ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Всем доброго времени суток! Заказывала любимую парфюмерию на сайте в первый раз. Очень довольна сервисом обслуживания, сроком доставки и качеством товара. Приятно получить в подарок пробник! ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ! С уважением, ваш теперь уже постоянный покупатель.)))

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку и пожелания. Приятно, что мы приобрели такого отзывчивого клиента. С удовольствием выполним Ваши будущие заказы!

Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ на почте. Оказалось, что почтой России он шел быстро. Осталась очень довольна! Было очень хорошо упаковано, никаких повреждений, помятостей и прочих казусов. Спасибо за Вашу работу!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны. С удовольствием выполним Ваш новый заказ!

Здравствуйте! Заказывала в первый раз в вашем магазине мужскую парфюмерную воду Vision от Ajmal. Курьер приехала вовремя. Вместе с ПВ положили пробник в подарок. Обслуживание достойное. Аромат очень стойкий и многогранный. Не подделка. Когда-то был пробник - запах один в один, мужу очень понравился. Думаю, что будем заказывать ещё. Большое спасибо!!!

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что наше сотрудничество оставило положительные эмоции! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Здравствуйте! Получила свой первый пробный заказ - Монталь Крепкий кофе и Муккалат,- спасибо! Любимые ароматы не разочаровали))) Упаковка в пакетики без коробочек (20 мл) - это так и должно быть?.. Маленький объем не покупала, поэтому не с чем сравнить. Ваш подарок Angel Schlesser Essential Men (пробник) тоже очень понравился, буду заказывать))) Еще раз спасибо)))

Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв. Montale 20 мл. идут без коробочки только в фирменном мешочке, вам пришло всё верно. Носите аромат с удовольствием, будем ждать от вас очередной заказ.

Доброго времени суток! Давно являюсь Вашим клиентом, но отзыв решила оставить только сейчас и в защиту любимого магазина. Продукцию я заказывала не раз и разных "классов", так вот, могу заявить громко и открыто для всех сомневающихся: "ПРОДУКЦИЯ ВСЯ НАСТОЯЩАЯ!". За обслуживание и работу Ваших менеджеров отдельное спасибо, команда слаженная и всегда крайне вежливая и внимательная, все и всегда быстро и четко отрабатывается, качество упаковки отличное, нареканий нет никаких. Ну а что касается по поводу работы "Почта России", так простите - это явно вопрос уже не к магазину. Еще раз СПАСИБО ЛЮБИМЫЙ магазин за то, что даже живя в маленьком городе, можно как себя, так и моих родных и близких порадовать продукцией на любой (даже самый непростой) вкус. Рекомендую ВСЕМ!

Здравствуйте! Спасибо Вам за столь тёплый отзыв, приятно радовать Вас нашим сервисом и оригинальной продукцией. Очень рады, что вы остаётесь нашим постоянным покупателем!

Заказывала духи Fan di Fendi, которые больше не продаются в сетевых магазинах. Начитавшись отзывов, рискнула и не пожалела. Духи упакованы в двойной пупырчатый целлофан, упаковка без вмятин, доставка в ХМАО - меньше недели. О самих духах: думала, надо будет подождать месяц, как всем советуют, или вообще не тот аромат будет. НО аромат прекрасен, сравнить есть с чем, так как остались старые флаконы, любимые все же :) Поэтому со спокойной душой подарила близкому человеку. Спасибо! Успехов вашему магазину ;)

Здравствуйте! Спасибо Вам за теплый отзыв и доверие к нашему магазину. Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом, а любимый аромат оказался именно таким, как Вы его запомнили! Возвращайтесь к нам снова!

Очень недовольна обслуживанием магазина!заказала парфюм и 5пробников парфюма на сумму 6399-это включая доставку наложенным платежом 215 руб и какую то непонятную комиссию,которую берет магазин,в размере 225 руб,непонятно за что!в итоге,насчитали 6399 руб.думала,что эту сумму заплачу на почте при получении посылки,ан нет!посылка почему то стоила уже 6522 руб!и плюс-на почте взяли комиссию 300 руб.в итоге ТОЛЬКО ЗА ДОСТАВКУ я заплатила 840 рублей!!!наложенный платёж!!!почтой!!!курьером до двери дешевле было бы!!!позвонила,с просьбой разобраться в ситуации,пообещали выяснить,где напортачили-так и не позвонили!такая откровенная обдираловка и обман-я в шоке!но и это ещё не все!-открываю посылку,пробник один отсутствует,2 мл за 390 руб!деньги взяли,а положить,значит,забыли!поверьте,я человек не конфликтный и сдержанный,но такое просто не укладывается в моей голове!никогда больше в этом магазине ничего не приобрету,и вам советую быть внимательными и осторожными ,если будете заказывать.а то ни денег,ни духов!

Здравствуйте! Стоимость доставки при отправке наложенным платежом складывается из двух частей: стоимость пересылки и обязательное страхование посылки, которое равняется сумме наложенного платежа. Это обязательное условие Почты России. Данную информацию Вы можете также найти на нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы". При получении же посылки почтой взимается сбор за отправку денежного перевода. Это отдельная услуга, в стоимость заказа она не включена. К слову, курьерская служба EMS является также подразделением Почты России, и они точно также взимают данную комиссию в размере 4-5% от суммы. Касаемо недовложения пробника, мы приносим свои извинения за данное обстоятельство. Вероятно, произошла ошибка при комплектации заказа. Будет проведена проверка, по результатам которой мы свяжемся с Вами по дальнейшим действиям по заказу.

Здравствуйте.Читаю регулярно отзывы, но самой все не было времени написать.Являюсь уже можно сказать постоянным клиентом этого интернет-магазина.Могу с уверенностью сказать, что все присланные мне люксовые духи были подлинные.Никаких сомнений!А вчера получила свой Монталь.К определению подлинности подошла очень ответственно-пересмотрела все видео в интернете. Теперь могу сказать, что Монталь в этом магазине НАСТОЯЩИЙ!!!!!Спасибо магазину и его сотрудникам!!!!Вы доставляете радость любителям парфюмерии, даже живущим в таких маленьких городах как мой!Спасибо!!!Ставлю магазину высшую оценку.Извините, если отзыв получился сумбурный, но очень обидно было читать, что у вас некачественный Монталь.

Здравствуйте! Мы очень благодарны Вам за такой открытый и положительный отзыв. Признательны, что являетесь нашим постоянным покупателем. Будем и в дальнейшем радовать Вас отличным сервисом и качественной продукцией.

Здравствуйте! Сделала заказ 11.01.2016 . Через Почту России - оплатила в интернете сразу) скажите пожалуйста когда примерно ждать свой заказ? От куда он идет? Можно ли получить хоть какую то информацию о посылки. Номер заказа 116-0111-4217

Здравствуйте! Ваш заказ передан в службу доставки Почта России. К сожалению Почта России не указывает точных сроков, при этом Вы можете отслеживать свой заказ по идентификатору, который выслан на вашу электронную почту.

здравствуйте! я делала заказ 27.11 2о15г. номер 115-1127-3625 наложенным платежом.посылку забрала в декабре.статус заказа остается-отправлен.жду когда статус изменится,у меня должна быть дополнительная скидка.вы до сих пор не получили денежный перевод?

Здравствуйте! Если вы заказываете товар с доставкой Почтой России и оплатой наложенным платежом, заказу присваивается статус "Полученный клиентом" только после получения нами денежных средств. Поступления от Почты России могут идти от 7 дней до 2 месяцев с момента получения ими средств.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв