ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

люблю этот магазин, все четко, все качественное,

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам важно, что Вы остались довольны не только качеством товара, но и оказанным сервисом! Будем прикладывать усилия, чтобы Вы оставались довольны каждым новым заказом!

Сегодня прибыл мой zadig&voltaire ,все шикарно спасибо большое за хорошую работу

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы остались довольны. С большой радостью выполним Ваши новые заказы!

Мой первый заказ. Спасибо Randewoo.ru, всем сотрудникам - добропорядочная работа, все просто, быстро, понятно. Товар - без сомнений. Рада, что нашла вас. Бог в помощь!

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв и выбор в пользу нашего магазина. Искренне надеемся, что произведенное впечатление поспособствует дальнейшему сотрудничеству!

Супер выбор и внимание к клиентам

Светлана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем прикладывать максимум усилий, чтобы Вы и дальше оставались довольны.

Заказ сделан 16.06 отправлен только 25.06, достаточно долгая сборка. Крем из-за которого собственно был сделан заказ оказался без сроков годности, его заменили на другой с моего согласия, заверив по телефону, что они практически идентичны по свойствам, по факту оказалось абсолютно не так. Тушь пришла даже никак не заклеенная, как обычно в магазинах, неизвестно сколько раз Ее могли до этого открывать. В общем впечатления от заказа так себе

Здравствуйте, Ольга Павловна! Спасибо за предоставление обратной связи по Вашему заказу. На основании полученных данных проведена проверка, которая выявила, что задержка отправки действительно имелась, о чем Вас предупредил оператор и получил одобрение на ожидание. Искренне сожалеем, что Вы не получили удовольствие от покупки крема, мы со своей стороны провели сравнение состава отсутствующего продукта и это был наиболее подходящий вариант. Тушь к нам поступает напрямую от дистрибьютора в том виде, в котором ее рекомендуют для реализации, мы со своей стороны не открепляем и не наносим никакие дополнительные комплектующие. В любом случае спасибо за замечание, мы обязательно учтем Ваши пожелания!

Спасибо большое за вашу быструю и качественную работу. Заказала впервые и очень довольна, буду и впредь вашим клиентом) Заказала парфюм из лимитированной коллекции, в магазинах его нет на прилавках уже лет так 5. У вас нашла и очень довольна качеством. Он именно тот, что я и покупала раньше! Спасибо!)

Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку. Нам очень важна обратная связь, спасибо, что уделили время и описали подробно полученный опыт. С удовольствием продолжим совместное сотрудничество!

Третий раз заказываю парфюмерию. Очень благодарна вашему магазину! Качество отличное. Менеджеры очень внимательные и вежливые. Спасибо большое всем сотрудникам за работу.

Нина, добрый день! Большое спасибо, что остаетесь нашим клиентом и делитесь приятными впечатлениями! Мы очень признательны Вам за доверие, и постараемся делать всё возможное, чтобы оправдывать его при каждом заказе! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Хочу выразить благодарность сотрудникам за качественную косметику. Ребята вы же дали возможность мне опять пользоваться косметикой, я не могла пользоваться тушью для ресниц, какую только не пробовала,как только накрашу глаза, максимум могу походить минут 30, и все...глаза начинают слезиться, краснеют. пока не смоешь тушь, а с тушью, что заказала у вас, хожу уже 6 часов и хоть бы что...крема тоже хорошие, маскируют, разглаживают морщинки, то что нужно. Может что еще посоветуете мне 51 год, для хорошего омоложения лица, буду очень признательна. мой заказ был 118-0622-9461 от 22.06.2018 г. телефон у вас мой, должен остаться, спасибо вам большое.

Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за обратную связь и положительную оценку. Нам искренне приятно, что мы смогли решить такой важный вопрос для Вас. С удовольствием проконсультируем Вас по желаемой продукции, наш оператор в ближайшее время перезвонит Вам.

Хочу выразить благодарность магазину,за добросовестную работу и оригинальный парфюм,начну с того,что заказ был сделан 26/06,поступил в терминал 30/06 (Самара),и я с нетерпением прямо в терминале вскрыла посылку, Escada Into The Blue уже очень давно сняли с производства и найти оригинальный парфюм в данном случае,очень затруднительно,но моей радости и восторгу не было предела когда я их получила,я брала тестер,но он пришел в оригинальной упаковке и с крышечкой,хочу заметить что это оригинал и никаких сомнений у меня по этому поводу нет,еще раз выражаю вам благодарность за море позитивных эмоций,успехов вам и процветания,и да еще у меня было 2 подарка от магазина,что тоже очень приятно )

Анна, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями! Мы очень рады, что Вы стали нашим клиентом и остались довольны обслуживанием! Надеемся на дальнейшее общение! От души желаем приятных эмоций и благополучия! С уважением, Randewoo.ru

Ужасный сервис! Два дня подряд курьеры опаздывали на доставку. Менеждерам объясняла по несколько раз на какой адрес необходима доставка, в итоге оба курьера ехали на старый адрес. Никакой работы внутри организации, все на самотек. Ужас! Больше никогда ничего заказывать не буду. Самые низкоквалифицированные кадры собраны только тут

Добрый день, Тамари! Благодарим за обратную связь! Мы проверили информацию по Вашему заказу, было совершено два звонка менеджера, при этом обговаривался только интервал доставки, никаких других уточнений по адресной информации не было. Адрес был указан Вами при оформлении заказа и коррекции не вносились (Курсовой переулок, д. 6/1). За опоздание курьера приносим свои искренние извинения, доставка производилась в период акции с большой нагрузкой по всем курьерским маршрутам. Приложим все свои усилия, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв