ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте, сделал заказ вчера вечером, но звонка для подтверждения заказа не было, как мне узнать, что заказ подтверждён?

Вадим, здравствуйте! По заказу №117-1121-6872 от 21.11.2017 время 21:43 проведена проверка. Операторская служба работает с 9:00 до 22:00 в будни. К сожалению, Ваш телефон недоступен. Время исходящих звонков 9:34, 10:28. Вам отправлен запрос уточнения актуальных данных по почте. Благодарим за обратную связь! С уважением, Randewoo.ru

День добрый! Я не один год покупаю продукцию в Randewoo , являясь постоянным покупателем. В этот раз, пришлось менять товар , т к произошла ошибка при оформлении заказа. Большое спасибо за оперативное решение проблемы, корректное отношение и профессионализм!

Наталия, рады приветствовать! Огромное спасибо за то, что отнеслись с пониманием и помогли решить данный вопрос. Мы очень благодарны Вам за такт и доброжелательность при личном общении. Со своей стороны обязуемся удерживать уровень сервиса и оправдывать доверие при каждом заказе. С глубокой признательностью и благодарностью, Randewoo.ru

Заказ №117-1118-5762. Спасибо большое курьеру Валентине , что не испугалась поздней доставки и я все таки получила свой заказ. Тактичный, деликатный сотрудник.

Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Сотруднику будет передана личная благодарность. Мы очень рады, что обслуживание Вам понравилось. Надеемся, что качество продукции также оправдает ожидание и доставит удовольствие. От души желаем Вам энергии и успехов в делах! С сердечной благодарностью, Randewoo.ru

День добрый! Сегодня получила заказ. Парфюмированная вода Фортис. Доставили вовремя, и очень оперативно. Ну, а сама вода - супер! Очень Вам благодарна. Наконец то я нашла сайт с оригинальной парфюмерией по нормальным ценам.

Марина, здравствуйте! Огромное спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы стали нашим клиентом. Мы постараемся радовать и оправдывать доверие при каждом заказе. Надеемся на дальнейшее общение и сотрудничество! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Рандеву здравствуйте! Получила очередной, 29 заказ. В этот раз опять порадовали быстрой доставкой( для меня это очень важно!!!). В восторге от дезодорантов Azka. Всем знакомым их теперь рекомендую)) очень удобно что вы сейчас в заказе указываете что именно кладете бонусами. Подарками в этот раз не обидели, и мыло и тканевая маска и два пробника парфюма, за это большое спасибо!!!

Марина, здравствуйте! Благодарим за помощь в улучшении качества обслуживания. Мы стараемся учитывать все пожелания и делать сервис как можно удобнее. Мы очень рады, что наши старания находят добрый отклик. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и общение, с удовольствием исполним любой Ваш заказ. С уважением и благодарностью, Ranewoo.ru

Спасибо, все отлично, приятные сотрудники, аромат оригинальный!

Елена, приветствуем! Большое спасибо за высокую оценку работы магазина. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся, что Вы найдете еще множество ароматов, которые порадуют Вас и близких! С благодарностью, Randewoo.ru

Получила свой долгожданный заказ, попала в праздники на 4 ноября, потом ждала доставки одной из позиций! Наконец заказ у меня! Все доставлено в полной комплектации, заказ был большим)) Упаковано на совесть! Вся продукция отличного качества, парфюмерия оригинальная, косметическая продукция пришла с хорошими сроками годности! Это мой второй заказ в этом магазине, я всем довольна! Спасибо, Рандеву! Отдельная благодарность за подарочки, это очень приятно!)))

Инна, здравствуйте! От лица всей компании благодарим за лояльность и справедливую оценку работы магазина. Для нас является гордостью оправдывать ожидания, мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и доброжелательное общение. С благодарностью и уважением, Randewoo.ru

Здравствуйте! Получила посылку 117-1031-5003, все пришло в идеальном состоянии ( и подарок- гель для умывания от Uriage))) . Очень порадовали патчи для глаз от secret key- нежные, никакой аллергии, чудесный аромат. Гели от beauty style для аппаратных процедур заказывала второй раз- без них теперь никуда)). Спасибо большое за Вашу работу и за то, что есть доставка в маленькие города, ну а ассортимент- просто нет слов! Буду знакомиться с новыми для меня брендами и заказывать еще)). С уважением, Марина.

Здравствуйте, Марина! От всей души благодарим Вас за постоянство и за то, что остаетесь с нами! Мы постоянно работаем над нашим уровнем сервиса и стараемся удивить наших клиентов чем-то новеньким и приятным! С удовольствием будем и дальше радовать Вас качественной и оригинальной продукцией! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Добрый день! Дождалась я свою посылку.К качеству продукции у меня вопросов никогда не возникало,а вот к срокам доставки,точнее комплектации, были.Сегодня для вас отдельное СПАСИБО! Подарками конечно удивили.Приятно!

Наталья Васильевна, здравствуйте! Большое спасибо, что написали нам ответное письмо. Мы очень рады, что всё разрешилось хорошо. Мы стараемся учитывать все пожелания относительно комплектации заказов и сроков отправления. Порой влияют независимые факторы (выходные дни, удаленность поставщика, сбои в работе у перевозчика). Но мы очень признательны и благодарны за понимание и доброжелательность по отношению к магазину. Со своей стороны обязуемся стараться и радовать Вас при каждом заказе. От души благодарим за понимание, желаем Вам прекрасного настроения и успехов в делах! С уважением, Randewoo.ru

Добрый день, хотела поблагодарить магазин за хорошую работу. Заказываю не первый раз, все отлично, а главное, нет сомнений в оригинальности продукции и есть возможность заказывать пробники! Также хотела уточнить, в последнем заказе мне пришёл кусочек мыла NATURAL GARDEN PROFUMATO SOAP 125Г (ПРИРОДНЫЙ САД ДУШИСТОЕ). Вопрос: это ошибочно положили или это подарок?

Юлия, добрый день! Благодарим за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. По многочисленным просьбам клиентов теперь можно увидеть наименование подарка в самом заказе. Вам отправлен подарок в качестве итальянского душистого мыла NATURAL GARDEN PROFUMATO. В его состав входят натуральные компоненты, которые обогащены витаминами и питательными веществами. Оно подходит для ежедневного применения и ухода за любым типом кожи. Выражаем надежду, что вся приобретенная продукция, а также подарок доставят Вам радость и удовольствие! С уважением и благодарностью,Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв