ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

А где мой отзыв о ваших накрутках и разбавленных пробниках ? Боимся ? Так работайте честно .

Здравствуйте, Сергей! Не выдавайте желаемое за действительное, мы не скрываем отзывы и отвечаем на все, даже негативные. Из 9 созданных Вами заказов с января 2015 года, Вы подтвердили только 3, где остальные по Вашей просьбе были отменены. Заказ от 17 января и 10 февраля Вами успешно получены без каких либо комментариев, что подразумевает удовлетворенность качеством. Последний заказ от марта Вы так же выкупили в конце месяца, что Вас сподвигло на написание такого отзывы спустя 3 недели после получения, нам не очень понятно!

Здравствуйте!) не первый раз заказываю продукцию, все нравится: быстро, качество радует! Спасибо большое!

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, рады, что остаетесь с нами! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день. Не планируете ввести фиксированную стоимость доставки для заказов состоящих из одних пробников?! Доставка Почтой России 1 классом - 215 рублей за один флакон духов можно понять, но 215 руб. за доставку пробника?!

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв, Ваше пожелание будет направлено Администрации магазина на рассмотрение!

Здравствуйте уважаемая администрация сайта! Скажите, как я могу удостовериться, что реализация вашей продукции качественная? Есть ли гарантия на то, что парфюм подлинный?

Здравствуйте, Ольга! Мы много лет работаем в нише парфюмерии и дорожим своей репутацией, поэтому работаем только с подлинной продукцией. Подделок и лицензий у нас нет. Если Вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге, то можете при курьере вскрыть упаковку, и проверить подлинность и качество аромата.

Помнится вы говорили, что цены вы образуете пропорционально текущему курсу доллара? Доллар снизился и заметно, а цены по прежнему высоки? Когда же вы их откорректируете и будете ли это делать? Я покупала духи Burberry 100 мл тестер за 1500р, а теперь он со скидкой стоит 3000 с лишним. Дороговато.

Здравствуйте, Татьяна! Вы совершенно правы. Цены на многие позиции пересматриваются в сторону понижения стоимости, также введены скидки на большинство позиций. Но все же учитывайте, что курсы валют по-прежнему высоки, почти в два раза выше, чем в прошлом году до кризисных ситуаций.

Здравствуйте! Интересует аромат Lalique Nilang, нужен винтажный вариант до 2011 года, с крышкой ввиде лотоса и спиралевидный флакон (именно такой изображен на вашем сайте). Находится он в разделе раритет, но смущает там же надпись, что Lalique Nilang с 2011г выпускается в новом флаконе. Вопрос: который все же вариант предлагаете вы, с 2011 г. или до?

Здравствуйте, Алексей! У нас в наличии только современный выпуск, который вышел после 2011 года.

Получила заказ Montale Sandflowers 20мл Xerjoff Shooting Stars Collection: Uden13мл и пробник от вас в подарок. При вскрытии посылки, сразу ощутила запах духов. Упакованы они были отлично, повреждений флаконов нет, но то, что ими пользовались или тестили сомнений нет. Пропахли даже мешочки в которых находились флаконы. Да и упаковка в которой находился пробник была надорвана. Как известно без нарушения воздушной пробки, такого явного запаха быть не должно, а вот нарушена она или нет сказать не могу. Пробовать духи не стала и так запах отлично чувствовался, который оправдал мои ожидания. Задумаешься теперь, покупать ли духи без упаковки в коробки и целлофан, через интернет. Проясните эту ситуацию.

Здравствуйте, Ирина! Бренд Montale выпускает очень концентрированные ароматы, их слышно даже без нанесения. У нас есть возможность ознакомится с ароматами другими способами, а не вскрывая клиентские заказы. То, что описываете Вы, мы получаем впервые, что все содержимое, вплоть до пробника была вскрыто. Может Вы услышали запах от упаковки и уже открывая заказ заранее себя настроили, что содержимым пользовались?

Как отменить промокод 4 флакона бесплатно

Здравствуйте, Игорь! Вы можете просто проигнорировать письмо. Если Вы кодом уже воспользовались и у Вас в корзину добавились пробники, Вы можете самостоятельно их удалить.

Добрый вечер! Быстро получила посылку в Postomat. Спасибо качество очень хорошее, не разочарована! Заказывала любимые D&G one rose и два лака CND.

Здравствуйте, Диана! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы выбрали именно наш магазин! Оставайтесь с нами!

Здравствуйте! Получила сегодня заказ! При курьере все проверила и попробовала парфюм, сразу появились сомнения ((( приехав домой, поняла что ароматы совсем не те, не соответствуют оригиналу! Хочу оформить возврат! Мой заказ 69030! Прошу связаться администратора ! Первый и последний раз заказываю парфюм по интернету!

Здравствуйте, Дарья! Мы не занимаемся реализацией некачественной парфюмерии, Вам доставлен оригинал. Мы направим Вашу претензию на рассмотрение Администрации магазина, после чего с Вами свяжемся!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв