•  Бесплатная доставка
  •  Оплата при получении
  •  Скидки и акции
  •  Подарки
  •  Гарантия качества
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Заказала парфюмерную воду kenzo. Очень удивила цена. Посылка пришла за неделю в Барнаул. Хорошо упаковано, ещё мыло в подарок положили)) Духи потрясающие, аромат стойкий. В будущем буду заказывать парфюмерию здесь. Я всем довольна :)

Ольга, примите нашу искреннюю благодарность за доброжелательный и такой добрый отзыв! Для нас очень важно и ценно то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями. Выражаем надежду, что Вы найдете еще множество потрясающих ароматов, которые порадуют Вас и близких! С сердечной благодарностью, Randewoo.ru

Очень переживала за оригинальность товара, получила-и о! Чудо! Моя любимая, пропавшая с витрин водичка! Супер, 100 процентов оригинал! Спасибо

Здравствуйте, Анна! Спасибо большое за отклик! Нам очень приятно, что Вы доверились нашему магазину, и остались в восторге от любимого аромата! Постараемся радовать Вас и дальше нашей продукцией и высоким уровнем сервиса при каждом заказе! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

В очередной раз хочу поблагодарить RANDEWOO за любимые ароматы, оперативность, информативность и, соответственно, прекрасное настроение! Я давний ваш клиент и ни разу не была разочарована))) В этот раз - любимый мною и мужем CARTIER и новый для меня аромат HANAE MORI))) Надеюсь полюбить его. Отдельное спасибо за комплимент - душистое мыло. Всем рекомендую!!!

Здравствуйте, Анастасия! От всей души благодарим Вас за постоянство и за то, что остаетесь с нами! Мы постоянно работаем над нашим уровнем сервиса и стараемся удивить наших клиентов чем-то новеньким и приятным! С удовольствием будем и дальше радовать Вас качественной и оригинальной продукцией! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

Всем доброго вечера! Я разочарована сервисом Вашего интернет-магазина ,непосредственно сроками доставки! Заказы делала и раньше и все было хорошо, но не в этот раз, к сожалению. Заказ оплачен 09.10 и до сих пор не получен, очень не приятно, завтра юбилей, подарок очень нужен был!

Здравствуйте, Олеся! Приносим извинения за задержку с отправкой. Заказ был принят на комплектацию 10.10, и сразу был собран, кроме аромата Paul Smith Rose, который мы ожидали под заказ от дистрибьютора. Данная позиция поступила к нам 16.10., после чего заказ сразу был передан на доставку в транспортную компанию. На данный момент он находится на пути в Ваш город, и вскоре должен прибыть к Вам. Искренне сожалеем, что отправка была немного задержана, и приложим все усилия, чтобы в будущем подобных ситуаций не повторялось! С уважением, Randewoo.ru.

Здравствуйте. Заказывала пробники парфюма (заказ №117-1008-7773 от 08.10.17г.). В двух пробниках не работает распылитель, другие тоже не очень хорошо распыляют. В прошлом заказе такого не было. Очень разочарована(((

Людмила, здравствуйте! Мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами для согласования дальнейших действий и решения данного вопроса. С уважением, Randewoo.ru

Мои взаимоотношения с Килиан тоже сложились не сразу(. Слишком поторопилась , и первый затест сбил с ног шафранно-спиртовым ударом. Пришлось отложить попытки недели на две, дабы аромат отдохнул после транспортировки. Ну не терпит Килиан фамильярности!!! Селективы- капризные, артистичные натуры, но за это мы их и выбираем! Через десять дней терпение моё было вознаграждено фееричным звучанием( миллионами красок, всеми гранями пирамиды, соблюдая очередность, но сохраняя заявленную доминанту- так раскрывается Килиан!) и ошеломительным шлейфом.)) Повторюсь: прочтение аромата- сугубо личные , субъективные ощущения. Но правила эксплуатации надо соблюдать неукоснительно! И будет вам пропуск в парфюмерный рай))) Спасибо Randewoo! С уважением.

Лариса, здравствуйте! Готовы подписаться под каждым Вашим словом. Селективные нишевые ароматы действительно являются одними из самых сложных, своеобразных и при это желанных ароматов. На практике по достоинству оценить их могут только истинные ценители и люди, обладающие изысканным и тонким вкусом. Мы благодарим Вас за обратную связь и экспертную оценку. Надеемся на дальнейшее общение. С глубоким уважением и признательностью, Randewoo.ru

Магазин ужасный! сделала заказ, через 2 дня ждала доставку. С оператором оговорили, что доставка будет в четверг, тк хотела купить их в подарок и в этот же день вручить. Специально уточняла есть ли данный аромат SELECTION EXCELLENCE NO 32 в наличие, меня заверили, что все есть и что все окей. в итоге в день доставки, когда мне надо было идти на День Рождения, мне звонят и говорят, что в наличие товара нет и что это не их проблемы. магазин очень сильно меня подставил. придется теперь бежать, отпрашиваться с работы и искать эти духи по Москве. Без уважения, Мазанова Алёна. Больше к вам не обращусь!!!

Алёна, здравствуйте! Мы очень огорчены тем, что расстроили Вас. Данный аромат является редким, поставщик сообщил о его отсутствии только накануне доставки. Это не оправдывает магазин, мы приносим искренние извинения. Выражаем надежду, что праздник состоится и Вы непременно порадуете близкого человека. Желаем Вам позитивных и радостных эмоций! С уважением и добрыми пожеланиями, Randewoo.ru

Спасибо что предложили вернуть средства, в плане организации у вас правда все порядочно, тогда я остыну и подожду неделю, поставила флакон в шкаф... я очень надеюсь что оно приблизится к тому самому

Регина, здравствуйте! Мы уважаем Ваше решение и готовы к сотрудничеству. Если в течение недели аромат не придет в себя, просим сохранить его объем (не распылять, если есть сомнения ) и отправить его нам на экспертизу. На основании Вашего возврата мы подадим рекламацию в представительство бренда. Благодарим за лояльность и рассудительность. Желаем успешной недели! С уважением, Randewoo.ru

Всем доброго времени суток! Впервые решилась заказать парфюм через Randewoo, так как в магазинах отсутствовал нужный объем: Eisenberg Eau fraiche homme 100 мл. Заказ сделала 9 октября на сайте, оператор перезвонил для подтверждения заказа и оповещения об ожидании оплаты (выбрала способ оплаты через сайт) через 5 минут, с уведомлением, что получена оплата - через 10 минут, а уже 16 октября заказ доставлен в выбранный мною пинкомат г.Иркутска! Описания всех действий с заказом приходили на электронную почту (принятие заказа, поступление оплаты, передача в службу доставки, прибытие в пинкомат). Парфюм в целостности благодаря надежной упаковке в несколько слоев пленки и плотную коробку. Упаковка оригинальная, как в известных магазинах парфюмерии; штрих-код проверен на подлинность. С заказом пришел приятный бонус: корейская маска для лица! Большое спасибо сотрудникам магазина за качественную и оперативную работу и искренние пожелания большого числа довольных клиентов!

Татьяна, здравствуйте! От лица всех сотрудников благодарим Вас за информативный и объективный отзыв. Мы действительно заботимся о клиентах и стараемся делать так, чтобы все были довольны. Нам особенно приятно, когда наш труд находит отклик у таких доброжелательных и милых людей как Вы. Большое человеческое спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями! С низким поклоном и сердечной благодарностью, команда Randewoo.ru

Ребята, верните деньги, а я Вам эту жидкость обратно отправлю, прогревайте 5-10 дней, наслаждайтесь

На основании Вашего обращения по заказу № 117-1009-1815 инициирована проверка. Экспертиза аромата будет проведена в магазине. В ближайшее время менеджер по возврату свяжется с Вами для определения дальнейших действий. С уважением, Randewoo.ru

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. ...
  5. 203
  6. Вперед →

Вам необходимо подтвердить подписку. Проверьте, пожалуйста, почту