ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Добрый день! Благодарю команду RANDEWOO за слаженную и быструю работу! Качество сервиса, качество товара и качество доставки - всё на высоте!!! Молодцы!!!!!!

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку работы магазина. Мы очень стараемся, чтобы все заказы доставляли радость и нам особенно приятно и ценно получить добрый отклик. От души благодарим Вас за доверие, очень надеемся на дальнейшее общение! С уважением и благодарностью, команда Randewoo.ru

Добрый день,случайно зашла на ваш сайт и сделала заказ моего любимого аромата,посылка пришла быстро,заказом очень довольна,вы подарили мне немного радости в эту серую погоду,буду вас советовать всем друзьм,спасибо вам большое за вашу работу и ваше отношение к своим клиентам и благодарю вас за ваши подарочки

Здравствуйте, Татьяна! От души благодарим за такой светлый и позитивный отзыв. Мы очень признательны, что наша работа нашла отклик в Вашем добром сердце. С удовольствием исполним любой Ваш заказ и постараемся порадовать вновь! С благодарностью, Randewoo.ru

Заказывал парфюм, который долго не мог найти. Нашел здесь на остатке. Менеджер покупку и главное -доставку, оформили быстро. Все в течении 6 часов. В подарок положили пробники. Мелочь, а приятно! С товаром все хорошо, до последнего думал, что будет подделка. Все оказалось хорошо.Теперь жалею, что не заказал несколько флаконов - про запас. Магазин однозначно рекомендую! Ответственные продавцы! Спасибо.

Павел, приветствуем! Огромное спасибо за положительный отзыв. Очень надеемся на дальнейшее общение, будем стараться и дальше оправдывать ожидания. Желаем успехов в делах и отличного настроения! С уважением, Randewoo.ru

Наконец-то пришел заказ, ждала очень долго, почти 3 недели!!! По качеству товаров нареканий нет, на уровне! В целом заказом довольна, сроки доставки конечно сильно расстроили. =(

Виктория, здравствуйте! Приносим извинения за небольшую задержку. Рады, что в целом Вы остались довольны заказом. От души желаем Вам, чтобы все задуманное сбывалось и доставляло удовольствие! С уважением, Randewoo.ru

Ваш магазин мне посоветовала знакомая. Я сделала заказ небольшой на пробу ( 6 пробников селективной парфюмерии). Начитавшись не очень хороших отзывов, с замиранием сердца ждала, что же мне привезут ! Но как оказалось, зря! Все отлично! Со мной связалась менеджер магазина и уточнила время доставки. Курьер позвонил за 30 минут, был очень вежливый и пунктуальный ( зовут его Мурад Алихманович). Ароматы все - полный восторг! Никаким спиртом не пахнет, держатся долго. Я и руки мыла, и готовила, аромат остался на руках! Спасибо большое Рандеву! Была приятно удивлена, если честно, вашей работой. Из другого магазина пришла подделка, поэтому с опаской ждала вашей доставки))) качество вашей парфюмерии отличное!

Нина, приветствуем! От лица всех сотрудников благодарим за подробный и благодарный отзыв. Ваш отзыв поистине бесценен для нас и мы постараемся и дальше оправдывать высокое доверие. От души желаем Вам процветания и больших успехов! С душевной благодарностью, Randewoo.ru

Спасибо за отличную работу вашего магазина, все на высоте! Достака супер быстрая и качественная , очень довольна вашим магазином, сотрудниками и службой доставки

Наталья, здравствуйте! Примите огромную благодарность за обратную связь! Мы гордимся тем, что Вы так высоко цените нашу работу, поэтому постараемся удержать и улучшить сервис. Надеемся, что сможем вновь порадовать Вас! С сердечной благодарностью, Randewoo.ru

Добрый вечер! Сегодня получила заказ № 118-0315-1150, в котором не обнаружила оплаченную мной маску для лица Tony Moly. Кроме того, изначальная стоимость моего заказа составляла 3 650 рублей, что подразумевало бесплатную доставку. Однако, получив заказ была неприятно удивлена, что доставка для меня оказалась платной.

Здравствуйте! Это безусловно ошибка. Приносим искренние извинения за доставленное неудобство. Завтра 23.03.2018 с утра мы свяжемся с Вами для справедливого решения вопроса. С уважением, Администрация Randewoo.ru

Спасибо, заказ получила, все упаковано отлично, приятные подарочки тестеры, сама парфюмерная вода Montale шикарная.

Ольга, здравствуйте! Заказ №118-0309-5015. Примите искреннюю благодарность, что нашли время и написали отзыв. Мы очень рады, что парфюм радует Вас! Желаем Вам как можно больше приятных эмоций и счастливых моментов! С уважением, Randewoo.ru

Заказ №118-0320-5087 Договорились о доставке с 12 до 18. курьер перезвонил в 17-45 и предложил перенести встречу на завтра. На вежливый отказ и просьбу поторопится, был послан по неизвестному адресу от куда видимо и вылез этот Мурад Алихманович. Только после того как перезвонил менеджеру проблема сдвинулась с мертвой точки. И уже ближе к ночи курьер был у меня. В заказе дополнительно числились мелкие бонусы от магазина. Которых к сожалению не было у курьера. Я даже не знаю как это можно обьяснить. Крайне не доволен этим магазином. И качеством их обслуживания. Это был первый интернет магазин в моей жизни, когда курьер мне перезванивал и сокрушался что ему придется идти целый километр от метро до моего дома...

Артур, здравствуйте! Большое спасибо за сигнал, по заказу №118-0320-5087 инициирована проверка, замечание передано руководителю службы логистики. Такое поведение курьера недопустимо и мы приносим искренние извинения за его поведение. В ближайшее время будет проведена кадровая перестановка. 23.03.2018 мы свяжемся с Вами по вопросу компенсации. С уважением, Randewoo.ru

Спасибо большое. Я в восторге! Все пришло точно в срок.

Александра Игоревна, здравствуйте! Заказ №118-0307-5132. Примите сердечную благодарность за неравнодушное отношение. Мы очень рады, что Вы довольны обслуживанием и приложим максимум усилий, чтобы всегда радовать Вас! С почтением, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв