ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! Получила свой заказ сегодня, все понравилось, можете отправлять следующий. Жду с нетерпением. Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Оставайтесь с нами!

Заказ 115-1010-9300. Получила Amouage dia и Kilian good girl gone bad. Все вовремя. Все настоящее. Бооооооже я мечтала об этом аромате пару лет. Но цена была высокой. И тут. Я нахожу этот аромат на распродаже по абсолютно приемлемой цене. Я счастлива!!!! Вы просто не представляете насколько. Вы исполняете мечты! Спасибо. Были кое какие заминки с моей стороны. Но девочки такие вежливые и терпеливые. Я уже третий год с вами и знаю что изменять не буду. 😘

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. С удовольствием познакомим Вас с новинками!

Заказ №80724. Обман или невнимательность организаторов. Пробники Ателье Колонь не 2мл, как указано на сайте. Я хочу, чтобы Вы вернули мне разницу. Пробников заказала много. И не списывайте это на опечатку на сайте и в накладной. Пробники Монталь и Амуаж нет возможности проверить, очень плотно закрыты, но визуально ощущается, что объем так же меньше указанного в информации. С уважением, Юлия.

Здравствуйте, Юлия! Никакой опечатки нет, товар выложен на сайте в соответствии с номенклатурой. Все объемы соответствуют заявленным! Во время доставки у Вас есть возможность все проверить перед оплатой и отказаться от заказа.

Получила заказ духов. В целом заказом довольна, все как надо. Один из флаконов Armand Basi in red имеет повреждения (неровности в некоторых местах на стекле и еще еле видные отколы, как царапинки). Как это понимать, я не знаю, считается, что стекло флакона должно быть в идеальном состоянии. У остальной продукции все в порядке.

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, изображение описываемых деффектов на общую электронную почту, чтобы мы могли начать разбирательства.

Заказал Killian White Crystal. Курьер привез духи во флаконе с кривой этикеткой, на которой было написано Killian White Crystal, но запах был дешевых сладких духов, уверен на 100%, что это был другой аромат, так как пользуюсь этими духами давно и у них очень специфический запах. Писал в компанию, на что мне предложили приехать к ним в будний день в рабочее время для разрешения вопроса. Я работаю и не имею возможности выехать. В общем так я и остался с ужасными духами. Делаю вывод, что магазину всё равно. Никогда более ни сам не буду заказывать здесь, ни кому из друзей не посоветую. Постараюсь использовать максимально доступные средства распространения информации, с описанием возникшей ситуации. Такой товар и бесплатно не нужен. Обманывать плохо!

Здравствуйте! Вам не отказали в возврате или обмене, а всего лишь ознакомили с процедурой возврата в магазине. Курьер не является компетентным лицом в вопросах возврата, поэтому и было предложено самостоятельно приехать в офис, более того, можно даже предварительно уведомив, направить Вашего представителя. Мы не занимаемся торговлей поддельной продукции, Вам реализована качественная парфюмерия и в магазине Вы бы увидели этому доказательства. Выбор за Вами...

Добрый вечер! Сегодня получила заказ-замечательный Serge Lutens! Всё ОЧЕНЬ БЫСТРО)) и КАЧЕСТВЕННО)) Снова говорю СПАСИБО всей команде! PS: за целых 11!!! пробников - дополнительная благодарность !

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, носите аромат с удовольствием!

Получила заказ, дошел быстро, спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Вчера получила свою вторую посылочку - в этот раз с ароматом Olympea Paco Rabanne для дочери. Благодарю всех создателей и работников интернет-магазина Randewoo за четкую слаженную работу и профессионализм. Правильная упаковка, все аккуратно. И получить восемь пробников шикарных ароматов в подарок к заказу было очень приятно! Рекомендовала Ваш магазин своим подругам, у всех только хорошие впечатления. Спасибо вам всем!

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и хвалебный отзыв. Выражаем благодарность от всего коллектива! Рады, что Вы стали нашим клиентом!

4октября сделала заказ на 10т.р,а 8октября пришло письмо на почту ,что от 2 т.р в подарок 8 пробников,не послали ни одного....Очень жаль,лучше бы тогда и письмо не посылали...

Здравствуйте! Пробники автоматически попадают в корзину при введении промо-кода указанного в письме. Возможно, Вы его не ввели, из-за этого аромат отсутствовали в заказе!

Здравствуйте !!! Получила сегодня заказ 115-1004-1207,как всегда все на высшем уровне,только вот пробнички перестали ложить,и это немножко огорчает...(((

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и замечание! В новом заказе обязательно исправимся!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв