ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! Получила свой заказ, и очень довольна! Никаких сомнений в подлинности парфюмерии!! Качественная упаковка, быстрая доставка в постомат. Очень довольна, что открыла для себя Ваш сайт!!! P.S. Не понятно только про комиссию, когда оплата при получении. Это ни к чему. Если бы на сайте была возможность безопасно оплатить, например через PayPal, оплатила бы. А так- удобнее при получении, но почему для этого надо переплачивать?

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и за то, что стали нашим клиентом! Очень рады, что Вы остались довольны своим заказом! В случае оплаты заказа при получении, клиент платит комиссию за отправку денежного перевода, которая составляет 5% от суммы перевода. Мы не можем что-либо к этим поделать, эта комиссия есть и у Почты России, и у PickPoint. Поэтому мы и предлагаем альтернативу в виде предоплаты и экономии на пересылке. К слову, платежная система Robokassa, через которую у нас производятся платежи, также абсолютно безопасна. Данный сервис принадлежит крупному банку и очень хорошо зарекомендовал себя за годы работы.

Доброго времени суток! На вашем сайте заказал парф/воду Alexandre J Morning Muscs, доставили быстро, спасибо. Упаковано великолепно, красиво, но есть но... Закрались сомнения в подлинности. При нанесении вода отдает спиртом, и аромат немного отличается (есть с чем сравнить). Скажите пожалуйста, как я могу удостоверится в подлинности моего заказа. Заранее спасибо.

Добрый день, Андрей! Мы дорожим репутацией и работаем только с подлинной фирменной парфюмерией. Также, как и любому селективному аромату, аромату нужно отстояться после дороги, около 5-10 дней в темном месте при комнатной температуре. Мы ежедневно сталкиваемся с ситуациями, когда получив посылку, клиенты сразу начинают тестировать аромат, но после длительной транспортировки парфюмы ведут себя нетипично, это отражается очень часто на снижении стойкости и раскрытии самого аромата.

Здравствуйте! Скажите, куда пропали ароматы Киллиан черной коллекции в объеме 7,5 мл( не в наборе)? Появятся ли они позже?

Здравствуйте, Елена! Многие ароматы есть в наличии, отсутствуют только некоторые, но это связано с наличием travel-наборов, из которых реализуются данные флакончики.

Добрый день!!!Получил свой заказ:-)Спаибо Вам огромное!!!Водичка шикарная и оригинальная,пахнет сногсшибательно:-)Вы не подводите своих клиентов и дарите людям радость:-)Еще раз огромное спасибо и всего вам самого хорошего!Надеюсь, дальнейшее наше сотрудничество будет таким же качественным:-)Привет вам из солнечного,пахнущего Крыма!!!

Здравствуйте, Константин! Спасибо Вам за добрые слова и позитивное сотрудничество. Искренне рады, что Вы доверились нашему магазину и остались нашим клиентом! С удовольствием выполним Ваши новые заказы! :) Всего наилучшего!

Cпасибо Рандеву! Прекрасно работаете-это вывод за несколько лет общения с вами.Продукция настоящая,доставка быстрая.Успехов и процветания!

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны очередным заказом и выбранным ароматом! Всегда приятно сотрудничать с Вами!

ВСЕМ доброго времени суток! Недавно "услышал" на не бедном человеке шикарный аромат - оказался аромат-унисекс Amouage - Opus VIII («Амуаж. Опус 8»). В городе такого аромата не нашел. Дядя Интернет мне в помощь - этот сайт оказался третьим сверху. Почитал отзывы народа - народ Randewoo доволен. Решил тоже попробовать и 23/07/2015 заказал, сделав предоплату. Через какое-то время поступил звонок, который снял некий психологический дискомфорт. Стал ждать. Далее все происходило именно так, как корректно объяснила милая дама по телефону - приходили письма, а в конце СМС-ка с кодом на получение товара в Постамате. Заказ получил сегодня - доволен как слон: аромат именно тот, соответственно, 100% качества. Работает коллектив Randewoo так: сказано - сделано. Еще ни раз к Вам обращусь. Спасибо и удачи!

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за такой подробный и полезный отзыв. Приятно, что Вы стали нашим клиентом. Носите аромат с удовольствием!

Большое спасибо за четкую организацию,качество и оперативность.Так же хочется отметить курьера Любовь,очень приятно общаться с такими людьми. Следующий заказ конечно у вас!!!)))

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес магазина и курьера! С удовольствием выполним Ваши будущие заказы!

Добрый вечер, сегодня получила свой любимый аромат CHANEL CHANCE EAU FRAICHE, заказ делаю второй раз, очень довольна качеством. Спасибо Вам большое, за Вашу работу. Очень приятно, что в наше время можно заказать по интернету и получить оригинал, а не подделку, желаю Вам процветания и как можно больше благодарных покупателей.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады постоянному сотрудничеству. Носите аромат с удовольствием!

Ужасный курьер Елена!второй день жду свой заказ! Время доставки указала с 9 до 18. Адрес рабочий был. Позвонила, с предложением мне после 18 подъехать и встретится с ней у метро. В итоге она опоздала. Жду второй день! и опять сказала, что приедет к 18. На вопрос почему так поздно, сказала, что у нее выходной!Первый раз встречаюсь с такими курьерами!!!

Здравствуйте, Тамара! Магазин приносит извинения за действия курьера. Воспитательная работа проведена, будем прикладывать все усилия, чтобы не допустить повторения!

Я так Вас люблю!!!! Заказываю уже 7-ой раз! Быстро. Оперативно. Оригинал. Вы - моя палочка-выручалочка! Надеюсь и этот заказ придет быстро! Ваш постоянный клиент!!!! Хорошего Вам дня!!!

Здравствуйте, Мария! Спасибо за такой приятный отзыв! Оставайтесь с нами!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв