• Гарантия подлинности
  • Подарки
  • Скидки и акции
  • Бесплатная доставка
  • Оплата при получении
  • Оплата Долями
  • Самый большой выбор парфюмерии и косметики в России
Оставить отзыв

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Спасибо большое! Духи супер! Доставка не реально быстрая! Я очень довольна )

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем магазине. Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис. Будем ждать Ваших следующих заказов!

Делала заказ 2 раза, второй еще не пришел. Сегодня первый раз зашла в свой личный кабинет на вашем сайте, и как оказалось к моему первому заказу №118-0903-5742 от 03.09.2018 полагалось 2 подарка, которых по факту получения не было, как то не приятно, интересно с вторым заказом тоже так же будет!

Добрый день! На основании полученных данных запущена проверка видеозаписи комплектации заказа, где данные об отсутствии подарков не подтвердились. Подарки были обернуты пузырьковой пленкой и вложены в посылку, вероятно Вами они остались не замечены.

Заказала духи St Barth - спасибо за оперативную доставку, быстрые ответы на телефонные звонки. Отличный уровень оказания услуг.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны оказанным сервисом и качеством товара. С удовольствием выполним новый заказ!

Долго шарился в просторах интернета и пал мой взор на эту компания, естественно я открыл отзывы и было такое двоякое виденье! Я заказа парфюм и не сколько не пожалел, заказ пришёл вовремя парфюм 100% оригинал и цена приемлимая! Спасибо Вам за хороший сервис и оригинал продукции я ваш клиент теперь!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса!

Первый раз сделала заказ в этом магазине. Захотелось новых ароматов. Выбрала - Агент Провокатор парфюмерную воду 100мл и духи My Burberri Black 50 мл .Доставка быстрая. Понравилось все! Настоящие фирменные ароматы. Очень благодарна магазину. Все соответствует бренду. Рекомендую.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием продолжим радовать Вас качеством продукции и скидками!

Добрый день. У меня в кабинете уже 3 месяца не меняется статус заказа и соответственно не меняется размер накопительной скидки. Как это исправить?

Добрый день! Благодарим за сигнал. Скидка изменена на максимальную.

Товар соответствует заказанному, всё пришло и быстро! Большое спасибо

Добрый день! Благодарим за обратную связь, нам искренне приятно, что Вы остались довольны качеством продукции и сервисом. С удовольствием выполним новые заказы!

Дважды оставляла отзыв. Но так и не публикуют. 10 декабря делала заказ. Много раз звонили: "пришел просроченный товар, мы Вам его не повезём, давайте поменяем позиции", "товара нет на складе, давайте поменяем позиции". Каждый раз я меняла позиции. Соответственно, срок доставки отодвигался. Потом мне привезли половину заказа. Но на почту 28.12.18 и в систему загрузили, что якобы доставили заказ. О второй половине заказа забыли. Курьер, который привез половину заказа в декабре, не приехал в назначенный 4-часовой диапазон. Когда я стала ему звонить в 15:10 (у него время было с 11 до 15), то услышала кучу хамства, криков, что я должна ему заказать самолёт и что привезет через 1-1,5 часа ещё заказ. На мой взгляд, это непрофессионально. Зная о своем опоздании, он должен был сообщить заранее, что не успевает. В середине января обо мне вспомнили (14.01.19) после того, как я попыталась оставить отзыв, который не опубликовали. Началось все то же самое: подтверждают, потом оказывается, со позиции нет, надо менять, сроки доставки отодвигаются. Затем приехал курьер, позвонил типа за полчаса, я спустилась его встречать сразу же - через полтора часа звонок: "я Вас ждал полчаса, Вы были недоступны, я уехал". Недоступна я была 5 минут, пока ехала в лифте к курьеру и то, информация о звонках мне поступала. Когда я зачитала ему время его звонков, он сказал, что да, ждал 10 минут, а не 30. Что все равно странно, ведь я стояла и ждала его у входа все это время. Боялась, что уедет. Несмотря на то, что я обозначила ему, что он мне сказал неправду и что я стояла и ждала его, он обвинил меня в неудобной парковке, в наличии железнодорожного переезда, в том, что ему вообще район не нравится и опять хамство и крики. Но сказал, что доставит заказ все равно. Я ждала его до вечера - никто заказ так и не привез, звонок из магазина: "курьер сказал, что не смог до Вас дозвониться". Да ладно? В итоге с магазином договорились на доставку в пункт выдачи. Ждём-с... Но по факту, заказ от 10.12.18 не доставлен на момент 30.01.19.

Добрый день! Благодарим за сигнал. На основании Вашего отзыва запущена проверка по результатам которой к ответственным будут привлечены самые строги меры!

Всем добрый день! Заказала духи 22.01.19 ( Это была первая покупка через интернет ) Заказ пришел 29.01.19 ( все аккуратно упаковано, один пробник положили и маску для лица ) ...Духи оригинальные , сегодня я уже окуталась в любимый запах :) , непременно буду заказывать снова ! Спасибо за быструю и качественную доставку!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны Вашим первым заказом. С удовольствием выполним новые заказы!

Благодарю за хорошее качество товара и быструю доставку! И спасибо за маленькие подарочки )))очень довольна

Добрый день! Спасибо за обратную связь и благодарность. Нам приятно, что Вы стали нашим клиентом!
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв
  1. ← Назад
  2. 1
  3. ...
  4. 596
  5. 597
  6. 598
  7. 599
  8. 600
  9. ...
  10. 875
  11. Вперед →