ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Ужас！не доложили пробники！ Отправили 4 вместо 9штук！в итоге цена 1600за 4пробника, отправить не достоющее отказались, якобы у них всё сделано верно. Можете не удалять, буду писать Вам отзывы везде пока не вернёте то за что я заплатила

Добрый день! На основании полученных данных запущена проверка, которая выявила на основании просмотра видеозаписи комплектации заказа, что заказ отправлен в полном составе. После получения этих сведений был сформирован запрос в адрес перевозчика, который сообщил, что без фотографии упаковки не сможет запустить разбирательства. Так же доводим до Вашего сведения, что перевозчик просмотрев видеозапись комплектации считает, что пробники были выброшены вместе с упаковкой, т.к. недостающие наименования были упакованы в пузырьковую пленку отдельно от остального товара в заказе.

Отличный магазин! Сделала заказ по 100% предоплате, не сразу, но перезвонили, уточнили детали. Позднее у меня возникли проблемы со временем доставки и никак было не дозвонится до оператора (28 числа, так что не удивительно), заказала звонок на сайте, перезвонили, проконсультировали. И вот посылка у меня и такое количество пупырчатой пленки я не встречала нигде! Упаковано все на совесть и в несколько слоев. Более чем довольна полученным товаром, обязательно буду заказывать в этом магазине еще.

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем магазине. Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис. Будем ждать Ваших следующих заказов!

Добрый день. Делала заказ два дня назад по 100% предоплате, очень долго заказ находился в стадии ожидания. Сейчас оплата прошла, но оператор не перезвонил и как отследить заказ, вопрос????

Добрый день! Оплата по Вашему заказу поступила 28 декабря, заказ автоматически был подтвержден и передан в работу. Отправка произойдет с 9 по 11 января 2019 года.

Хочу выразить благодарность за быструю доставку, все прилично упаковано, так переживала что не прийдет к Новому году, ведь там были подарки моим близким. Так что огромное спасибо,буду снова обращаться и конечно всю вашу команду с Наступающим Новым годом!!! Удачи и побольше продаж в новом году!!!

Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине. Для нас ценно мнение каждого клиента. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, что в будущем мы так же будем радовать Вас новыми продуктами, подарками и скидками!

Всегда заказывала ,не было претензий,а тут оформила доставку и молчание ,прошло три дня и живу я в Москве,дозвонится не реально по телефону

Добрый день! Спасибо за обратную связь. 24 декабря от Вас поступила оплата, 25 декабря заказ был передан на склад и 28 декабря доставлен Вам.

Очень быстрая доставка, несмотря на близость праздников. Спасибо огромное! Единственное что разочаровало - только 1 пробник в заказе. В прошлый раз было 2 (духи и крем). Примите к сведению, пожалуйста.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что остались довольны сервисом. Относительно подарка Ваше замечание принято и передано в работу. Приносим искренние извинения за данный факт!

4 дня ждала доставку.Курьер позвонил на сас позже заявленного ерайнего срока да ещё и принхал по другому адресу.Дозвониться не возможно.Отвратительный сервис.Никому не советую.

Добрый день! Работа с г. Санкт-Петербургом осуществляется только с такими сроками доставки, заказ полученный Вами в ноябре тоже был доставлен на 4-й день. Относительно адреса доставки Ваше замечание принято и передано в работу.

Здравствуйте! Хочется поблагодарить Ваш магазин за оперативную доставку. Всё пришло очень быстро, к заказу была куча подарков. Продавец учёл мои пожелания по поводу упаковки товара, всё было аккуратно упаковано в пупырку и коробочку. Спасибо за Ваш сервис. С удовольствие буду пользоваться Вашими услугами далее и обязательно расскажу о Вас друзьям! Ещё раз спасибо! :)

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис! Будем ждать Ваших следующих заказов!

Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность магазину,за быструю доставку товара. Заказ сделала 16.12.18г. Заказывала Givenchy L"Interdit 2018 парфюмерная вода 35мл., в Самарскую обл. пришла быстро 25.12.18г,получила 26.12.18г. Водичка мне очень понравилась.Рекомендую. Всех с наступающим новым 2019 годом!!!!!

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны заказом и оказанным сервисом. С удовольствием выполним Ваши заказы в Новом Году!

Заказала 24 декабря , 28 забрала в пункте выдачи ! Так быстро я ещё ни разу не получала ! Спасибо за оперативность ! Только пробник духов опять положили обычный . К дорогому парфюму можно было бы и пробники соответсвующие класть .))

Добрый день! Спасибо за отзыв и конструктивное замечание. Ваше пожелание взято в работу.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв