ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Уважаемый магазин,хочу задать вопрос по поводу заказа.Сделала его в декабре,товар на данный момент находится на почте.Очень вежливая девочка позвонила и сообщила мне об этом.На данный момент у меня нет возможности забрать заказ(семейные обстоятельства).Я могу позвонить на почту и отозвать его и как это отразиться на моих последующих заказах.???

Здравствуйте! Поскольку это Ваш первый заказ в нашем магазине, то несколько будущих заказов можно будет отправить только по предоплате для создания положительной истории заказов.

Заказывал духи жене. Очень быстро доставили курьерской службой до ПВЗ. Много способов оплаты. Обрадовало, что и для меня положили бесплатный пробник парфюма. Мне поравился аромат. Куплю теперь и себе.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы и супруга остались довольны полученными ароматами. С удовольствием выполним Ваш новый заказ!

Заказываю в Рандеву уже 5 год,Крид Авентус , Молекула, качеством очень довольна!!!За 11 заказов, лишь однажды пришёл треснутый флакон, аромат Крида Авентус неделю стоял на почте( с тех пор девочки на почте меня запомнили, сказали запах сумашедший), но продавцы сразу же заменили, без проблем!!! Я магазином очень довольна!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень признательны, что Вы остаетесь нашим клиентом, и приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество и в будущем приносило только положительные эмоции!

Заказала дуи Елисейские поля от Герден. Это реально оригинал!!! Запах такой же, как в дьюти фри! Курьер очень приятная девушка, я довольна сервисом на все 100%!! Спасибо Вам большое за эти духи, они идеальны!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам приятно, что Вы оценили наш сервис и качество продукции. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить интернет-магазин за качество и своевременность исполнения заказов. Я уже который раз заказываю парфюм (себе и супругу) и очень довольна.Спасибо большое!!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Носите ароматы с удовольствием.

Я просто в шоке от негативных отзывов "клиентов". Я делаю уже тринадцатый заказ, и никаких сомнений ни разу не возникло. Это единственный магазин-интернет, где я без всяких опасений могу приобрести оригинальный парфюм. Сервис просто на высшем уровне, сделав заказ мне перезванивали буквально через 10 минут смс-сообщение приходит через минуты две), доставка быстрая. Самое ужасное, когда идешь в магазин (летуаль, иль де боте, рив гош...) и покупаешь подделку за 7 000 рублей, и ведь никакого возврата, либо обмена, тебе магазин не обещает, и вот такой флакон ты просто ставишь в туалет. Так что недовольным клиентам, желаю счастья в Новом году, и найти те магазины, в которых они приобретут "оригинальный парфюм". А магазину желаю дальнейшего процветания, огромное количество клиентов, и всего наилучшего. Я только с ВАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Большое спасибо Вам за такую высокую оценку нашего сервиса и продукции. Мы очень ценим ваше доверие к интернет-магазину. И будем прилагать все усилия, чтобы покупки у нас доставляли только положительные эмоции.

Здравствуйте! Заказывала 24.12.51 заказ №115-1224-7471 Жан Поль Готье классику в прозрачном флаконе, желтого цвета, а пришли розовые во флаконе с гипюром, аромат конечно тоже красивый, но все таки не тот, к сожалению... За пробник, спасибо, понравился аромат!

Здравствуйте! Большая просьба пришлите фото данного аромата на общую почту, чтобы мы смогли приступить к разбирательству данного случая.

Хочу похвалить ИМ "Рандеву", мне повезло - наше знакомство было очень приятным. Заказ получила своевременно, все вложения были качественно и добросовестно упакованы, "Серж Лютен" соответствовал ожиданиям, заказанные пробники Джо Малон подписанные и полные, бонусом отдельно добавлен маленький пробничек из незаказанного. Все понравилось, все устроило. Будем дружить, я надеюсь. С уважением, Ольга

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рады что остались довольны. Будем ждать от Вас очередные заказы.

Хочу поблагодарить команду ИМ "Рандеву" за хорошую работу: оперативную доставку и качество парфюмерии. Очень переживала, поскольку на Новый Год заказала подарки, боялась, что заказ придет не вовремя, а особенно, что придет подделка, подарки были близким дорогим людям, представьте такую ситуацию! Все было доставлено в срок, все парфюмы оригинальные и тестеры тоже (я раньше очень в этом сомневалась, но мы попробовали на запястье одни Живанши, купленные в Дьюти Фри, а вторые - тестер с этого сайта, запах и стойкость абсолютно идентичны). Хочу заметить, что ассортимент замечательный представлен в магазине. Желаю процветания, а также побольше всяких акций и скидочек, для того, чтобы радовать своих клиентов :-).

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв, мы очень рады, что первое знакомство с нашим магазином оставило положительные эмоции и принесло радость от любимых ароматов Вам и Вашим близким. Надеемся, что и в Новом Году наше сотрудничество продолжится! Приятных покупок!

Делала заказ на 12 пробников перед Новым Годом! Предварительно почитала отзывы о магазине, в большей части негативные.... Но тем не менее решила попробовать, надеясь на то, что мне повезет больше или может отзывы писали злые конкуренты. Работа операторов мне понравилась, девочки вежливые и отзывчивые. Дважды обрашалась для внесения изменений в заказ. Но вот пришедший заказ расстроил. Половина пробников не полная. А в пробнике ramon molvizar musk oriental от 3 мл была ровно половина. Вывод: нужно было тщательно осматривать заказ при курьере и делать возврат по использованным позициям. Чудо не случилось. Пробниками явано пользовались, судя по аромату под колпачком. Крупные покупки дорогих духов я здесь явно теперь делать не буду и, конечно же, друзьям таких сюрпризов не посоветую. Но как вариант, если вы хотите попробовать примерить ароматы дорогих духов вроде MDCI, заказы на пробники делать можно. Ассортимент и качество меня устроили. Да, и обещанного пробника в подарок я не получила. Т.ч. иногда буду заглядывать!

Здравствуйте, Виктория! Объем самих флаконов фирменных пробников Ramon Molvizar изначально больше, чем 3мл, поэтому Вам кажется, что они не полные. На самом деле это стандартные пробники, совершенно новые. Аромат всегда чувствуется через спрей, это говорит о насыщенности аромата, а не о том, что ими кто-то пользовался до Вас. Подобные особенности есть и у других брендов, например, Montale. Мы не занимаемся никакими махинациями, ведь раздел пробников был создан специально для знакомства с ароматами. Что касается отзывов, то мы совершенно честно публикуем как положительные, так и отрицательные, и надеемся, что Вы остались довольны полученными ароматами!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв