ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Два раза делала заказ. Сервисом довольна. Все быстро доставили. С Наступающим Новым Годом всех сотрудников! Удачи и процветания в Новом Году.

Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам все понравилось! Магазин так же поздравляет Вас с Наступающим Новым Годом! Надеемся в Новом Году исполним не одно Ваше желание!

По заказу нареканий нет. Есть одно неудобство. Уже не первый раз при оформлении заказа на разных сайтах сталкиваюсь с такой ситуацией. При регистрации я указываю свой домашний адрес, но доставку хочу заказать на другой адрес, в другой город, система же автоматически предлагает варианты доставки только на адрес указанный при регистрации. Приходится выбирать другой вариант, потом звонить в магазин и просить чтобы вручную внесли изменения. Очень неудобно, к тому же может возникнуть путаница и концов потом не найдешь. Внесите пожалуйста изменения в схему оформления заказа. Можно, например, добавить бокс с галочкой типа "Заполнить адрес из личных данных".

Большое спасибо за замечание. Наши программисты уже работают в этом направлении, скоро мы порадуем вас новым дизайном сайта и новым функционалом.

Добрый день. Скажите, почему такая цена на аромат CHRISTIAN DIOR FAHRENHEIT 32? Он ведь снят с производства, значит продаются остатки и повышение курса валют не могло повлиять на цену.

Здравствуйте, Виктория! Ароматы снятые с производства остаются в ограниченном количестве. Чем меньше товара на остатках, тем выше его стоимость.

Добрый день. Получила заказ. Спасибо огромное. Сервисом довольна. Желаю процветания. Спасибо, что вы есть.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за добрые слова. Очень приятно, что наше сотрудничество оставило положительные эмоции! Оставайтесь с нами в Новом году!

Увыжаемыый администратор. не могли бы вы выслать пробники мужского парфюма, и какой порядок - так как в нашем городе вообще нет вашего представителя, а по интернету не понюхаешь? если да то как выбрать бренд, платно ли это, и как его попробовать.

Добрый день, Сергей Владимирович! У нас пока представлено совсем немного пробников - по брендам Escentric Molecules, Kilian. Есть небольшие объемы по брендам Amouage и Montale. Их можно заказать в соответствующих разделах на страницах этих брендов. Заказ оформляется как обычно, оплачивается и отправляется в Ваш город выбранным способом доставки.

Так как сам аромат порадовал, и к качеству парфюма претензий нет, я не стану писать в вашу Администрацию. Такие вещи, как сколы у флакона немного портят первое впечатление о магазине. Так как герметичность не нарушена не стану возвращать. Как то вроде и приятно, а вроде нет, о первом заказе. вот как-то так (

Елена, магазин приносит извинения за испорченное впечатление! Впредь будем более внимательны! Надеемся, что Вы нам дадите исправиться и доказать, что такие случаи единичны! С наступающим Новым годом Вас!

Добрый день. Получила долгожданный флакончик. Спасибо огромное. Сервисом довольна. Желаю Вам процветания и благополучия в наше не простое время.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв, действительно в такое не простое время не у всех получается сохранить спокойствие и дать положительную оценку. Спасибо, что остаетесь с нами! С наступающим Новым годом!

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно как то связаться с персоналом,есть вопросы?

Здравствуйте, Евгений! На сайте есть телефон горячей линии, для бесплатных исходящих звонков. Так же можете через форму "задать вопрос" на нашем сайте, оставить просьбу с указанием Ваших контактов, после чего оператор с Вами свяжется.

Уважаемые! А вы не заметили, что публикуются админом только положительные отзывы или отрецательные но не к рандеву, а к доставщику? Не наводит лии на мысль о фикции общественного мнения?

Сергей, Вам накануне Нового года, транспортная компания доставила заказ в Калининград за 3(!!!) календарных дня! Вы разместили отзыв, Вам на него ответили подробно, расписали, что нарушений не было.

Не надо вводить в заблуждение людей по поводу цен и курса валюты! Вы цену повышаете пропорционально даже на то, что у вас давно закуплено и находится на складе. То есть купили по мЕньшему курсу, а продаете, пользуясь кризисом, по гораздо бОльшему. Чистейшей воды спекуляция. Желаете нажиться и обогатиться. Однако серьезно рискуете остаться без покупателей! Пс.: надеюсь этот мой отзыв вы соблаговолите разместить- в отличие от предыдущего, касательно сделанного заказа # 55209 ! Отзыв был принят стстемой, но вы его " забанили", хотя ничего кроме объективной информации и конструктивной критики там не было!

Уважаемая Мария, В заблуждение наших клиентов вводите именно Вы. Те позиции, что у нас на складе, в цене не изменились, например лаки CND, свечи, бритвы и др. Как вы можете утверждать обратное, не являясь сотрудником компании и не зная, что у нас есть на складе, а что нет. Отзыв вы оставляли не у нас на сайте, а в нашей группе ВКОНТАКТЕ, и мы Вам исчерпывающе там ответили и дали пояснения.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв