ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Ужасный магазин. В день оформления заказа сообщили, что все доставят. Но в день доставки выяснилось что одной из позиций нет в наличии. Заказ я оплатил заранее, о чем очень жалею. Предложили выбрать что-то другое, но брать то, что мне не нужно не вижу никакого смысла. Заказ отменил. В результате не смог подарить родственнику подарок на праздник.

Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за обратную связь! Действительно, к большому нашему огорчению не удалось отгрузить позицию по Вашему заказу 118-0220-3716. Мы ведем сотрудничество напрямую с официальными дистрибьюторами брендов, и с одной стороны в этом есть большой плюс, так как мы можем предложить нашим покупателям максимально низкие цены. С другой стороны, в предпраздничные периоды некоторые позиции могут не оказаться в наличии в виду большого товарооборота. Мы каждый день работаем над тем, чтобы обеспечить максимальную актуальность нашему каталогу. Еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли полностью реализовать Ваш заказ! С уважением, Randewoo.ru.

Спасибо за духи Ted Lapidus! Родной ,любимый запах) и за подарочек спасибо,хорошая маска для лица.

Лада, здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за обратную связь и высокую оценку работы магазина. Мы очень рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся радовать Вас при каждом заказе! С уважением, Randewoo.ru

Отличный магазин. Заказываю с него уже несколько лет. Все отлично. Быстрая доставка. Качество на высоте. Все друзья с удовольствием делают заказы на этом сайте. Проблем не было никогда. Вообщем хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ! ВЫ ЛУЧШИЕ!

Ольга, добрый день! Большое спасибо, что выбрали наш магазин! Мы очень рады, что покупка доставила Вам радость. Надеемся, что сможем продолжить общение с Вами, от души желаем красоты и гармонии во всём! С сердечной благодарностью, Randewoo.ru

Здравствуйте. Получила посылку с духами.Больше всего волновалась за качество,духи очень стойкие,всё устраивает,буду Вас рекомендовать знакомым. P.S.спасибо за подарочек.

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. С большой радостью исполним любой заказ и будем очень стараться, чтобы обслуживание вас порадовало!От души желаем благополучия и успехов! С уважением, Randewoo.ru

Расстроен магазином. Заказ 118-0219-0141. Сайт сделан хорошо, большой каталог, хорошие фото. После заказа сообщили, что товара в наличии нет. Ок, понимаю. Предложили альтернативу. Выбрал. Назначили день и время доставки. За час ожидаемого визита курьера звонок из магазина: "Вы знаете, вашего товара нет в наличии. Ждать не меньше недели, а вообще мы не знаем когда он может появятся." Ребята, что за хрень? Вы мне сами предложили альтернативу, которая есть в наличии, а в час доставки говорите, ой извините нет. В итоге потеряна почти неделя, а самое главное, надо в срочном порядке бегать искать новый подарок.

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь! Действительно, к большому нашему огорчению не удалось отгрузить позицию по Вашему заказу 118-0219-0141. Мы ведем сотрудничество напрямую с дизайнерами и дистрибьюторами брендов, и с одной стороны в этом есть большой плюс, так как мы можем предложить нашим покупателям максимально низкие цены. С другой стороны, в предпраздничные периоды некоторые позиции могут не оказаться в наличии в виду большого товарооборота. Мы каждый день работаем над тем, чтобы обеспечить максимальную актуальность нашему каталогу. Еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли полностью реализовать Ваш заказ! С уважением, Randewoo.ru.

Спасибо огромное за парфюм!Проверила через интернет штрих код,подлинный!Привезли вовремя!И спасибо за подарок я получила пробник от Kilian

Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку магазина. Нам очень приятно получить от Вас благодарный отклик. С большой радостью исполним любой Ваш заказ! С уважением, Randewoo.ru

Получила свою посылку. Качество товара полностью устроило. Спасибо за подарок! Буду пользоваться услугами вашего магазина и дальше.

Оксана, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку магазина. Нам очень приятно получить от Вас благодарный отклик. С большой радостью исполним любой Ваш заказ! Желаем благополучия и успехов во всем! С почтением, Randewoo.ru

В этот раз заказывала пробники, всё отлично, оригинально. За подарочек, спасибо!!!

Ольга, здравствуйте! Огромное спасибо за обратную связь. Мы очень признательным Вам за выбор нашей компании, и для нас является большой гордостью оправдывать Ваше доверие. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и общение! С благодарностью и уважением, Randewoo.ru

Испортили мне настроение. Первый и последний раз осуществляю заказ при помощи этого сайта. Осталась без подарка. Оформила заказ и оплатила сразу(о чем жалею). И началось.. мне позвонили и сказали, что одна позиция придет чуть позже, надо будет подождать. В день доставки сообщили, что этой позиции уже точно не будет в наличии и плюс еще одной. Предложили на эту сумму выбрать другие товары, которые у них есть в наличии.. Посмотрела ассортимент, товары которых фактически нет, благополучно висят на сайте. Выбирать, то, что мне не нужно, я не стала. Сообщила об отмене заказа и возврате денежных средств. Подвели. Не рекомендую.

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обратную связь! Действительно, к большому нашему огорчению не удалось отгрузить некоторые позиции по Вашему заказу 118-0219-2138. Мы ведем сотрудничество напрямую с оптовыми дистрибьюторами брендов, и с одной стороны в этом есть большой плюс, так как мы можем предложить нашим покупателям максимально низкие цены. С другой стороны, в предпраздничные периоды некоторые позиции могут не оказаться в наличии в виду большого товарооборота. Мы каждый день работаем над тем, чтобы обеспечить максимальную актуальность нашему каталогу. Еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли полностью реализовать Ваш заказ! С уважением, Randewoo.ru.

Сайт хороший, менеджеры приветливые. Ароматы оригинальные. Один маленький нюансик. Очень долго обновляется статус покупки. Я оплатила и получила товар 5 дней назад, а статус все еще "отправлен". А я скидку новую жду))). Она должна увеличиться после того, как появится статус "получен" или "оплачен".

Евгения, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку магазина. Нам очень приятно получить от Вас благодарный отклик. Статус заказа меняется после того, как оплаченные средства за покупку поступят от транспортной компании в магазин. Обычно это происходит в течение 3-7 дней. С большой радостью исполним любой Ваш заказ! Желаем благополучия и успехов во всем! С почтением, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв