ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников компании за оперативное решение моей ситуации. Несколько дней назад я оставила свой отзыв о том, что купленный в подарок для мамы флакон дорогих винтажных духов Dior оказался при вскрытии на две трети пуст... Собственно, это была просто констатация факта, не более... А сегодня мне прислали на замену новый флакон этих же духов! Мама в счастьи! Благодарю еще раз! Вы доказали, что действительно очень дорожите своей репутацией и своим имиджем! Буду и впредь с удовольствием пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас своим знакомым!👍🏻

Добрый день! Благодарим за обратную связь и теплые слова! Мы очень ценим наше сотрудничество и выражаем надежду, что Вы и в будущем будете выбирать наш магазин! С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Хочу поблагодарить сотрудников компании за оперативное решение моей ситуации. Несколько дней назад я оставила свой отзыв о том, что купленный в подарок для мамы флакон дорогих винтажных духов Dior оказался при вскрытии на две трети пуст... Собственно, это была просто констатация факта, не более... А сегодня мне прислали на замену новый флакон этих же духов! Мама в счастьи! Благодарю еще раз! Вы доказали, что действительно очень дорожите своей репутацией и своим имиджем! Буду и впредь с удовольствием пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас своим знакомым!👍🏻

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за оповещение о решении вопроса. Нам искренне приятно, что Вы наш постоянный клиент. С удовольствием выполним новые заказы!

Спасибо большое! Заказ доставлен вовремя, запах парфюма супер! И спасибо за подарки!!! Буду вашим постоянным клиентом!👍👍👍

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и качеством продукции. С удовольствием продолжим сотрудничество!

А я не могу похвалить магазин! Сделал заказ туалетной воды Morgan Love De Toi. Жене к 8 марта, получил вчера посылку и сегодня утром ее распаковал. Какого было мое удивление увидеть самую натуральную подделку. Начиная с коробки, батч кода на ней нет, надписи Love de toi сверху нет, только одно слово Love. Ниже надписи что это Morgan тоже нет. Запах слабый, пшикнув на бумагу, дав раскрыться запаху, зная какой он и какой у него шлейф, на расстоянии метра не услышал запаха. В общем, спасибо магазину за испорченный день 8 марта. Буду оформлять возврат. Вы негодяи. Я буду следить за тем как будет выложен отзыв.

Добрый день! Изображение на сайте может отличаться от фактически полученного товара из-за неоднократной смены дизайна, поставщик предоставляет как правило изображение дизайна, которое дольше остальных было в продаже. Информация об этом изложена в публичной оферте. Если Вами ведется сравнение с версией выпуска 2000-х годов, то аромат с того времени действительно изменился, тк была смена владельца. Вам доставлена подлинная продукция в том качестве, в котором она производится или производилась на момент последних выпусков!

Первый раз заказала на сайте духи для Мамы, очень переживала из-за доставки, но всё пришло во время! И ещё в подарок пробник духов положили и упаковочку крема для лица! Спасибо Вам большое! Впредь теперь буду у Вас заказывать! Отличное обслуживание! Желаю Вам дальнейшего развития и такого же качественного обслуживания!

Добрый день! Спасибо за обратную связь и за приятные пожелания. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Ну и где же Ваша весенняя распродажа? Не увидел ни одной скидки 50%... Как остались прежние цены так и есть. В целом магазин предлагает товар на тысячу рублей дешевле чем например в иль дэ ботэ, лично мне эта тысяча не значительна... Пробники меня не интересуют. Очень плохая мативация, что бы я приобретал Вашу продукцию. Хочу полюбить Вас, но не получается)

Добрый день! На сегодняшний день в магазине представлено 189 товаров со скидкой 50%. Просмотрев историю Ваших заказов выявлено, что с 2015 года Вы приобретали неоднократно Escentric Molecules Escentric 01 туалетная вода 100мл, последний раз Вами она была куплена по цене 5835р, сейчас же этот аромат с 20% скидкой в распродажу стоит 5305р и в дополнение Вам доставят его бесплатно. Выбор за Вами.

Выражаю огромную благодарность, всему коллективу. Вы лучшие!!! Цены и скидки радуют, сегодня получила уже третью посылку. И как всегда не разочаровали, в посылке к заказу два пробника мой любимый Kilian, и тканевая маска, безумно рада такому подарочку. Спасибо вам за подлинную продукцию!!! Рекомендовала ваш магазин своим друзьям и знакомым.

Добрый день! Благодарим за обратную связь и теплые слова! Мы очень ценим наше постоянное сотрудничество и выражаем надежду, что Вы и в будущем будете выбирать наш магазин! С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Если честно, это не то, что я искал.

Добрый день! К сожалению, отзыв не содержит подробностей, чтобы предоставить аргументированный ответ.

Больше всего меня расстроил курьер. Он не позвонил за час до доставки, когда я предложил ему подождать пол часа, он занервничал и начал не формально разговаривать, обращался на ТЫ. Одного пробника не оказалось, пришлось его возвращать и искать этот пробник, оказывается он выпал в рюкзаке и попал в другой заказ. Очень не приятное общее впечатление от курьера. Видно, что он не так давно вышел из мест не столь отдаленных и до сих пор не избавился от тамошних привычек и норм общения. Стоит добавить возможность оплатить курьеру безналом. НАзвания на пробниках очень быстро стираются. В целом все хорошо, планирую купить полноразмерный парфюм

Добрый день! Благодарим за обратную связь и Ваш отзыв! Приносим извинения за данное обстоятельство. Нами уже проводится разбирательство в отношении поведения курьера, и будут приняты меры к ответственному. Со своей стороны надеемся, что это не омрачило удовольствия от покупки, и будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Спасибо большое за вовремя доставленный заказ, очень довольна, всё замечательно. Подарок себе любимой к 8 марта удался))))) Всем рекомендую). Елена.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв