•  Бесплатная доставка
  •  Оплата при получении
  •  Скидки и акции
  •  Подарки
  •  Гарантия качества
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Забыла сказать Спасибо магазину за подарок, очень приятно!!! И кстати, пробники стойкие...обязательно в дальнейшем куплю у вас пару флакончиков!!! Еще раз, Спасибо!!!

И Вам ещё раз спасибо) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Добрый день! Недавно сделала заказ в этом замечательном магазине и осталась очень довольна и обслуживанием и качеством товара (заказывала пробники нишевой парфюмерии). Все Супер!!! Спасибо огромное! Я нашла свой магазин парфюмерии и косметики!!! Успехов вам и процветания!!!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, и выбор нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством, оставайтесь с нами!

Добрый день! Долго сомневалась, заказывать в этом магазине, или нет. Почитав отзывы некоторых "покупателей, ещё в прошлом году побоялась сделать заказ и Очень жалею об этом.. Жалею, что раньше не заказала свои любимые ароматы, которые сейчас не найти в магазинах. А тут подруга уговорила. Спасибо ей, спасибо магазину! Сделала уже 3 заказа и всем очень довольна!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО магазину и, кстати, всегда очень приятно общаться с операторами - консультантами!!! Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет замечательно! 🌹

Добрый день! Спасибо за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны заказанными ароматами и нашим сервисом! С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Скажите пожалуйста , из-за чего в Вашем магазине поднялись цены на отливанты . В три раза подорожали пробники за cутки? Теперь такие цены будут всегда?

Добрый день! Приносим свои извинения, на сайте произошёл небольшой сбой! В ближайшее время цены будут исправлены!

Больше никогда не буду заказать в этом магазине, заказывала Mancera Roses Jasmine пришёл фейк, не стойкий,не яркий аромат

Добрый день! Мы не занимаемся реализацией подделок. Купленная в нашем магазине продукция подлинна. Проверьте аромат по батч коду, указанному на дне флакона на специализированных сайтах, например http://www.checkfresh.com/. Так же хотим отметить, что селективная парфюмерия основана на натуральных компонентах, которые по разному себя ведут и раскрываются на каждом индивидуально. Поэтому судить аромат по тому, как он раскрылся лично на Вас как минимум не правильно, соответственно не стоит других пользователей вводить в заблуждение о подлинности аромата.

Впервые заказывали парфюмерию с этого сайта и остались очень довольны: духи в область пришли быстро( чуть больше недели), аромат оказался подлинным, все было герметично и аккуратно упаковано, в подарок положили пробник известных духов того же бренда, что и заказывали) Моя девушка осталась довольна подарком) В будущем закажем у вас ещё что-нибудь))

Добрый день, Виталий! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Вы открыли для себя наш магазин. С большим удовольствием выполним ваши новые заказы, возвращайтесь!

В течение последних 11 лет искал туалетную воду davidoff good life for men. Из выпуск прекратился примерно в 2001 году. Аромат, который невозможно забыть. И в вашем магазине он был. Не смотря на цену, заказал. Через 5 дней курьер доставил их. Я просто в диком восторге! Тот самый флакон в моих руках. За 16 лет чуть чуть прогар появился, но он скорее добавляет винтажа. Спасибо вам огромное. Аналогично было с заказом davidoff silver shadow altitude. Пришел оригинал, который сложно найти. Магазин для меня, однозначно лучший!

Добрый день, Арсентий! Спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы по достоинству смогли оценить наш сервис и качество ароматов! Будем рады видеть в числе наших постоянных клиентов!

"Ваш заказ №117-0615-3892 передан курьеру Лариса, телефон курьера: 89672375439, доставка сегодня 09:00 - 17:00. Успешного Вам Дня!" Такое вот сообщение я получил в пятницу. Но Лариса решила по другому. Был звонок с требованием дождаться до 19:00, а около 21:00 - позвонила и сообщила - "у вас тяжелый заказ, идти к вам не удобно, у меня спина болит и другие клиенты". Предложила 2 варианта: прибыть тот час к метро с суммой без сдачи, либо на следующий день приехать на работу (в выходной!) и ожидать её (?) в районе 12:00. Потом вообще видимо потеряла интерес и бросила трубку. НО! Мой опус не про это. Я связался по общему телефону +7495-374-78-74 и бодрый Дмитрий, выслушав, сказал что тот час всё разрулит и даст фидбэк! И пропал!!! уже понедельник и вестей нет. Я не хочу инкриминировать, но у Ларисы "болела спина и другие клиенты" - в общем я волнуюсь жив ли он!???? Сообщите пожалуйста о его судьбе! Андрей.

Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за данное недоразумение! Нам искренне жаль, что доставили вам неудобства! С курьером и менеджером обязательно будет проведена разъяснительная работа! Ваш заказ передали другому курьеру, ожидайте его звонка, Спасибо.

Добрый день! Получила свой заказ пробников Молекула 2.Оригинал 100%.Очень рада. Только вот стойкость аромата слабая и приходится несколько раз наносить повторно.Возможно просто я его перестаю слышать? Получила еще подарочек, очень приятно, но не могу понять содержимое флакона, написано на каком-то иностранном(но не на англ). Заказывала в первый раз и порадовал сервис! В постамате получала тоже в первый раз мне понравилось,очень удобно и понятно! Спасибо!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы открыли для себя наш магазин и с удовольствием выполним Ваши новые заказы! В качестве подарков чаще вкладываются продукты линейки URBAN ECO от бренда The Saem, с которыми можете ознакомиться здесь http://randewoo.ru/brand/the-saem?collection_ids=1608

Заказ №117-0605-2268 от 05.06.2017 Заказывала Byredo Gypsy Water парфюмированная вода 2мл Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать...Получила простой маленький флакон с отвинивающейся крышкой зеленого стекла..без всякой упаковки..на флаконе какие-то китайские иероглифы и сверху надпись URBAN ECO Harakeke Toner-'это что еще за абракадабра??? Мало того, что флакон валялся в коробке просто так, так вы просто не поверите-внутри белесая гелеобразная жидкость..без запаха.Что это? На Byredo Gypsy Water совершенно не похожа, мало того-страшно даже пользоваться, не зная, что это за дрянь..Ваши хваленные декларации соответствия товаров не имеют ничего общего с гарантией качества.Как вам не стыдно вводить людей в заблуждение?! Заказывала туалетную воду Ghost 5-ть лет назад и была тоже неприятно поражена запахом, который совершенно не был похожим на мой любимый Ghost...Через 5-ть лет решила рискнуть и заказазать Byredo-и вновь жуткое разочарование.Это просто за гранью..прислать китайский гель неизвестного предназначения, вместо ожидаемого аромата.И денег жалко , но еще больше жаль тех людей, которые поведутся на вашу рекламу "эксклюзивной 100% подлинной продукции". Люди, будьте бдительны!!! Этот интернет магазин-полный развод ваших надежд и ваших денег! Без уважения, Власова Ирина, Тольятти. P.S Даже анкету на возврат заполнять не буду-противно, пардон.

Добрый день, Ирина! URBAN ECO Harakeke Toner, о котором вы пишете - это подарок от магазина к вашему заказу, ознакомиться с этим продуктом можно по ссылке http://randewoo.ru/product/toner-dlya-litsa-s-ekstraktom-novozelandskogo-lna-urban-eco-harakeke-toner-180ml. За ошибку при комплектации приносим искренние извинения, ваш пробник Byredo будет выслан вам в ближайшее время.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. ...
  5. 176
  6. Вперед →

Вам необходимо подтвердить подписку. Проверьте, пожалуйста, почту