ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Быстро приняли заказ, отправили, мгновенно дошёл. Очень обрадовали 2 подарочных пробника. Сам заказ без нареканий, хоть аромат и не оправдал ожидания, да это и не важно, если положили подарочки)) Спасибо! Буду у Вас заказывать еще в поисках идеального аромата

Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы магазина. В отношении качества и выбора парфюмерии Вы можете обратиться на почту: info@randewoo.ru Мы постараемся оправдать Ваши ожидания. Желаем прекрасного настроения и успехов в делах! С уважением, Randewoo.ru

СПАСИБО огромное!!!! Получила очередную посылку!!!!! Как всегда , все супер!!!!

Ксения, добрый день! От чистого сердца благодарим за постоянство в выборе нашего магазина. С большой радостью исполним любой Ваш заказ! Желаем как можно больше счастливых моментов и удачи во всём! С уважением, Randewoo.ru

Получила сегодня свою посылочку: духи и консилер. Всё хорошо упаковано, ничего не перепутали, товар не болтался по посылке, есть опись содержимого, с указанием использования пробников, очень довольна и уже планирую следущую покупку. Спасибо)))

Ольга, здравствуйте! Благодарим за подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам красоты и благополучия во всём! С благодарностью и уважением, Randewoo.ru

Спасибо большое,курьеру Елене Павловой,очень быстро доставлен заказ,в четко назначенное время! Все что заказывала,хорошего качества! Обязательно буду заказывать в вашем магазине!

Наталья, здравствуйте! От лица всех сотрудников выражаем признательность за добрый и сердечный отклик. Благодарность непременно будет передана Павловой Елене. Нам очень приятно взаимодействовать с Вами и мы очень надеемся на продолжение общения. Желаем, чтобы Ваша доброта возвращалась в двойном размере, а в жизни у Вас случалось как можно больше приятных моментов! С уважением и благодарностью, Администрация Randewoo.ru

Добрый день, сегодня получил свой заказ (De Marly Layton), были некоторые опасения по поводу заказа, т.к. впервые заказывал с вашего сайта, но все отлично! В следующий раз буду так же заказывать парфюм у вас на сайте.

Илья, приветствуем! Примите искреннюю благодарность за выбор нашего магазина. Мы гордимся тем, что нам удалось оправдать ожидания. Постараемся и дальше оправдывать доверие и хорошее отношение. От души желаем Вам процветания и успехов во всех делах! С почтением, Randewoo.ru

Добрый вечер! Сегодня получила заказ! Спасибо огромное за радость в коробке) стою перед выбором селективного аромата и набрела на ваш сайт. Спасибо за то, что даете возможность поносить аромат перед покупкой)! Сегодня определилась с направлением в окончательном выборе. Еще раз убеждаюсь, что выбор ниши -это увлекательные квест) ! Ароматы нанесла и детям и себе на все руки). И все время парфюм открывается все новыми гранями! Спасибо! Процветания вам всем!!!

Наталья, здравствуйте! Выражаем сердечную благодарность за доброжелательный отклик. Мы очень рады тому, что Вы стали нашим клиентом, поэтому будем очень стараться, чтобы все покупки в нашем магазине доставляли радость! От души желаем Вам здоровья и красоты! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Заказ сделала вчера в 16ч сегодня уже привезли!Всем советую!!!Еще буду заказывать!!!Номер заказа 11803289556

Виктория, здравствуйте! Нам очень приятно и ценно получить от Вас обратную связь, от чистого сердца благодарим за доброжелательный отзыв, желаем благополучия и успехов в делах! С уважением, Randewoo.ru

Здравствуйте! Вчера получила посылку, все замечательно))) Спасибо Всем большое!

Здравствуйте! Огромное человеческое спасибо за позитивный отклик. Мы будем очень стараться удерживать и улучшать сервис, чтобы радовать Вас при каждом заказе. От души желаем Вам процветания и гармонии во всём! С почтением, Randewoo.ru

Спасибо вам огромное!!!!!доставка очень быстрая!!!!И очень приятно что в посылочке были подарки!!!!!!Обязательно буду заказывать ещё!!! Парфюм просто восторг!!!!

Ирина, здравствуйте! Хотим выразить огромную признательность за то, что Вы нашли время и поделились приятными впечатлениями! Мы гордимся тем, что парфюм оправдал ожидания и доставил удовольствие. От души желаем Вам красоты и как можно больше приятных эмоций! С благодарностью, Randewoo.ru

Здрауствуйте! много лет являюсь клиентом вашего магазина и очень вас люблю!у вас всегда отличный ассортимент, прекрасный сервис и сюрпризы всякие. И именно поэтому была неприятно удивлена ситуацией,сложившейся с заказом 118-0308-0822. Заказ был сделан и оплачен на сайте 8 марта 2018 года. Очень долго не было никакой обратной связи. Наконец, 13 марта мне сказали, что мой заказ собирается. 19-го марта я получаю на поту сообщение "Здравствуйте К сожалению, мы не можем отправить заказ,не согласовав с Вами один нюанс -" далее подробности опущу. я даю согласие - но прошло уже 11 дней. и наконец мне торжественно объявляют, что мой заказ передан в pic point. Я жду пароль , его не приходит, несколько раз звоню в магазин, со мной вежливо разговаривают, говорят, что все в порядке. Наконец-то дают код заказа, я ввожу его в базу пик пойнт, там нет такого номера, я звоню им, они говорят, что все выслали. В итоге выясняется, что высылали он , но у меня запрет на котокие номера в мтс, об этом меня никто не предупредил. и тогда очень раздраженная оператор делает мне одолжение - высылает на емелй пароль. в итоге оплаченный 8 марта заказ получаю 24 марта. и все это в Москве. а не слишком ли долго? На мой взгляд, я имею право рассчитывать не только на извинеия, но и компенсацию Тем более, что во-вторых. Во-вторых, оператор мне сказл, что скидка моя 12% учтена, но посмотрела я на чек и увидела, что там об этом написано, но математически никгде эта скидка не учтена. Что тем более грустно. Так что можно считать это сообщение претензией с требованием разобраться и компенсировать мне ситуацию. Еще раз - я ваш магазин люблю, я его клиент, не хочу никуда уходить. Хочу душевный сервис и качественный продукт.

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за сигнал, безусловно такое обслуживание недопустимо. 29.03.2018 с Вами свяжется руководитель Службы контроля качества обслуживания для согласования компенсации. С уважением, Администрация Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв