Подарочные сертификаты
Что такое электронный подарочный сертификат?
Это электронное письмо или пластиковая карта. Вы можете переслать его получателю (Электронный сертификат), либо вручить лично (Пластиковая карта).
Как купить подарочный сертификат?
- Зайдите на randewoo.ru/gift_certificates.
- Выберите тип сертификата (электронный или пластиковая карта).
- Введите имя получателя и поздравление.
- Введите свои контактные данные.
- Выберите номинал сертификата: это может быть любая сумма от 1 000 рублей до 50 000 рублей для электронного сертификата, либо один из 5 вариантов для пластиковой карты (3000, 5000, 10 000, 15 000, 30 000).
- Укажите e-mail для отправки сертификата. Если хотите распечатать сертификат и вручить его лично, укажите свой e-mail.
- Выберите дату и время, если хотите получить сертификат к определенному сроку.
- Ознакомьтесь и примите правила использования электронных подарочных сертификатов.
- Оплатите подарочный сертификат банковской картой.
- Публичная офёрта подарочных сертификатов.
Можно ли применить купоны или скидки покупке электронного подарочного сертификата?
Нет, промокоды и скидки не действуют при покупке электронных подарочных сертификатов.
Какой срок годности у электронного подарочного сертификата?
Электронный подарочный сертификат можно активировать и применить для оплаты заказа в течение одного года со дня покупки.
Мне не пришел сертификат на почту. Что делать?
Напишите нам на info@randewoo.ru. Мы выполним повторную отправку письма на указанный ранее адрес.
Я хочу внести изменения в данные сертификата. Возможно ли это?
Да, это возможно, если получатель еще не активировал сертификат. Напишите нам на info@randewoo.ru.
Как я узнаю о том, что сертификат доставлен получателю?
Мы отправим вам уведомление, как только сертификат будет доставлен.
Мне подарили электронный подарочный сертификат. Как им воспользоваться?
- Войдите в свой профиль на сайте randewoo.ru/gift_certificates. Если вы еще не зарегистрированы, сделайте это, используя электронную почту или аккаунт в социальных сетях.
- Выберите раздел «Бонусный счет».
- Введите секретный код сертификата в поле “Активировать подарочный сертификат”.
- Нажмите «Активировать», номинал сертификата будет начислен на ваш бонусный счет.
- Добавьте понравившиеся товары в корзину.
- В блоке оплаты, в разделе «Бонусный счет» введите сумму, которую вы хотите потратить с бонусного счета и нажмите “Применить”, стоимость заказа уменьшится на указанную сумму.
Могу ли я доплатить, если сертификат покрывает не всю сумму заказа?
Да, вы можете оплатить часть заказа бонусными баллами, а часть – наличными или банковской картой.
Могу ли я применить промокод?
Да, вы можете использовать все доступные инструменты экономии. Сертификат будет применен к сумме после всех скидок.
Если я отменю заказ, мне вернут деньги на бонусный счет?
Да, если вы сделаете отмену, бонусные баллы, потраченные на этот заказ, вернутся к вам на бонусный счет.
Сколько действует подарочный сертификат?
Электронный подарочный сертификат можно активировать и применить для оплаты заказа в течение одного года со дня покупки.