ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Размещая заказ, слегка опасался. Аромат уже давно сняли с производства и найти не "ОАЭ"-шные подделки мне долго не удавалось. Но вот прибыл мой заказ, открываю посылку, распаковываю флакон и .... Даже не вынимая его из картона понимаю - это он. Тот самый, найденный в журнальном пробнике в студенческие годы и купленный с первой же зарплаты Very Irresistible for men от Givenchy. Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С удовольствием выполним Ваш следующий заказ.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ВЫ ОБЕЩАЛИ МНЕ НАПИСАТЬ ПО ПОВОДУ МОЕГО ЗАКАЗА №115-1031-2737...КОТОРЫЙ ПРОПАЛ ???

Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгую доставку вашего заказа. По отслеживанию видно, что заказ Вами получен 03.12.2015 г. Данные задержки очень редки, при этом будем работать над этим чтобы исключать их вообще.

Здравствуйте! Заказываю у вас уже 5 раз, претензий к качеству парфюма (заказывала Montale) нет. НО меня интересует вопрос, для чего операторы магазина когда звонят спрашивают: "когда вам удобно будет доставить?" ели еще не разу не было того, чтоб мне привезли в то время и в тот ДЕНЬ когда я просила!!!!!Каждый раз звонит курьер (кстати примерно в одно и то же время) и сообщает, что он сегодня приехать не успеет и просит перенести на завтра! Оправдывая все это тем, что заказ в 16.30 только поступил к нему, а ему нужно еще доехать и т.д.! Курьер конечно в этом не виноват. Но заказ мною был сделан в 10.16 утра, 27.11.2015 г., а УДОБНОЕ МНЕ ВРЕМЯ доставки 30.11.2015 г. с 10.00!!!!!!! до 17.00! С этого момента не было времени заказ отдать курьеру? Или я что-то не понимаю?! Все 5 раз проблемы с доставкой! Однажды мне вообще привезли мой заказ в 22.00. Прошу, более ответственно относиться к доставке!!Либо не интересуйтесь удобным временем доставки! P.S. поставлю оценку 5, потому, что всем остальным довольна!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, магазин работает над улучшением сервиса.

Доброе утро! вчера оплатила заказ 115-1127-4459, консультант по телефону ответила, что поступление заказа можно ожидать на этой неделе, начиная с пятницы. Надеюсь что не разочаруюсь в качестве выбранного парфюма, т.к. до этого заказывала у вас свои любимые ароматы от монталь, претензий не было)

Здравствуйте! Отправка происходит в течении 3-х рабочих дней после подтверждения, до Вашего города заказ идет 3-4 дня. Есть опасение, что до конца недели заказ может не поступить. Эти сроки все есть на сайте. В любом случае у Вас уже есть история заказов, поэтому этот же заказ дойдет в такие же сроки, как и ранее. В качестве выбранной Вами продукции можете не сомневаться, так как мы не занимаемся реализацией подделок.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! Я 31 ОКТЯБРЯ СДЕЛАЛ ЗАКАЗ №115-1031-2737...ТАК ЕГО И НЕ ПОЛУЧИЛ...ТРИ РАЗА ПИСАЛ ВАМ ОБ ЭТОМ...- И НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ !!? ЭТО ИЗ-ЗА СКИДКИ В 1500 РУБ. ?

Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку, по отслеживанию видно, что 09 ноября перевозчик принял заказ и далее нет движения, вероятно заказ утерян. Мы уточним всю информацию и обязательно с Вами свяжемся.

Добрый вечер!сделала получила свой заказ 115-1115-5594 (.Это уже не первый мой заказ)в этот раз была Escrntric Molecules парфюмированная вода 100 мл.открыла спустя дня три и ничего не могу понять она во флаконе с легким еле улавливаемым запахом ,а когда распыляешь на тело вода водой ни запах практически отсутствует .до этого я заказывала маленький пробник у вас там совершенно другой запах.что мне делать ?цена не маленькая?жду ответа.27.11.2015

Здравствуйте! Купленная в нашем магазине продукция подлинна. Т.к. доставка осуществлялась из Москвы в Ваш город, из-за пересыла, особенно в холодное время года, состав на некоторое время приходит в непривычное звучание, аромату просто нужно отдохнуть. Уберите его в темное прохладное место (ни в коем случае не в холодильник) и достаньте его через месяц-другой, возможно в другое время и при другой погоде он вам покажется более насыщенным и стойким. Также, как отмечают бывалые парф.любители, аромат после «отдыха» становится более стойким и красивее раскрывается.

Добрый день. Дважды делала заказ (Custo Barcelona), осталась очень довольна (доставкой, сроками, а главное качеством и ценой). Сейчас же очень удивлена цена в два раза выше, как в магазине.

Здравствуйте. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и продукцией. Что касается цены на товар, данный аромат уже не издается и цена зависит от остатков.

Большое спасибо магазину!!!!! Всегда очень довольны покупкой!!!! Отдельное спасибо за неожиданные мини подарочки !!!!

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку продукции нашего интернет-магазина. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.

Здравствуйте .вчера получила свой заказ 115-1103-3561, ,осталась довольна.Парфюм Черрути1881,как всегда, на высоте! Пантера Лежер от Картье тоже понравилась,хотя заказывала только по отзывам!Смущает только то,что этот аромат был выпущен в апреле 2015 года,а на упаковке дата производства 09.2014. Почему так?Спасибо!

Здравствуйте! Официальное знакомство с маркой состоялось в 2015 году, а производство началось с 2014. Информация на стикере совпадает с батч кодом, ошибок нет. Вам доставлена оригинальная парфюмерия.

По поводу герлена забыл дополнить,что флакон совсем другой не такой как оригинал..спереди нету нету серебряной вставки

Здравствуйте! Вы не указали номер Вашего заказа. С данной электронной почты заказ последний раз был оформлен в июле 2015 года и успешно реализован.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв