ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте!!!Спешу оставить скорее свой очередной отзыв о своем любимом сайте и в очередной раз прекрасно проделанной вами работой и великолепном аромате Лалик Энкр Нуар спорт!!!Он превосходен,стоек и с хорошим шлейфом!!!Мы с женой просто в восторге:-)Спасибо Вам огромное!!!:-)Вы продолжаете дарить людям радость!!!Привет вам из солнечного Крыма!!!Спасибо:-)p.s.Хотим жене заказать на весну новый аромат:-)будем надеяться,что все пройдет так же великолепно!!!Ура!!!:-)

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам приятно, что Вы стали нашим постоянным клиентом. С большим удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Заказ получила на следующий день! Курьер приехал в удобное для меня время. Очень приятный мужчина)) Заказывала подарок для мужа набор: туалетная вода+гель д/душа+лосьон п/бритья Yves Saint Laurent. Мы заказом довольны! Запах настоящий! Напрасно я переживала) Держится долго! Заказывайте! Не пожалеете.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы очень признательны за то, что Вы доверились нашему магазину, и особенно приятно, что в итоге остались довольны заказом! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Спасибо большое за заказ!!! Осталась очень довольна:))) Заказала мужу на 23 февраля его любимый парфюм YVES SAINT LAURENT L'HOMME PARFUM INTENS. В парф.магазинах нашего города его не оказалось. Заказывала 4 февраля, сегодня (10-го) уже прислали смс и письмо по е-почте о доставке, забрала. Запах обалденный, такой как он любит, не извращённый и неуставший) Я рада очень. Приятная цена за прекрасное качество!!! Упаковочка аккуратная, в коробке с парфюмом пакетики, предупреждающие болтание по таре. Ещё буду заказывать себе и маме наши ароматы. Получается дешевле даже с доставкой, чем в салонах. Спасибо Вам, что превзошли мои ожидания)))

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку, приятно, что порадовали не только качеством товара, но и качеством обслуживания. Оставайтесь с нами!

Добрый день! Заказ №116-0127-4005 получила. Всем довольна. Но... Опять не было вложено ни пробника, ни атомайзера. Все равно при получении присутствует ожидание обещанного сюрприза. В итоге - разочарование. Вроде бы мелочь, а осадок неприятный.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за отсутствие пробника. Мы стараемся постоянно пополнять запас подарочных пробников, но в предпраздничное время был большой ажиотаж, и несколько раз они заканчивались на складе. В будущем мы обязательно компенсируем данное недоразумение!

Добрый день! Впервые заказывал в этом магазине. Запал в душу аромат Hermes Terre D'Hermes. В магазинах города где проживаю стоимость сильно завышена, а здесь цена очень порадовала. Решился на покупку и остался доволен, отличная работа менеджеров, аромат оригинальный, коробочка запечатана, флакон с холостым "пшиком", быстрая доставка, в посылке сама покупка, визитка и пробник Hugo Boss (дико приятно) всё это хорошо упаковано в пупырки. Одни положительные эмоции. В таком магазине приятно делать покупки, Спасибо вам!!!

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что наше сотрудничество оставило такие положительные эмоции, и в будущем с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Добрый день! Нам с супругой очень нравятся ароматы Jo Malone. Сначала сделал заказ, а потом стал читать ОТЗЫВЫ. Первым порывом было отменить заказ и заблокировать в банке платёж. Но решил рискнуть - не продаётся сей бренд в магазинах... С момента заказа до момента его получения в постамате Pick Point прошло 4,5 дня, город доставки - Хабаровск. Аккуратно упакованная бандеролька: бланк заказа, визитка интернет-магазина, пробник и фирменная упаковка Jo Malone. Продукция НАСТОЯЩАЯ! Спасибо, и прошу прощение за сомнения.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за доверие к нашему магазину. Очень рады, что Вы остались довольны ароматом. С удовольствием выполним Ваш новый заказ!

Здравствуйте, сегодня получил заказ 116-0120-4220 из 12 пробников. С момента заказа прошло 2 недели. Живу в Приморском крае около Находки, почта России на этот раз доставила всё быстро, за неделю, хотя были и негативные моменты связанные с почтой России. Пробники настоящие, не "отливанты" в маленьких бутылочках с распылителем. 9 были в мини упаковках, 3 без упаковки. На некоторых упаковках написано "не для продажи". К товару нет никаких претензий! Теперь о самих пробниках, заказал 12 разных в надежде, что найду свой парфюм, перечитав кучу отзывов и описание запахов, сделал заказ. Не зацепил ни один аромат! Кроме головной боли они ничего не вызвали. Когда в отзывах пишут, что так должен пахнуть уверенный в себе мужчина, мне даже стало смешно ))). Искал древесный аромат, но подходящего не нашел. Сложно искать ароматы по описанию, но может кто подскажет, ищу древесный аромат, но не хвойный, а лиственный, такой как от дуба. Запах сильного лесоруба с большим топором в руках))) Был у меня такой, почти 20 лет назад, но названия не знаю. Из 12 ароматов не куплю ни одного, ожидал другого.

Здравствуйте, Павел! Вам надо было во время оформления заказа высказать Ваши пожелания менеджеру и Вам бы дали совершенно другие рекомендации, в полученных ароматах преобладает свежесть и восток. Попробуйте познакомиться с ароматами бренда Tom Ford и Serge Lutens, а так же обратите внимание на Amouage Honour, Montale Red Vetiver, Wonderwood от Comme des Garcons и Hermes Terre.

Сделала заказ (№116-0126-8525), перезвонил менеджер уточнить адрес. Я двадцать раз сделала акцент на индексе. Сказала что автоматически выбивает программа не правильно. И что в итоге, посылка пришла на другой индекс, другую совсем почту, до которой ехать 40 км.

Здравствуйте! Ваш заказ направлен в почтовое отделение с индексом 347820, возможно отделение с данным индексом не обслуживает население на выдачу из-за чего было перенаправлено по другому адресу. В любом случае мы направили запрос в почтовое отделение для разъяснений, будем держать Вас в курсе!

Сделала заказ. При получении на почте еще раз оплатила за доставку 274 руб. Очень неприятный осадок

Здравствуйте! Включенные в Ваш заказ 5% комиссии при оформлении на сайте - это не за наложенный платеж. Когда вы оформляете заказ с доставкой почтой России и оплатой наложенным платежом, мы при отправке обязаны (по правилам Почты России) присвоить ей ценность и оплатить страховой сбор в размере 5%. Вы же, в свою очередь, при получении заказа оплачиваете комиссию за перевод денежных средств. Это две разных услуги. Многие наши постоянные клиенты предпочитают делать заказы по предоплате, т.к. экономят порядка 20% на почтовой пересылке.

Здравствуйте! Заказываю у вас не впервые и всегда очень довольна! Спасибо и за пробнички-подарки!))) Сегодня получила очередной заказ - все в сохранности и соответствует!!!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Оставайтесь с нами и следите за нашими рассылками, мы приготовили для Вас много интересных акций!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв