ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! Заказываю 2-ой раз в Вашем магазине пробники парфюмерной воды Montale, т.к. пока не определилась с выбором. Менеджер быстро перезвонил, проконсультировал и оформил заказ. Посылка пришла вовремя. Оплатила при получении. Приятным бонусом было подарок в виде дополнительного пробника и маска для лица. Когда определюсь с ароматом, обязательно закажу через Ваш магазин духи. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны оказанным сервисом и ассортиментом. С удовольствием продолжим знакомить Вас с продукцией бренда Montale и не только!

Здравствуйте! Получила очередной заказ и расстроена тем, что заказав продукт, как ЛОСЬОН ДЛЯ ЛИЦА АНТИВОЗРАСТНОЙ TIME REVOLUTION VITALITY LOTION 130мл, он у вас так и обозначен, по факту приобрела интенсивное анти-возрастное молочко для лица, (это согласно русскому переводу) а дальше по тексту. Открыла, в самом деле, молочко. Молочко никогда не приобретаю и не пользуюсь, не мой продукт. И что мне теперь с этим делать? Как можно под продуктом напечатать текст о другом продукте, не понимаю

Добрый день! Описание соответствует заявленному на упаковке, на флаконе средства нанесено название lotion, что переводится, как лосьон. В связи с этим средство реализуется именно под этим типом товара!

Здравствуйте! Заказываю у Вас в магазине 3 раз. Спасибо за ароматы бренда Серж Лютенс, в Казани их практически не продают. Посылка доходит буквально за два дня после отправления. Очень радуюсь своим покупкам и оригинальному парфюму, спасибо! Также хочу отметить вежливость сотрудников колл-центра и оперативное решение вопросов. Процветания Вам и довольных клиентов! С Уважением, Резеда

Добрый день! Благодарим за обратную связь и теплые слова! Мы очень ценим наше постоянное сотрудничество и выражаем надежду, что Вы и в будущем будете выбирать наш магазин! С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Добрый день! Заказываю третий раз. Сегодня получила посылку, запахи оригиналы. Все упаковано хорошо. Спасибо за ароматы, которые не найдешь в магазине.

Добрый день! Нам приятно, что Вы стали нашим постоянным клиентом. С удовольствием продолжим радовать Вас качеством продукции и скидками!

ЗАКАЗ №119-0130-5367 Спасибо за очередной качественный парфюм! Благодарна магазину,что учли мои пожелания по году выпуска. Приятно,что желания клиента учитываются. Склад постарался, нашёл нужный год. Теперь пользуюсь и получаю удовольствие)) Спасибо, Рандеву! Евгения

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны оказанным вниманием и качеством продукции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Сервис безупречен! Товар оригинальный, операторы крайне вежливы. Заказываю не в первый раз и друзей привела. Приятный бонус - куча пробников при каждом заказе. Так нашла ещё один любимый аромат в своё время -‘White spirit’ Juliette has a gun.

Заказывал 100 мл GIVENCHY BLUE LABEL , пришло 50 мл !!!! Делал предоплату 100 %через Online. Доставка через pick point!!!! Заплатил 3828р+260р за доставку.Радует только что запах настоящий! Теперь мне всего лишь нужно отправить его обратно, заплатить за доставку и поверить еще раз компании....Думаю что делать.

Добрый день! Благодарим за сигнал. Мы приносим искренние извинения за ошибку, ответственные уже выявлены, меры приняты. Возврат в магазин для Вас бесплатная процедура, Вы просто закладываете товар обратно в ячейку, все расходы взимаются с магазина. Наш специалист контроля качества обслуживания еще раз свяжется с Вами и проконсультирует по вопросу возврата.

Добрый день. Впервые заказывала товар на этом сайте,очень переживала по этому поводу,но все-таки осталась очень довольна. Очень долго искала туалетную воду Givenchy Play For Him во всех магазинах города,и вот дошло до интернета.Опасаясь,но я оформила заказ№119-0122-2964,мне сразу после оформления заказа позвонил оператор для подтверждения.Через пару дней на электронную почту был выслан трек-номер отслеживания посылки.В общей сложности посылку я получила через 5 дней после оформления заказа. Упаковано все отлично,помимо моего заказа в упаковке я нашла приятный бонус) пробник Paco Rabanne Lady Million и маску для лица. Фото заказа к сожалению приложить не могу так как это был подарок,который уже вручен. Очень приятные цены,обслуживание,я осталась довольна! И это не последний мой заказ в этом интернет магазине 100%

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам важно, что Вы остались довольны Вашим первым заказом, который полностью оправдал Ваши ожидания и вызвал исключительно положительные эмоции. С удовольствием продолжим сотрудничество!

не платите предоплату - большая вероятность недополучить товар

Добрый день! Внесенная оплата никак не связана с кражей Вашего заказа. Мы направили все необходимые сведения в адрес перевозчика, который уже запустил процесс разбирательств. В самые короткие сроки вопрос будет решен в Вашу пользу!

Здравствуйте! Заказ пришел очень быстро. Упаковано отлично, да еще и с подарками. Я очень довольна покупкой , ставлю 5. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны оказанным сервисом. С удовольствием выполним новые заказы!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв