Здравствуйте! Спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы выбрали наш магазин, и что наше сотрудничество оправдало Ваши ожидания! Оставайтесь нашим клиентом!
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.
Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
Здравствуйте! Аромат снят с производства, однако пока в наличии есть некоторое количество позиций из остатков партий. Вы можете найти стоимость и подробности на странице аромата SHISEIDO ZEN.
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за душевный отзыв! Именно для этого мы и ведем сотрудничество с коллекционерами винтажных ароматов, чтобы иметь возможность вернуть радость от обладания забытым ароматом! Как уже сообщили Вам, "Диалога" пока у нас не было, но мы будем иметь в виду Ваше пожелание. Оставайтесь с нами!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Искренне рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Оставайтесь нашим клиентом!
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности! Нам очень приятно, что Вы сделали выбор в пользу нашего магазина, и смогли по достоинству оценить нашу работу. Оставайтесь нашим клиентом и в будущем!
Здравствуйте! Приносим извинения за данную неувязку. В случае. если бонусные пробники заканчиваются, либо мы только ожидаем поставку по ним, в таких случаях, чтобы не задерживать отправку по срокам, заказ отправляется в базовой комплектации. В новом заказе пробник обязательно должен быть добавлен.
Добрый вечер! Этот аромат снят с производства, поэтому прогнозов по его возможному появления нет. Вы можете подписаться в лист ожидания на странице аромата, и в случае, если позиция появится в наличии, Вам придет уведомление в электронном письме.
Здравствуйте, Вадим. Как Вы могли убедится, ошибка была исправлена четко и оперативно, оба заказа успешно получены, к доставке и продукции претензий нет. Поэтому нам честно не понятен Ваш негативный тон, в котором Вы продолжаете отзываться в нашем магазине. Ошибка была бы исправлена в любом случае, даже если бы Вы не сделали новый заказ. Далее, пробники закупаются у поставщиков, как и полноформатные флаконы на общих основаниях. Бесплатно, как Вы выразились, никогда ничего не бывает. Далее, о доставке: при оформлении заказа все позиции комплектуются в одну коробку и отправляются как единый заказ. Коробка весом до 15кг регистрируется в Pickpoint, как одно грузовое место. Другими словами, один заказ всегда является одним грузовым местом, независимо от количества позиций внутри коробки. Что касается ценности, то ее просто не имеет смысла делать больше, повышая стоимость доставки. При утере груза, ответственность несет в любом случае магазин. Тем более что за длительный период сотрудничества с этой ТК, мы убедились, что им можно доверять, утери грузов у них не случаются.
Здравствуйте, Наталья! Сроки не нарушены, заказ был отправлен в течение 3-х рабочих дней. Из-за выходных и праздников сложилось впечатление, что отправка была долгой. С 11 по 13-е транспортная компания не осуществляла отгрузки.
Здравствуйте, Ольга! Данный аромат снят с производства, тем не менее, по-прежнему пользуется спросом. Чем меньше его остается на остатках, тем выше цены - это не относится к политике именно нашего магазина, но таковы условия закупок по раритетным позициям.
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв