ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Добрый день! Скорее вопрос: заказ сделала 26.07.2018, получила и оплатила 01.08.2018 в постамате. В личном кабинете статус заказа стоит "Отправлен". В течение какого времени заказ меняет статус?

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за сигнал, поступление финансов от перевозчика происходит не позже 7 дней, после получения. Мы уже проводим разбирательства о причинах задержки получения денежных средств. Вопрос будет улажен в самые короткие сроки.

Огромное спасибо за оперативность, внимательное отношение и высококачественную продукцию!!! Непременно обращусь ещё и порекомендую своим друзьям! От всей души желаю успеха и процветания!

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса.

Ужасно не компетентные "специалисты"! Позвонила по указанному телефону, спросила о наличие товара на складе, после сверки артикула и всех последующих вопросов, девушка мне отвечает: " Да товар в наличии". Договорились к назначеному времени, приехав к ним в офис, вышел парень и сообщил о том, что данный товар отсутствует, а девушка перепутала! Перепутала она! Мне пришлось отпроситься с работы и ехать на другой край Москвы из-за неорганизованности , безграмотности и несобранности работников данного магазина. Искренне не рекомендую вам связываться с данной компанией: "Randewoo", и система оценок у вас не правильная! Не одной звезды вы не заслуживаете,увы!

Валерия, здравствуйте! Спасибо, что вынесли данный вопрос на обсуждение. Нами обязательно будут проведены разбирательства и выявлен ответственный. Со своей стороны нами зафиксировано, что Вам в 12:59 звонили, чтобы оповестить об отсутствии заказанного наименования, но, к сожалению Вы не ответили. В нашем пункте выдачи можно забрать заказ после получения смс-уведомления о готовности, оператор это проговорила при оформлении заказа, Вы, к сожалению не дождались оповещения, в связи с чем получили такой отрицательный опыт при взаимодействии с нами.

Посылочка пришла очень быстро, к заказу еще и подарки положили.Спасибо огромное!

Марина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам искренне приятно, что Вы остались довольны!

Обрабатывают заказ ребята очень долго, с IHerb приходит быстрее

Любовь, здравствуйте! Заказ Вами создан 05 августа в нерабочие часы магазина и подтвержден на следующий день, 06 августа. 09 августа заказ был отправлен, нарушения в сроках комплектации не выявлено. На Вашу электронную почту отправлен идентификатора для отслеживания заказа, ожидайте поступление заказа в пункт выдачи 15 августа.

Здравствуйте!хотела задать вопрос-лаки Zoya Nayked продаются без коробочки?

Здравствуйте! Товар поступает в магазин без внешней упаковки и соответственно реализуется в таком же виде!

спасибо девушкам-операторам ,я человек щепетильный если что извините.получил заказ 118-0802-6375 от 02.08 всем доволен.отличный магазин,позже закажу ещё что-нибудь

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады вновь исполнить Ваш заказ!

Заказала машинку для окантовки bella Ermila,(с ней работаю уже 10лет)качество ужас ,так еще и возврат усложнили,не все как прописано.

Юлия, здравствуйте! Возврат магазином получен, запущен процесс передачи товара в сервисный центр. Как и договаривались, по факту получения информации от сервисного центра, Вам сообщат сроки рассмотрения и результат.

Спасибо Вам,Randewoo!!Получила мои любимые духи Escentric Molecules 02)Я очень довольна,спасибо за оригинал,быструю доставку и подарочки))Вы лучшие!!!

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам искренне приятно, что Вы остались довольны покупкой и получили от нее должное удовольствие. С радостью выполним Ваши новые заказы!

Привезли мою любимую водичку!)) Радости нет придела)) в магазин как лэтуаль, рив гош ее нет( увидела здесь, ещё и по такой цене, не раздумывая заказала! Качество на высоте, ещё и подарочек получила) Спасибо рандеву, что радуете нас) (Отдельное спасибо курьеру!) Теперь я с вами надолго😍

Любовь, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что взаимодействие с нами доставило Вам исключительно положительные эмоции. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв