ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Обещали всем, кто сделает заказ до 8 марта включительно, на электронную почту купон на 500 рублей на следующий заказ. Заказ сделала - а купона до сих пор нет.

Здравствуйте, Ольга! Купоны начнут рассылаться с завтрашнего дня. Ожидайте поступления письма на Вашу электронную почту.

Сегодня получила заказ, парфюмированную воду Kenzo Couleur Violet. Доставили в целости и сохранности, аромат настоящий. Спасибо!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв, приятно, что Вы выбрали именно наш магазин. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

Впервые делала заказ и осталась очень довольна: качество не оставляет сомнений. Большое спасибо!

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв, рады, что Вам все понравилось. С удовольствием выполним Ваши будущие заказы!

Заказ 63733 - Mark Buxton Black Angel парфюмированная вода 100мл тестер - оказался ФЕЙК. Флакон безупречен, а вот содержимое - совершенно другая туалетная вода. Сравнила с остатками оригинальных духов. Также эта парфюмерная водичка выветривается за 10 минут с любой одежды.

Здравствуйте, Екатерина! Магазин не реализовывает подделки в принципе, а на данный бренд их в природе не существует. Во время доставки 5 марта Вы могли все проверить, тем более у Вас в заказе тестер, доступ к аромату имеется и в случае сомнений отказаться. К сожалению, спустя 8 дней разбирательства вести тяжело!

Здравствуйте, № заказа 64547, Духи молекула Эксцентрик 01. Духи получила в срок, за что вам очень благодарна. Одно мне не понятно, почему флакон без крышки? В бумажной упаковке имитация крышки есть, а у самого флакона нет. Вы мне тестер прислали? Прошу объяснить мне ситуацию. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Анастасия! Особенность данного бренда заключается в том, что крышка не предусмотрена. Тестер и оригинал не имеет крышек у данного бренда во всех ароматах.

Получила заказ сегодня и вынуждена констатировать, что мне доставили фейк. Причем обе позиции заказа.

Здравствуйте, Галина! Какое подтверждение есть Вашей констатации? Субъективные причины не являются подтверждением! Свяжитесь, пожалуйста, с магазином и предоставьте подтверждение написанного. Надеемся на понимание!

Здравствуйте! Сделал заказ на сайте Вашего магазина. В день доставки оператор сообщил об отсутствии одного артикула. Я подтвердил готовность принять заказ без него. Однако в 16 часов раздался очередной звонок и вместо парфюма мне сообщили, что заказ "похудел" еще на половину! Крайне огорчен подобным развитием событий. Настоятельно не рекомендую Ваш магазин по причине непрофессиональной работы! Извинений и компенсаций за испорченный вечер не последовало.

Здравствуйте, Андрей! Магазин приносит извинения за несвоевременное предоставление информации по наличию. К сожалению, на складе поставщика ароматов для дома происходит инвентаризация после 8 марта, из-за чего не все представленное наименование уже есть в наличии. Мы извлекаем опыт из каждого происшествия, будем принимать все усилия, чтобы такого больше не повторялось. Сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ в полном объеме.

Добрый день! я получила свой заказ. Спасибо большое, дошло все очень быстро! У меня вопрос escentric molecules 30 мл в коробочке идет без крышки? или это мне так попалось?

Здравствуйте, Софья. Особенность и узнаваемость данного бренда заключается в том, что ни один аромат не имеет крышки. Это индивидуальный стиль марки, не переживайте!

Кто умничка и много работает, тот сегодня пополнил свою коллекцию нереальными Hermes Voyage ^_^ Спасибо за доставку + пробничек:) пришло быстро, все понравилось!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за такой позитивный отзыв. Очень приятно, что удалось Вас порадовать. С удовольствием поможем Вам пополнить запасы новыми ароматами!

Добрый день!помогите,пожалуйста,в выборе молекулы))сомневаюсь между Escentric 01 и молекулой 02?резкие ароматы не очень люблю

Здравствуйте, Екатерина! Molecule 02 без предварительного тестирования нами брать не рекомендуется, т.к. из всех ароматов она слышна на коже тише всех. Вот escentric 02 совсем другое дело, аромат слышен сразу и имеет яркую основу, но совсем не резкую. Из номер 02, рекомендуем именно escentric. А относительно 01 или 02, тут выбор за Вами, что Вам ближе, древесные ноты (01) или цветочные (02).

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв