ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Дозвониться не реально!!! либо скидывают, либо ты постоянно второй в очереди в ожидании ответа по 40минут.

Добрый День! От лица компании приносим извинения! Временные неполадки. Стараемся оперативно решить данную проблему. С Уважением к Вам, Randewoo

Первый раз оформила заказ на сайте, оплатила онлайн. Никто не перезвонил, дата доставки неизвестна. Звоню несколько часов, ни один телефон не отвечает

Являюсь постоянным клиентом данного магазина !!!! Доставка выше всяких похвал !!! Буду заказывать здесь и дальше !!!

Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина. Мы рады что Вы остались довольны качеством продукции. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Здравствуйте очень довольный Вашим товаром. Очень быстрая доставка. Отличный парфюм. Спасибо огромное. Буду еще заказывать. ЗАКАЗ №121-0419-3680 Игорь

Добрый день! От лица компании благодарим Вас за доброжелательное отношение! Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса!

Всем здравствуйте, решил поделиться своими мыслями об этом сайте. В среду (12.05.2021) заказал парфюм Лютанса Шерги тестер с оплатой при получении, позвонили на следующий день и подтвердили заказ, сказали курьер придет в субботу, я смогу расплатиться с ним и забрать свой парфюм. В пятницу опять звонок от Randewoo, поднимаю трубку и мне поступает информация, что в связи с какими-то трудностями парфюм мне придет только во вторник. Думаю, мол, ладно, ничего страшного, до вторника потерплю. Но в субботу снова звонок от Randewoo, и уже говорят что заказ придется отменить в связи с тем, что товара нет на складе и поступления больше не ожидается. Сильно расстроился, захожу на страницу парфюма и вижу, что какой-то Алексей из Москвы купил один день назад данный аромат. Уж не знаю, на какие размышления подталкивает данная ситуация, но с уверенностью могу сказать, что не положительные. Почему нельзя было убрать лот с продажи до того, как поняли что парфюма нет в наличии? А может он был в наличии, но отправили другому человеку, который предоплатил заказ (гарантия проданного товара). Кажется, будто Randewoo не заботится об имидже своего бренда, оставляя осадок в сознании потребителя и вызывая нехорошие мысли о себе такими обстоятельствами (такой маркетинговый инструмент как сарафанное радио работает замечательно, и это ни в коем случае не угроза). Надеюсь данный отзыв опубликуют, спасибо.

Добрый день, Даниил! Приносим искренние извинения, что невольно расстроили Вас и не смогли исполнить заказ. Данной позиции действительно нет в наличии. Она числится в базе у поставщика и автоматически отображается в нашем каталоге. По факту позиция у поставщика закончилась, и мы уже передали информацию в технический отдел, чтобы позиция была убрана из активной части каталога. В случае поступления нескольких заказов на востребованную позицию, формирование и отгрузка продукции идет в том порядке, как данные заказы были оформлены на сайте по времени, другие факторы не играют роли. Приносим свои извинения за возможные неудобства в данной ситуации! Надеемся, что Вы найдете еще много интересных и любимых ароматов в нашем ассортименте!

Добрый вечер всем кто читает отзывы. Хочу поделиться своим опытом заказа на сайте randewoo))))))долго искала эти духи fler narcotic,именно пока в маленьком объёме и оригинал настоящий подлинник и нашла на этом сайте. Конечно боялась что обманут потому что в незнакомом месте первый раз заказывать опасно,но хочу сказать что не прогадала все действительно настоящее Со штрих кодом С номером на коробке Духи стойкие И действительно божественный манящий и незабываемый аромат В дальнейшем закажу 50 мл а сейчас взяла 7,5 мл Спасибо магазину за работу и персоналу Заказала на сайте, сразу перезвонили подтвердить и отправили Класс!!!!так держать Буду всем советовать сайт

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Для нас ценно, что Вы нам доверяете и стали нашим постоянным клиентом. С удовольствием продолжим радовать Вас нашим ассортиментом и скидками! С уважением, Randewoo

Лучший онлайн магазин парфюмерии и косметики, шесть лет заказываю парфюм только у них,отличный сервис,доброжелательное отношение,постоянные бонусы и подарки и главное, только оригинальный товар. Спасибо,Randewoo!!!

Отличный магазин, парфюм родной, настоящий. Всё приходит быстро, упаковано по правилам. Всё по честному. Беру парфюмерию не первый раз. Ассортимент богатый. Всегда присылают маленькие бонусы, новинки, эксклюзив. Хочется возвращаться вновь, и вновь. Огромное спасибо!

Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине. Для нас ценно мнение каждого клиента. Надеемся, что в будущем мы будем радовать Вас новыми продуктами, подарками и скидками!

Заказ 121-0504-0452. Был сделан 04.05.21 Через 2 часа перезвонили, подтвердили заказ. Сразу сказали, что отправка через 3 дня и доставка займёт 10-14 дней /я проживаю в Приморском крае г. Находка /. Отправили 6 мая, не на тот индекс, хорошо я сразу увидела это. Позвонила в магазин, менеджер исправила, но сказала что ждать придётся дольше. Я уже разозлилась и хотела писать отрицательный отзыв, но...... По факту, доставлено за 5 дней!!!!! На мой индекс!!!! Заказала Кензо, запах соответствует!!! Положили 2 пробника/духи и крема/. Хочу сказать большое спасибо вам за оперативность! Доставка - выше всяких похвал!!!! И товар качественный!!!! Буду заказывать ещё!!!! Рекомендую!!!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что ситуация быстро разрешилась, и Вы получили заказ в короткие сроки! Очень благодарны Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь радовать вас заказами!

Заказывала для себя и для сына. Мы оба довольны качеством заказанного парфюма. Быстрая доставка, аккуратно упакован ная посвлка, обратная связь - всё понравилось. Спасибо!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв