ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Очень довольна работой магазина. .Делаю и получаю заказы на протяжении нескольких лет. Качество товаров достойное, цены значительно ниже, чем в других магазинах. Спасибо.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку. Нам приятно, что Вы стали нашим постоянным покупателем. С удовольствием выполним новые заказы!

Информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности. По факту товара нет в наличии, и даже спустя 10 дней не могут внести правдивую информацию, чтобы не вводить в заблуждение. Магазин очень изменился не в лучшую сторону.

Добрый день! Благодарим за публикацию отзыва. Нами уже проведены разбирательства и приняты меры. Лосьон более не доступен к заказу. Приносим извинения за данный факт.

Не удаляют с сайта товары, которых нет в наличии. Платишь деньги, ждешь несколько дней, а потом выясняется, что товара нет и нужно делать возврат. И теперь мои деньги где-то заморожены и вернутся не сразу. Но самое главное — товар, которого нет в наличии, до сих пор висит на сайте и доступен к заказу. Заказ 120-0728-8956

Добрый день! Благодарим за сигнал. Со своей стороны уже запустили процесс проверки. Приносим извинения за данный факт.

Заказ MANCERA Red Tobacco и Gold Aoud. После оформления, буквально через 15 минут, без созванивания с сотрудником магазина заказ был подтверждён. Создан заказ был 22-го июля вечером, а сегодня, 29-го утром, ровно через неделю я его уже получил на почте. Фантастическая оперативность, спасибо!

Добрый день! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Нам приятно, что Вы остались довольны не только полученным заказом, но и оказанным сервисом. С удовольствием продолжим Вас радовать!

Благодарю коллектив магазина за оперативность и качественный парфюм. Не очень понятно при этом. почему в личном кабинете два последних полученных и оплаченных заказов остались в "отправленных" (№120-0217-2208 и №120-0706-4761). При этом, очень благодарен за полученные заказы

Добрый день. Благодарим за отзыв и обратную связь по статусам предыдущих заказов. Данный вопрос уже в работе и в скором времени будет решен. Спасибо, что выбираете нас!

Добрый вечер, хочу поблагодарить магазин Randewoo за честность и ответственность перед своими Клиентами. Являюсь постоянной вашей клиенткой, заказываю косметику и дорогой парфюм. В этот раз заказала в подарок духи Nasomatto Black Afgano. После первого нажатия на распылитель оказалось что духи немного вытекают, они не были разбиты или отломаны, видимо заводской брак. Если честно не думала, что магазин так быстро решит эту проблему , да если честно то вообще не думала, что она решится. Позвонила на горячую линию, мне очень доступно объяснили как оформить возврат, выслали все документы, очень быстро решился вопрос с курьером который приехал за 20 км от Москвы и поменял мне духи. Спасибо, спасибо Вам огромное!!!!!!!

Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв и положительную оценку. Команда Randewoo.ru прикладывает максимум усилий, чтобы Вы были довольны всеми этапами покупки и послепродажного сопровождения. Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом!

Магазин супер!!! Самый лучший!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь и положительную оценку. Для нас ценно Ваше мнение и доверие!

Огромное СПАСИБО Вашему магазину! Вы мне очень помогли сделать сюрприз мужу на День рождения) Заказывала арома-бокс. Подарок необычный, вызвал приятные эмоции, да и выбирать есть из чего, чтобы определиться с дальнейшими покупками. Очень хорошее впечатление от общения с менеджером и курьером. Доставка в обещанные сроки. Желаю Вам процветания и благополучия. Обязательно буду заказывать еще.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис! Будем ждать Ваших следующих заказов!

Моё знакомство с магазином Рандеву, совпало с желанием ознакомиться с линейкой парфюма Montale, так как тут была возможность купить пробники в наборе рискнула заказать. Ароматы все супер стойкие, некоторые понравились, некоторые нет..но с выбором помогли определиться. Далее было заказано 4 аромата Montale по 20 мл. Стойкость и аромат соответствуют пробникам, разницы никакой. Холостые пшики, монталевские мешочки , придраться не к чему. Доставка заказов была как курьером, так и службой PickPoint, все на хорошем уровне, курьером быстрее, через постамат удобнее, так как не надо никого ждать и забираете когда удобно вам. Подарочки были в вложены в каждый заказ, вне зависимости от суммы, приятные мелочи). Я читала разные отзывы о магазине, есть и немало отрицательных, было страшновато заказывать незнакомые ароматы (кто знает что там налили)), поэтому не поленилась съездила в Рив Гош и сравнила один из заказов, а конкретнее Montale Intense Cafe, запахи совершенно идентичные, по крайней мере я разницу не унюхала хотя старалась как могла))) На данный момент буду продолжать покупать парфюмерию в Рандеву так как цены очень привлекательные. Надеюсь что остальные покупки будут такими же качественными, как и мои первые заказы. Магазину отдельное спасибо за пробники, это очень удобно и выгодно, в случаях поиска своего аромата.

Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, что в будущем мы так же будем радовать Вас новыми интересными ароматами!

Единственный интернет-магазин, где можно приобрести настоящие не поддельные духи - раритеты, которые уже не продаются в обычных магазинах парфюмерии. Даже не думала, что приобрету все свои любимые ароматы вновь. Отличный магазин! Желаю Вам процветания!

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина. Мы рады что Вы остались довольны сервисом и качеством продукции. Ждем Ваших новых заказов!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв