ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Огромное спасибо за работу магазина! Получила свои Mancera и пробник в подарок ! Очень довольна!

Добрый день, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв! С удовольствием порадуем Вас еще не раз любимыми ароматами! С праздником и приятных покупок!

Добрый день! Очень хочу заказать еще парфюм, но сомневаюсь в выборе. Заказывала Montale Roses Musk посоветуйте что-нибудь из этой оперы. Буду очень благодарна.

Здравствуйте, Екатерина! Если рассматривать аромат с нотками розы, то рекомендуем ознакомиться с Roses Elixir. Так же красивое раскрытие у аромата Pure Gold и Crystal Flowers.

Первый и последний заказ. Просила доставку на сегодня, до 16.00. В итоге 2 раза сама звонила, чтобы выяснить, где курьер, один раз писала. В итоге оказалось, что приехать курьер сегодня не сможет. Заказ был сделан заранее, дата доставки выбрана не просто так. Почему я должна, во-первых, сама выяснять, где курьер (который даже не потрудился мне позвонить и предупредить!), во-вторых, переносить дату доставки, из-за того, что курьер "не может"? Да, я понимаю, перед 8 марта наверняка аврал, но ведь можно было сразу предложить мне доставку на другой день, если в указанный мной слишком много заказов. И еще. При оформлении доставки, менеджер мне сказала, что мой заказ будет первым на доставку (и даже просила подготовить сумму без сдачи), чтобы курьер успел к указанному времени. Говорила с курьером - она не в курсе, что мой заказ должен быть первым. Большое спасибо отделу доставки. Очень жаль.

Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем, что мы Вас так подвели, это единичный случай, иначе доставки не принимались бы до заданного интервала. К сожалению, офис так же не своевременно узнал о задержке курьера, будем работать в данном направлении. По согласованности с Вами доставка будет выполнена 07.03 в первой половине дня. Приносим извинения за причиненное неудобство. Спасибо.

Здравствуйте. При заказе на сайте выбрал срочную/точную доставку. При подтверждении оператор ответил что ближайшая срочная возможна только завтра c 12-ти до 16-ти... Это в 12-00 текущего дня) Понимаю что почти 8 марта и есть спрос, но уберите хотя бы с сайта и из корзины этот тип доставки. Заказ 34752

Здравствуйте, Михаил! Возможность выбора срочной доставки у нас на сайте присутствует всегда, но с пометкой, что данный способ возможен при наличии свободных курьеров. Менеджер Вам ответил корректно, т.к. свободных курьеров уже в этом временном интервале не осталось.

Огромное спасибо сотрудникам за отзывчивость. Парфюм действительно настоящий и качественный. Еще раз спасибо

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Мы рады дарить нашим покупателям положительные эмоции. Приятных покупок!

Первый раз заказы вала почти все понравилось кроме упаковки духов был какой то нелепый пакетик и заказ был на 22 000 и ни одного пробника жаль. Лучше покупать в сетевых магазинах там сэмплами завалят. Подумаю над следующим заказом. Не очень понравилось

Здравствуйте, Эльмира! Пробники и подарки - это бонусная часть, которая в магазине присутствует, но имеет свойство заканчиваться. Мы обязательно учтем Вашу претензию и будем работать над улучшением сервиса в данном направлении.

Очень довольна заказывала монталь мукалат сначала сомневалась но когда попробовала то поняла что не подделка держится целый день теперь буду всегда здесь заказывать и обслуживание мне очень понравилось

Здравствуйте, Анита! Спасибо за отзыв! Мы очень ценим, что Вы остались довольны заказом и нашим сервисом! С удовольствием порадуем Вас в будущем новыми ароматами!

Спасибо! буду заказывать у вас еще.

Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

Прекрасная работа магазина! Продукция оригинал. Отличное оформление, великолепные ароматы. Заказ получен раньше заявленного срока на неделю! Спасибо за дополнительные подарочки.))

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентом!

ЗДраствуйте,можно ли продлить срок посылки №31176,сегодня последний день в пункте само вызове он находится,можно еще неделю,так как не успела забрать?????

Здравствуйте, Екатерина! Мы направили запрос в Транспортную компанию, когда получим ответ, Вас оповестят о результате! Спасибо.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв