ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Заказываю в вашем магазине не в первый раз и остаюсь довольна! Качество на высоте и подарочки вкладываете, что очень приятно! Спасибо за обслуживание и за качественную продукцию! Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и близким и знакомым, а сама буду вашей преданной покупательницей. Спасибо вам большое за все ваши парфюмы!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны покупкой и оказанным сервисом. С удовольствием продолжим сотрудничество!

Наконец-то получила свой парфюм pink molecule 090 - 09 ! запах обалденный! сначала ознакомилась с ним в летуале, но там он дороже. в вашем магазине цена ниже и очень хорошее качество я ваша постоянная покупательница и мне все очень нравится. Доставка быстрая, все отлично!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и остались довольны Вашим очередным заказом. С удовольствием продолжим знакомить Вас с нашим ассортиментом.

Наконец то получила долгожданный заказ. Парфюмированная вода Paloma picasso. Заказывала тестер для себя. Я в восторге!! Упаковано очень надёжно, положили даже подарочки, очень приятно. Огромное спасибо магазину за глоток хорошего, весеннего настроения. Буду рекомендовать знакомым и обращаться сама. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приятно, что Вы стали наши клиентом и оценили не только качество продукции, но и оказанный сервис. С удовольствием выполним новые заказы!

Очень довольна заказом,качественная упаковка товара,сам флакон видно что хороший.Очень стойкие,аромат такой же как и предидущие в летуале брала.Спасибо большое.Вижу много не очень хороший отзывов,но лично я довольна заказом,буду заказывать и дальше.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы выбрали наш магазин и остались довольны полученным заказом. С удовольствием продолжим сотрудничество!

Ну что же внесу свою ложку мёда в вашу бочку дёгтя!))) Даже не знаю как у кого, лично я заказывал впервые, и о чудо!!! ровно неделя доставки без каких либо проблем, трек номер отслеживался ежедневно, пришло то, что заказал без каких либо огрехов, все идеально упаковано + положили 2 подарка))) хоть и мелочь, а приятно))) Может конечно мне повезло...но впечатления остались весьма положительные! Спасибо Рандеву!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы выбрали наш магазин и остались довольны сервисом и качеством продукции. С радостью выполним Ваши новые заказы!

Добрый день! Заказала духи Kilian, пришёл заказ, я была очень разочарована!!! Это подделка!!! У меня есть с чем сравнить, покупала духи во Франции, в бутике Kilian. Совершенно другой запах- спирт и непонятный дешёвый запах до тошноты. КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ПРОДАВАТЬ ПОДДЕЛКИ?????

Добрый день! Данный бренд теперь издается на заводах Estee Lauder, в связи с чем внесены изменения в состав. Если Вами ведется сравнение со старыми поставками, то разница действительно ощущается. Вам доставлена подлинная продукция в том качестве, в котором ее сейчас производят!

Вижу появились нелестные комментарии, тем не менее моего отзыва - двух моих комментариев относительно моего заказа 119-0303-7492 от 03.03.2019 как не было так и нет, как и ответа магазина.

Добрый день! По результатам проверки и разбирательств происходит размещение отзыва/комментария. В Вашем заказе отметка о том, что нами ожидаются фотографии подтверждающие описанные нарекания, вопрос еще не решен.

Купила африканский бал BYREDO. Запах очень нравится. Стойкость аромата для такой цены слабая. Вода пришла в большой коробке, хорошо упакована. Смущает что в описании страна Швеция написана, а дне флакона Франция. Сразу перестаешь верить в оригинал.

Добрый день! Данная марка входит в группу компаний Manzanita Capital, заводы которых находятся на территории Швеции. Юридическое же лицо бренда Byredo находится во Франции. Вам доставлена подлинная продукция в том качестве, в котором ее сейчас издает фирма Byredo.

давно являюсь покупателем этого магазина, всегда была довольна и рекомендовала сайт знакомым. но с осени начались проблемы, и видимо, дело в упаковщиках:в одной посылке пришли духи плохо упакованные, без коробки( пробник, хотя они тоже к картонных коробках приходят), в результате духи пролились; вторая посылка - заказ пришлось отменить, так как все время не было то одного, то другого товара, эту посылку хотела оплатить при получении; и вот сегодня получила третью,( к слову-сделала заказ сразу же после того, как отменила предыдущий, и оплатила картой сразу, и ВСЕ ЕСТЬ!!!) после которой и решила выразить свое недовольство : заказала дорогую туалетную воду- шейха 33 тестер, пришел флакон без крышки, без картонной коробке, только обернут пленкой, да еще и видно, что им кто-то попользовался. второй тестер пришел в картоне. Жаль, что ваш магазин так резко и заметно снизил качество обслуживания К качеству товаров претензий нет

Добрый день! На основании Вашего обращения просмотрены заказы с указанного периода, в которых преобладают заказы на парфюмерную тестерную продукцию и на косметическую. Тестерная продукция в зависимости от производителя имеет разное оформление внешней упаковки, так же она может вовсе отсутствовать. Предупреждение об этом есть на нашем сайте на странице товара и в публичной оферте. Shaik Chic Blue Edition No30 For Women парфюмерная вода 60мл тестер имеет очень ярко выраженный аромат, который слышно без распыления. Наполненность доходит до крайнего выступа флакона, поэтому создается ощущение не полного содержимого, на фотографии размещенной в магазине это так же видно. Вам доставляется продукция в том виде, в котором она поступает от производителя.

Внимание покупателей! Данный магазин продает контрафакт( подделки) известных брендов . Откажитесь от покупки, возврат денег очень долгий, а иной раз будет невозможен, хотя мне и вернули через 1,5 месяца переписок и звонков.

Добрый день! Уважаемый, Сергей Владимирович! Вами в нашем магазине получено 3 заказа, к которым не было нареканий, только из-за уважения к тому, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом мы одобрили Вам возврат нового заказа несмотря на отсутствие доказательств не оригинальности и присвоения субъективной оценки качеству. Так же на основании Ваших слов не подкрепленных доказательствами о том, что возврат Вами отправлен и до сих пор нами не получен, Вам произвели возврат денежных средств. Просьба перестать распространять ложную информацию о нашем магазине, в противном случае диалог будет продолжен с нашим юристом.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв