ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Здравствуйте! Вчера получила свой заказ (Comme des Garcons Series 3 Incense Zagorsk и Montale Full Incense), заказываю здесь второй раз и всем довольна. Спасибо!

Заказывала аромат: Caron Aimez – Moi («Карон. Люби меня») – это восточно-цветочный парфюм 1996 года выпуска, созданный гениальным мастером Домиником Ропионом. Красивый аромат требует соответствующей упаковки – стеклянного резного флакона необычной формы. Получила аромат 2013 года - в другом флаконе, с другим запахом (в нём нет моей любимой фиалки, вместо неё лист фиалки звучит совсем по-другому) У меня вопросы: 1. Почему дезинформируете покупателя? 2. Есть ли всё-таки аромат 1996 года выпуска? Я бы очень хотела его заказать!

Здравствуйте! Действительно, этот аромат имеет переиздание, которое Вам было направлено. Т.к. производитель не заявляет об изменении состава или изменения в названии, аромат числится в верной категории. Относительно фотографии так же разрешено представлять магазину оба варианта, как старый дизайн, так и новый. Уточнение производится перед оформлением заказа, какая именно версия имеется в продаже, т.к. производитель не разрешает их как то разграничивать. Старое издание отсутствует.

Здравствуйте! Пришел первый заказ. Я очень доволен! Спасибо!

ОООчень долго идет заказ. в Ростов-на-Дону вышло 10 дней(((

Здравствуйте, Наталья! Заказ 21565 оформлен 08 октября в 22:31, 09 октября произошло подтверждение и 11 октября отправка. Доставка до Вашего города занимает 4 рабочих дня, 18.10 с Вами созвонились и доставили заказ. Сроки доставки в соответствии с указанными на сайте не нарушены, заказ выполнен в срок.

Есть ли пункты самовывоза?

Здравствуйте, Ольга! По Москве и Санкт-Петербургу у нас действует только курьерская доставка, пунктов самовывоза нет. По другим городам России - есть, нужно перейти в раздел "Доставка и оплата", выбрать нужный город, и система покажет, есть ли в данном городе пункт самовывоза.

все хорошо, но единственное, сайт у вас не очень удобный(( хотелось бы поиск не только по брендам, а допустим по типам ароматов, ценовым категориям, по типам продукции, по объему флаконов и так далее.

Здравствуйте, Рената! Благодарим за рекомендацию. В данный момент как раз ведется активная работа по расширению функций поиска и других возможностей., так что в скором времени все это будет.

Добрый вечер! Пришёл первый заказ,я очень довольна. Всё аккуратно упаковано и качество не вызывает сомнений! Парфюм именно тот что я искала. Благодарю команду "Рандеву"! ...и за сюрприз тоже)

Вчера получила свою посылку) Заказывала туалетную воду BVLGARI- претензий нет) а вот коробочка от лосьона-помятая, без упаковки( но для меня это было не так важно, так как искала его очень давно и нашла только у вас)))

Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв и комментарий к работе. Будем более внимательны к упаковке, чтобы процесс доставки не влиял на внешний вид товара. Банная серия многих марок не упаковывается в слюду, в т.ч. у заказанного бренда. Оставайтесь нашим клиентом. Приятных покупок!

Добрый день! Вчера получила первую Вашу посылку, осталась довольная! Всё как надо!!! Спасибо!!! Ваши цены радуют!!!

Благодарю!Заказ получила.Первоначально разочаровалась-не то.НО ПОСЛЕВКУСИЕ ОБРАДОВАЛО -ОНО!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв