ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! 9 апреля 2016 года впервые решилась сделать заказ в Вашем магазине. Следующим утром заказ подтвердили, а уже 13-го числа я забрала его в одном из постампов PickPoint в Московской области. Посылка была полностью укомплектована, товары прекрасно упакованы, никаких дефектов и нареканий по поводу содержимого у меня нет. Очень довольна и качеством товаров, и обслуживанием. Спасибо. Я, как парфюмерный маньяк со стажем, рада знакомству с вашей командой))

Здравствуйте! Нам очень приятно, что сервис и качество ароматов вызвали у Вас массу положительных эмоций. Также рады, что знакомство с нашим магазинов успешно состоялось, поскольку ассортимент у нас действительно достойный, то будем надеяться, что это надолго! Приятных покупок!

Несколько раз делала заказ через данный ИМ, оставалась довольна! Долго не могла решиться сделать заказ на духи, снятые с производства, но находящиеся в наличии на сайте. По телефону девочки объясняли, что это остатки со склада, переубедить меня, что их еще производят никто не пытался. В конечном счете, заказала и осталась ооооочень довольна! Запах точно такой, каким я его запомнила, на коже не выветривается, превращаясь в мыло, и главное, есть приятный шлейф! Единственный нюанс, связанный с доставкой, заказывала несколько раз, просила доставку с 9:00-18:00, заказ подтверждали и на следующий день должны были привезти, и привозили, но курьер звонил уже ближе к 17:00 и просил либо перенести на позднее время или привезти на следующий день. При определенных обстоятельствах, можно и подождать, конечно, но все же пожелание, не делать оптимистичных сроков доставки, если курьеров мало и они физически не успевают, лучше сразу предупредить по телефону при заказе :)

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что доверившись нашему магазину, Вы в итоге стали обладательницей своего любимого аромата! Ваши замечания по доставке учтены, спасибо, мы постоянно работаем над оптимизацией курьерских маршрутов, чтобы подобных накладок не случалось!

Очень жаль, что исчезла скидка при предоплате через карту Сбербанка...Не планируете ли вернуть ее?

Здравствуйте, Константин! Способ оплаты прямым переводом на карту Сбербанка сейчас недоступен, и неизвестно, будет ли он возвращен снова. В данный момент возможен способ оплаты на реквизиты нашей организации, но организовать скидку для этого способа пока нет возможности.

Хочу поблагодарить магазин Рандеву за качественный товар и отличное отношение персонала к покупателям. Также хотелось бы отметить скорость поставки товара! Неоднократно заказывала товар в данном магазине, чем очень довольна и советую всем не бояться обращаться именно в этот интернет магазин! Спасибо и за вложенные подарочки (пробники), очень кстати, да и некоторые ароматы познала впервые, о чем благодарю! Удачи и хороших покупателей!!!

Здравствуйте, Элина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и доверие к нашему магазину. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом, и желаем, чтобы и дальнейшее сотрудничество продолжало приносить только позитивные эмоции!

Добрый день! Оставляю отзыв номер 3 - т.к. получил третий заказ. Покупал достаточно дорогой парфюм - получилось 8000 вместо 9-12 тыс. в магазинах. Всё, как и раньше отлично, нареканий нет. Доставили за 3 дня. Спасибо, остаюсь вашим клиентом.

Здравствуйте! Спасибо, нам очень приятно, что в нашем магазине Вы нашли достойную альтернативу розничным магазинам и сделали выбор в пользу качественной продукции и выгодной стоимости! Будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Давно являюсь клиентом,товар всегда качественный,очень довольна,не понравилось отношение в плане доставки,один раз пункт чамовывоза всё время был закрыт,на что я и пожаловалась Т.к мой заказ уехал,другой раз мне прислали брак,крышка у духов,всё разлилось,в 3раз с пик поинта посылку забрали раньше на день,прям у меня на глазах,а теперь меня принуждают оплачиыать заранее, картой,а мне так совсем не удобно,это очень разочаровывает

Здравствуйте! На данный момент история Ваших заказов состоит из двух заказов, и оба возвращены в магазин. Предоплата необходима для восстановления положительной истории, после чего Вы сможете оплачивать заказы при получении.

Здравствуйте! У меня вопрос, насколько серьёзно надо относиться к сроку годности парфюма? У меня есть парфюм.вода, которой лет -9 или 12 и я не заметил, каких либо ухудшений в запахе. В чем нюанс указываемого срока годности? Спасибо. Извиняюсь за то,что отправляю в отзывы, не разобрался, где можно задать вопрос. С уважением, Виктор.

Здравствуйте, Виктор! Понятие сроков хранения введено в России заодно с косметикой, в Европе же такого определения нет, и сроки хранения на парфюме не указываются. На упаковке указывается только батч-код, по которому можно определить месяц и год производства партии. При бережном хранении, без доступа света, кислорода и воздействия экстремальных температур, ароматы могут храниться десятилетиями без потери качеств.

Парфюм отличный,большой ассортимент ароматов.При последней доставке произошла небольшая ошибка,но магазин оперативно ее исправил. Хорошая работа! Как клиент,я осталась довольна!)

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, и за то, что остаетесь нашим благодарным понимающим клиентом! Будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Спасибо, всё получил . Очень, доволен.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы остались довольны нашем сотрудничеством! Возвращайтесь снова!

Огроное спасибо вам!!!Парфюм настоящий 100%.Не могла найти много лет аромат.У вас на сайте я его нашла,заказала и очень довольна.За подарок отдельное спасибо,очень приятно!!!Успехов вам!!!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и положительные эмоции! Мы очень ценим, что Вы стали нашим клиентом и надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв