ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Получила заказ сегодня и вынуждена констатировать, что мне доставили фейк. Причем обе позиции заказа.

Здравствуйте, Галина! Какое подтверждение есть Вашей констатации? Субъективные причины не являются подтверждением! Свяжитесь, пожалуйста, с магазином и предоставьте подтверждение написанного. Надеемся на понимание!

Здравствуйте! Сделал заказ на сайте Вашего магазина. В день доставки оператор сообщил об отсутствии одного артикула. Я подтвердил готовность принять заказ без него. Однако в 16 часов раздался очередной звонок и вместо парфюма мне сообщили, что заказ "похудел" еще на половину! Крайне огорчен подобным развитием событий. Настоятельно не рекомендую Ваш магазин по причине непрофессиональной работы! Извинений и компенсаций за испорченный вечер не последовало.

Здравствуйте, Андрей! Магазин приносит извинения за несвоевременное предоставление информации по наличию. К сожалению, на складе поставщика ароматов для дома происходит инвентаризация после 8 марта, из-за чего не все представленное наименование уже есть в наличии. Мы извлекаем опыт из каждого происшествия, будем принимать все усилия, чтобы такого больше не повторялось. Сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ в полном объеме.

Добрый день! я получила свой заказ. Спасибо большое, дошло все очень быстро! У меня вопрос escentric molecules 30 мл в коробочке идет без крышки? или это мне так попалось?

Здравствуйте, Софья. Особенность и узнаваемость данного бренда заключается в том, что ни один аромат не имеет крышки. Это индивидуальный стиль марки, не переживайте!

Кто умничка и много работает, тот сегодня пополнил свою коллекцию нереальными Hermes Voyage ^_^ Спасибо за доставку + пробничек:) пришло быстро, все понравилось!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за такой позитивный отзыв. Очень приятно, что удалось Вас порадовать. С удовольствием поможем Вам пополнить запасы новыми ароматами!

Добрый день!помогите,пожалуйста,в выборе молекулы))сомневаюсь между Escentric 01 и молекулой 02?резкие ароматы не очень люблю

Здравствуйте, Екатерина! Molecule 02 без предварительного тестирования нами брать не рекомендуется, т.к. из всех ароматов она слышна на коже тише всех. Вот escentric 02 совсем другое дело, аромат слышен сразу и имеет яркую основу, но совсем не резкую. Из номер 02, рекомендуем именно escentric. А относительно 01 или 02, тут выбор за Вами, что Вам ближе, древесные ноты (01) или цветочные (02).

Здравствуйте, на странице аромата forever and ever Dior не совсем понятно на какую цену ориентироваться. Мне нужен аромат в обычной упаковке, флакон прозрачный с розовым содержимым. Не могли бы вы объяснить что к чему?)) заранее спасибо

Здравствуйте, Виктория! Так как под одним названием у бренда несколько выпусков, мы пометили разницу в дизайне. Вероятно, Вам нужна современная версия, которая издается последние пару лет. Вам необходимо выбрать аромат без каких-либо наших пометок.

Здравствуйте! Сделала заказ 8 марта( 65485) , но от Вас никакой обратной связи! Ждала звонок для подтверждения, однако тишина! Или вы не работаете 8 марта? Дайте знать, когда ждать заказ! Спасибо!

Здравствуйте, Татьяна! 8 марта магазин не работал. Последняя информация по Вашему заказу, что доставка согласована на 11 марта. Если у Вас есть комментарии к заказу, просьба связаться с магазином.

Заказ свой получила вовремя,все хорошо,спасибо,к сожалению только не было пробничков.

Здравствуйте, Галина! Спасибо за отзыв, пробники иногда заканчиваются, но мы прикладываем все усилия к тому, чтобы этого впредь не случалось. Также по многочисленным просьбам мы открыли новый раздел "Пробники", и теперь можно приобрести пробники всех представленных там ароматов. Будем рады Вашим новым заказам!

Здравствуйте,извините а почему ннт моего сообщения я вам сегодня отправляла по поводу духов Nina Ricci NinaLe de paradice?

Здравствуйте, Анастасия! Может быть Вы оставили комментарий к аромату, а не отзыв? Продублируйте, пожалуйста, Ваше сообщение.

Обратилась на сайт Рандеву впервые в феврале и сделала заказ •Amouage Honour women: парфюмированная вода 100мл по цене 11 582,0 руб. с получением через PickPoint. Доставили вовремя. Но когда вскрыла почтовую коробку, сразу что бросилось в глаза - это стертые первые буквы на упаковке парфюма, а на обороте прочла Made in UK. Я знакома с этой маркой, много читала и пользуюсь косметическими средствами этой фирмы, изготовитель должен быть либо Англия, либо Оман. Я очень расстроилась, даже дело не только в деньгах, это была моя мечта! Если бы изначально Вы указали, что это аналог, я была бы к этому готова и тогда дело выбора. А так... Аромат конечно очень схож, но шлейфа и стойкости нет. Думала в будущем, что еще куплю Houbigant Orangers en Fleurs (9650р), но теперь нет желания. Готова принять объяснения. С уважением, Настасья. Заказ №62390randewoo.ru

Здравствуйте, Настасья! Мы занимаемся только оригинальной парфюмерией, что подтверждает производителя на дне упаковки, где прописано Made in UK, где UK сокращенно от United Kingdom. Вам доставлена оригинальная парфюмерия!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв