ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! Первый раз зашла на сайт, когда искала туалетную воду John Richmond for women. До этого заказывала ее на другом сайте, пришла подделка. Очень переживала, когда делала заказ на сайте Randewoo, Мои переживания оказались напрасными. Вода пришла отличная и со скидкой. Я осталась очень довольна, так как пользуюсь этой водой постоянно и не могу уже купить её в обычных магазинах, она вышла из продаж. После этого делала еще два заказа косметики на сайте. Вся косметика отличного качества, очень ей довольна. Магазин присылает бонусы к заказам, что очень приятно. Хочется и дальше заказывать продукцию на этом сайте. Хорошо, что даётся подробная инструкция использования косметических средств. При выборе это очень помогает. Консультанты магазина-приятные в общении, могут дать совет по продукции. Заказы приходят очень быстро через компанию СДЭК. Желаю сайту процветания и многочисленных клиентов. Удачи Вам!

Добрый день! От лица компании благодарим Вас за доброжелательный и подробный отзыв! Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса. Желаем Вам чудесного настроения! С уважением, Randewoo

Спасибо огромное! Супер быстро))) и главное оригинал

Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас действительно очень важно и ценно Ваше мнение. Будем рады, если сможем вновь исполнить Ваш заказ. С уважением, Randewoo

Здравствуйте! Я заказ получила, довольна очень! Спасибо!!!

Изабелла, здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем ждать новых заказов!

Здравствуйте, уже несколько месяцев жду когда у вас будет пополнение x lash от almea и Tony Moly свинку и яйцо. Когда планируется новое поступление?

Татьяна, здравствуйте! К сожалению, информации о поступлении интересующих продуктов у нас нет, но Вы можете воспользоваться кнопкой "сообщить о поступлении" и Вам поступит оповещение, когда товар появится в наличии.

Почему в сообщении от банка при проведении платежа указанна непонятная процессинговая компания, а не название магазина или адрес Вашего сайта? Где гарантия, что заказ будет доставлен и получателем средств выступаете именно Вы, а не кто-то другой?

Здравствуйте! Если речь идет о данных в ссылке, которая формируется при переходе с сайта, в ней указаны наше юридическое лицо, такое же, как и в контактах организации. В электронном чеке присутствует и название магазина и юридическое лицо с реквизитами.

Приобрела МУСС ДЛЯ ТЕЛА НОЧНОЙ ОБНОВЛЯЮЩИЙ OVERNIGHT BODY MOUSSE REJUVENATING 200МЛ. от ZEITUN. Попользовалась, пока не сломала руку и месяц банку не открывала. Хранилась с другими баночками крема и с плотно закрытой крышкой, но черной плесенью покрылся только мусс. В банке еще половина и что теперь с ним делать? В ответ на претензию, ответили - обращайтесь к производителю. То есть, мы ни за что ответственность не несем и будем дальше продавать некачественную косметику. До сих пор большая часть заказанного меня устраивала, а теперь не знаю стоит ли и дальше заказывать в Рандеву.

Елена, здравствуйте! Повторимся, что средство Вами приобретено в марте 2018 года, а претензия составлена в августе 2018 года, производитель в компетенции провести экспертизу и решить Вашу проблему по завершению 14 дней с момента покупки. Обязанности продавца по истечению этого срока заканчиваются.

Несколько лет покупаю парфюмерию и косметику в вашем магазине.Недавно получила новый заказ,все отличного качества ,хорошо упаковано.Рада,что вы есть!Спасибо.

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса.

Заказывала пробники, т.к. по цене меня больше удовлетворили чем на том, где я беру обычно. Вот есть поговорка - не гонялся бы ты поп за дешевизною..... В итоге долго ждала, а пришло непонятно что. Настоящие пробники в картонных упаковках, с знаком и рисунки исполненные на флакончиках на ощуп не чувствуются. К сожалению, что пришло не является истинным amouage!

Здравствуйте! В нашем магазине представлены как брендовые пробники и миниатюры ароматов, так и отливанты. Они производятся по многочисленным просьбам клиентов, для возможности попробовать редкие и недоступные ароматы. Это оригинальный парфюм, отлитый в новый флакон меньшего размера. Производится непосредственно перед отправкой клиенту под строгим контролем и при условии соблюдения всех гигиенических норм. Вы всегда можете уточнить в каком качестве придет пробник желанного аромата и принять решение на момент оформления заказа.

Добрый день! Скорее вопрос: заказ сделала 26.07.2018, получила и оплатила 01.08.2018 в постамате. В личном кабинете статус заказа стоит "Отправлен". В течение какого времени заказ меняет статус?

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за сигнал, поступление финансов от перевозчика происходит не позже 7 дней, после получения. Мы уже проводим разбирательства о причинах задержки получения денежных средств. Вопрос будет улажен в самые короткие сроки.

Огромное спасибо за оперативность, внимательное отношение и высококачественную продукцию!!! Непременно обращусь ещё и порекомендую своим друзьям! От всей души желаю успеха и процветания!

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв