Семейный бизнес Эсте Лаудер

В молодости Лаудер работала в парикмахерской и успешно продавала крема, изготовленные ею в домашних условиях, своим клиенткам. Внезапный успех к ней пришел в один день 1946 года: в «Саксе», крупнейшем магазине Нью-Йорка, была продана вся продукция, выставленная Эсте. Это было обеспечено новой идеей Лаудер в косметологии: она впервые предлагала своим клиенткам бесплатные образцы своих кремов, чтобы те в домашних условиях могли их опробовать.

 Эта идея позже получает распространение в мире косметологии. Зато после этого дела фирмы Эсте Лаудер пошли весьма успешно. Лаудер помогают муж Хосе, а также сыновья Леонард и Рональд. Процветал настоящий семейный бизнес. День и ночь семья работала над изготовлением своих изделий и упаковкой. Эсте продавала свою продукцию через розничные магазины. Она делала ставку на качество и высокие цены.

 Эсте Лаудер была генератором новых идей. Она становится первой, кто делает свои клиентам подарки. Этот неожиданный и смелый ход вызвал гнев ее основного конкурента Чарльза Ревсона, который является основателем фирмы Revlon. Ревсон предсказывал Лаудер полный провал…

 Но Эсте продумывала все до мельчайших подробностей. Она делала ставку в рекламных кампаниях на себя, на свои шарм и утонченность. Ее облик ассоциировался с уникальностью продукции, которую она продавала. Семейный уникальный бизнес Лаудер в годы всеобщего конформизма процветал. И это многим казалось невозможным.

 Уже в 1964 году у фирмы Este Lauder появляются первые ответвления. Одно из них – Aramis – представляет собой косметику для мужчин. В 1968 году появляется ветвь – Clinique, затем в 1979 году – Prescriptives, позже – Origin&Bobby Brown.

 Во главе фирмы сегодня стоят сын четы Лаудер Леонард и его жена Эвелин. Супруги успешно развивают дело, начало которому положила легендарная женщина и одновременно прекрасный менеджер.