Со своей стороны постараемся и дальше соответствовать ожиданиям, радовать любимыми ароматами и нести положительные эмоции! Спасибо Вам!

Добрый день. Заказал несколько пробников, три протесировал, все понравились. А вот Brecourt Contre Pouvor в флакончик такое ощущние, что водичка из под крана налита, очень плохо, а так хотелось почувсвовать, был в зорошем настроении...(((

Уважаемый Сергей, приветствуем! Мы расстроены тем, что Brecourt Contre Pouvor вызвал разочарование. Мы заинтересованы оказать Вам должный уровень сервиса и оправдать доверие. Для уточнения причины и проверки аромата, пожалуйста, отправьте нам № заказа на почту info@randewoo.ru Постараемся выяснить причину и проинформировать Вас в кратчайшие сроки. С уважением, Randewoo

Сделала заказ 28.07.2017 в Нижний Новгород заказ пришёл 12.08.2017. Очень долго комплектовали заказ. Все дошло, хорошо упакован. На сайте написано, - "С каждым заказом вы получаете подарок в виде пробирки или атомайзера. Никакого подарка не получила. Общее впечатление на двойку.

Дарья, добрый день! Благодарим за отклик. Мы всегда стараемся радовать наших клиентов разнообразными миниатюрами и подарками. Периодически ассортимент подарков обновляется. Чтобы не задерживать отправку, Ваш заказ был отправлен в базовой комплектации. Приносим извинения, что Вы испытали разочарование. Мы постараемся порадовать Вас при следующем заказе. Для установления точных причин, почему заказ был в пути так долго, пожалуйста, пришлите № заказа на почту info@randewoo.ru Спасибо!

:):):) младший ребёнок нажал на "Отправить"! Поэтому продолжу здесь: отдельное спасибо за тематические пробники. Я не знаю, как там в остальных заказах, но в моих всегда лежат те пробники, которые точно меня заинтересуют! Не знаю, как Вашим девушкам удаётся, но они всегда угадывают:)! СПАСИБО!

Большое спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим клиентом и высоко цените нашу работу:) Любви и гармонии Вашей дружной семье! С уважением, Randewoo

Заказ № 117-0809-1925, все оперативно и быстро! Уже в который раз получаю через постамат PickPoint и остаюсь очень довольна!)если сделать заказ в понедельник, есть большая вероятность получить его уже в пятницу-субботу!)) А мы в Крыму, кстати) Молодцы, Randewoo!

Ольга, вы чудесная! Огромное спасибо, что выбрали нас и являетесь нашим клиентом. Мы постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать высоким уровнем сервиса! С благодарностью, Randewoo

Заказывала духи на подарок. Заранее уточнила, придут ли в срок. 3 дня комплектация заказа (нигде так долго не комплектуют, кстати)+2-3 дня постамат. В итоге комплектовали 5 дней, отравили, и уже в пути 5 дней. Духи я так и не получила. Оператор пообещала прибытие в конце этой недели, т.е. доставка 2 недели + еще неопределенное количество времени. Хамство оператора - отдельный разговор "А что вы хотели? Вы же не в Москве!" Жаль, что текстом нельзя передать тон ответов. Из любого другого инет-магазина в мой город доходит за 5 дней, но Рандеву - магазин особенный. Настолько неприятно, что я бы предпочла возврат денег, но это даже не обсуждается. Терпения всем иногородним, кто здесь заказывает. Обслуживание отвратительное.

Уважаемая Анна Вячеславовна, добрый день! В отношении заказа № 117-0807-1467 проведена проверка. Текущий статус : Заказ в Постамате с 16.08.17 Срок хранения заказа : до 19.08.2017 включительно. SMS сообщение: Доставлено 16.08.2017 в 10:16. Мы искренне сожалеем, что Вы испытали неприятные эмоции. Мы делаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны обслуживанием.
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. ← Назад
  2. 1
  3. ...
  4. 850
  5. 851
  6. 852
  7. 853
  8. 854
  9. ...
  10. 1038
  11. Вперед →