ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Доброе утро! Уже несколько лет заказываю парфюм на вашем сайте. Нравится, спасибо)) Какая максимальная скидка предусмотрена?

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Максимальная накопительная скидка 12%.

Решила рискнуть и заказать свои любимые духи Viola от Ajmal. Не скрою, побаивалась подделки. И вы знаете, нисколько не пожалела. Доставили быстро, трек отслеживался. И самое главное - тот самый аромат! Спасибо вам огромное! Я счастлива! Буду вас рекомендовать и заказывать у вас ещё. Успехов вам и процветания!

Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас действительно очень важно и ценно Ваше мнение. Выражаем благодарность за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь исполнить Ваш заказ.

Все получила, спасибо, быстро, оперативно, но заказ на духи боюсь делать, отзывов плохих много, и не устраивает доставка почтой России 400 руб, на всех сайтах ,точнее многих, есть бесплатная доставка или премия, мне это не понравилось, также хочу сделать заказ на 500 руб. или 1000 плюс доставка получается дорого, смысл брать один товар или два, меня обычно так устраивает, дорого.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для того, чтобы сэкономить на стоимости комиссии за перевод наложенного платежа предусмотрена предоплата. Т.о. Вы оплачиваете только доставку. Имея положительный опыт покупки Вы успели убедиться в качестве товара и услуг Выбор за Вами.

Заказывая у вас первый заказ, столкнулся с некоторыми трудностями и непониманием, но после подключения к проблеме руководителя отдела по работе с клиентами , вопрос был решен! Молодцы! После решения спора, заказал у вас два флакона Tom Ford oud wood . Всё на высшем уровне! Сейчас снова оформляю заказ. Надеюсь успеете до нового года доставить. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за отзыв и за описание полученного опыта. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны не только полученными заказами, но и сервисом!

Добрый день!Делая очередной заказ в вашем магазине,я даже уже и не сомневалась о качестве,подленности и быстрой доставке товара!Получив свой заказ,как всегда я дала выстояться парфюму,зная что после транспортировки парфюм должен отдохнуть! Всё на высоте,вы молодцы!!!! С наступающим Новым годом вас уважаемые сотрудники интернет магазина "Рандеву"! Счастья, здоровья и благополучия в каждой вашей семье!!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь и пожелания. Мы очень ценим наше постоянное сотрудничество и выражаем надежду на продолжение работы в 2019 году. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Заказ №118-1215-4615 пришел в рамках предполагаемого периода (5 дней до Сочи). Помимо основных духов положили два пробника. Спасибо, всё устроило!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом и качеством продукции. Ждем Ваших новых заказов!

сделала заказ 18,12,18, и до сих пор жду пока заказ отправят пришлют трек отслеживания. писала в обратной связи и тишина.... отвратительный сервис

Здравствуйте! Подтверждение Вашего заказа произошло 19 декабря. Комплектация заказа занимает до 3-х рабочих дней, Ваш заказа отправлен в указанный срок. Номер отправления поступит на Вашу электронную почту 24 декабря.

Ужасный сервис!!!! Заказала товаров на сумму 7800, уже должна быть бесплатная доставка, как заявлено на сайте!!! Хотела оплату при получении! Какая ещё нафиг комиссия для транспортных компаний?! Вы серьёзно?! Сдэком почти 500р!!!! Я миллион раз заказы делала в других магазинах с постоплатой и бесплатной доставкой, причём тем же сдэком-никаких дополнительных комиссий!!!! Какая нафиг бесплатная доставка тогда?! Отказ.

Добрый день! Для того, чтобы не платить комиссию за наложенный платеж, на сайте предусмотрена предоплата. Вносить ее или нет Ваш выбор. Все транспортные компании с оплатой при получении взимают комиссию за перевод денежных средств в адрес магазина.

Мой заказ 118 1215 5244 был доставлен курьером в оговоренные сроки.Аромат Аура Сваровски соответствует моим ожиданиям , Хочу поблагодарить всех , принимавших участие в выборе и доставке. Обязательно еще буду обращаться , С Наступающим Новым Годом !

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем магазине и поздравления! Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис! Будем ждать Ваших следующих заказов!

Здравствуйте.Еще один отрицательный отзыв об этом магазине.Дозвониться нереально,на сообщения не отвечают.Заказала духи 5 дней назад,ни ответа,ни привета.Первым классом давным-давно пришли бы.Хоть бы номер отслеживания скинули,но игнор полный.Что с моим заказом 118-1217-6916 так и осталось загадкой.Странное неуважение к клиенту((((

Здравствуйте, Надежда Альбертовна! Ваш заказ отправлен 18.12., письмо с трек-номером посылки (12701831847523) также отправлено Вам в тот же день. В дальнейшем мы направили ответы на Ваши вопросы на электронную почту, но оба письма не были доставлены. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указана Ваша электронная почта в личном кабинете. С уважением, Randewoo.ru.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв