ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Являюсь постоянным клиентом данного интернет-магазина. Хочу выразить благодарность за оперативность, аккуратную упаковку, бережную доставку в кратчайшие сроки, а также подарки, которыми вы всегда радуете! Спасибо вам огромное!

Марина, здравствуйте! От лица всей компании благодарим Вас за лояльность и приверженность нашему магазину. Нам очень приятно, что Вы так высоко цените обслуживание и качество продукции. Ваш отзыв побуждает нас работать ещё лучше! Огромное спасибо за поддержку и добрые слова. Всегда рады общению с Вами. С почтением и благодарностью, Randewoo.ru

Я постоянный клиент! 15 ноября,позвонила в магазин в 21.30! Была вторая в очереди,через 5 минут первая и потом 30 минут в первой очереди и так не дождалась ответа! Кончились деньги на счету ,ведь звоню из региона! Неужели с клиентом можно беседовать пол часа, ПОЛ ЧАСА!!!! Это кошмар один оператор на ночь при таком раскладе!

Здравствуйте, Анита! Мы очень ценим то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Это свидетельствует о том, что у вас есть положительный опыт работы с магазином. Наши консультанты подробно отвечают на все вопросы по телефону и оказывают должное внимание каждому клиенту. Для регионов работает БЕСПЛАТНАЯ горячая линия 8-800-500-31-82. Операторская служба работает с 9:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 21:00 в выходные. Оформить заказ на сайте можно круглосуточно. Благодарим за понимание. С уважением, Randewoo.ru

Здравствуйте! Сегодня получила заказ. Всем довольна, кроме одного, вместо Kenzo Le Monde Est Beau в посылке пришли Kenzo Ca Sent Beau(( а это совершенно разные ароматы, хотя и в похожих флаконах! А ведь ради именно этого парфюма я и делала заказ! За всё остальное огромное спасибо!

Наталья, здравствуйте! Благодарим за сигнал. По заказу №117-1109-5691 ведется проверка. Пожалуйста, пришлите фото ошибочной позиции на vozvrat@randewoo.ru После ознакомления мы в кратчайшие сроки решим данный вопрос. С уважением, Randewoo.ru

Я сделала заказ 7 ноября,до сих пор не отправили.(15 ноября) Хотя сказали в течение трёх рабочих дней. Судя по отзывам у всех такие проблемы. Ну вы либо не обещайте, либо выполняйте сказанное!))))

Яна Александровна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. По заказу №117-1107-6395 от 07.11.2017 проведена проверка. Выявлено, что заказ оплачен от 09.11.2017 и передан на комплектацию 10.11.2017. По регламенту на комплектацию заказа заложены 3 рабочих дня. С 13.11.2017 по 15.11.2017 заказ был полностью укомплектован и благополучно отправлен Почтой России. Отследить свой заказ Вы можете по номеру почтового отправления на сайте https://www.pochta.ru/tracking Будем благодарны за любую обратную связь на момент получения заказа. С уважением, Randewoo.ru

Добрый день ! Была приятно удивлена посылкой ,пришли настоящие духи 😻 спасибо вам большое ,успехов вам и процветания 💗 С Уважением Зиновьева Екатерина

Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за поддержку и добрый отклик! Нам очень приятно исполнить заказ такого светлого и позитивного человека. От души желаем Вам как можно больше приятных эмоций и радостных моментов! С благодарностью, Randewoo.ru

А,я вот очень не довольна последним заказом.Заказ был сделан 2 ноября- сегодня 13 ноября, а он еще не отправлен.Звонила операторам 2 раза- утверждают, что большая загруженность, и заказ отправлен .Но читая последние отзывы, у всех все быстро,качественно и вовремя. А у меня........ статус заказа -подтвержден.

Наталья Васильевна, здравствуйте! Приносим искренние извинения за вынужденную задержку. По заказу №117-1102-4217 проведена проверка. Выявлено, что заказ от 02.11.2017 не был отправлен ввиду отсутствия 2-х позиций. По нашей договоренности заказ подтвержден, полностью укомплектован и будет отправлен сегодня вместе с подарками от компании. Благодарим за лояльность и доброжелательность при личном общении. Будем благодарны за любую обратную связь на момент получения заказа. С благодарностью и глубоким уважением, Randewoo.ru

Сегодня получила очередной заказ. Огромное спасибо! Вся продукция оригинальная, качественная. Очень нравится ваш магазин. Здесь можно найти всё, что захочется - ассортимент огромный. Сотрудники очень вежливые, на любой вопрос о работе магазина можно сразу получить ответ. Приятно, что к заказу ещё и подарки прилагаются. Ещё раз большое спасибо! P.S. Немного удивлена отрицательными отзывами. Все духи, что я заказывала здесь, очень стойкие. Все остальные средства тоже качественные. Проверено на себе.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за отклик! Нам очень приятно, что Вы доверились нашему магазину, и остались в восторге от любимых ароматов! Постараемся радовать Вас и дальше нашей продукцией и высоким уровнем сервиса при каждом заказе! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Заказ доставлен быстро.Качество товара отличное.Спасибо большое.Я осталась довольна!

Руфина, добрый день! Большое спасибо, что поделились приятными эмоциями. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Постараемся оправдывать Ваше доверие при каждом заказе. Желаем чудесного настроения и прекрасных выходных! С уважением, Randewoo.ru

Заказала духи Montale. Качество товара - идеальное. Доставка тоже была в срок. Отличный магазин, зря я волновалась. Буду заказывать ещё, цены радуют

Лия, добрый день! Мы от души благодарим за то, что Вы написали отзыв. Для нас является гордостью оправдывать ожидания и доставлять радость хорошим сервисом и качественным товаром. Будем рады дальнейшему общению и сотрудничеству. Желаем Вам как можно больше приятных моментов и ярких эмоций! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Только что получил бритвенный станок MMR-1 от компании "Мужской материк". Итальянское мыло порадовало! Внес в закладки сервис Рандеву) Только тут и буду что-либо брать.

Приветствуем! Мы очень рады, что ожидания оправданы. С радостью и удовольствием исполним любой Ваш заказ. С благодарностью, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв