ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Будем признательны, если вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы и любые другие.

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу Randewoo.ru именно для вас!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Большое вам спасибо за такой сервис ,все быстро и главное надежно ,Духи отличного качества!!

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Постараемся и дальше оправдывать Ваше доверие и радовать Вас высоким качеством продукции и сервиса.

Делала заказ в последний раз по старому адресу, планирую переезд в другой город, попросила прислать как можно быстрее. Благодарна за оперативность и очень приятные подарки. Мечтала об аромате от Килиан, и его мне как раз положили. Огромное спасибо! Мне, как парфюмерному фанату, духи всегда нужны. Тем более, я про них пишу.

Оксана, здравствуйте! Для нас важно и ценно получать реальные отзывы. Мы очень благодарны Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь исполнить Ваш заказ.

Добрый день! Несколько лет пользуюсь данным магазином, очень нравится выбор парфюмерии, очень вежливые сотрудники. Если вдруг и случаются какие либо накладки, то всегда очень вежливо находят выход из создавшейся ситуации. Желаю магазину дальнейшего процветания .

Людмила, большое спасибо за обратную связь и высокую оценку! Для нас важно и ценно получать реальные отзывы. Мы очень благодарны Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады, если сможем вновь исполнить Ваш заказ.

Спасибо

Мария, здравствуйте! Большое спасибо за отклик! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин и остались довольны. Будем рады выполнить Ваши новые заказы!

Добрый день! Я очень рада, что нашла для себя и близких – Рандеву! Всем своим знакомым его советую! Сделала 3 заказа: №118-0625-1061, №118-0609-0819, №118-0629-8980 – все это парфюмерия (пока). Я живу от Москвы на расстоянии ~ 625 км. Выбрала получение Pick point в постамате. Все доставлено в указанные сроки! Очень удобное отслеживание заказа. Получать – да просто здорово! Оплату выбирай какую удобно! На сайте легко определиться и оформить заказ. Мне перезвонили буквально через 4 минуты. Каждый раз менеджеры были доброжелательны, позитивны, вежливы. И четко произносили названия и бренды парфюмов! Как же это приятно слышать! (Был у меня опыт, на другом сайте, когда «бедная» девушка с большим трудом повторяла мой заказ). Т.е с выбором, с оформлением заказа, получением и оплатой у меня не возникло ни малейшей трудности. Посылки (заказы) упакованы надежно! Коробки приходят целыми, не мятыми. Сам парфюм – с уверенностью, четко могу сказать - оригинал. Мне, как «парфманьяку» со стажем, сразу понятно. Я знаю, о чем говорю. У меня есть своя страничка на фрагрантике. Я знаю пирамиды ароматов (которые есть у меня) их верхние, средние, базовые ноты. Парфюмерию покупала в крупных торговых сетях, в «Дьютике», в Париже - было «дело». Хочу описать мой парфюм от Рандеву: слюда (целлофановая упаковка) плотно облегает коробку, шов целлофановой упаковки сзади картонной коробки ровный. Его запечатали термометодом (нагреванием), а не склеиванием. Сверху и снизу целлофан запечатан штампом круглой формы. (Некоторые компании не целлофанируют свои изделия принципиально – это официально, можно узнать список). Внутри коробочки находиться вставленная «конструкция» из картона, которая не дает флакончику «бегать» по коробке. (Подделки обычно экономят на этом картоне). На моем флаконе нет потёков, неровностей стекла (как на пивной бутылке), дефектов отливки, изменений цвета, пузырьков в стекле. Цвет самой жидкости соответствующий. Крышка флакона плотно прилегает, ровная, хорошо прокрашенная и легковесная. Спрей у флакона аккуратный, плотно держится на флаконе. Металлический ободок под распылителем не прокручивается. При первой проверке несколько первых нажатий (обычно 2-3) без «пшика» - это нормально, выходит воздух, оставшийся в спрее при заводской сборке. Снизу на картонной коробке нанесен принтером серийный номер – шифр из цифр и букв, который совпадает с шифром на флаконе. Так что я рада, о-о-очень довольна, спокойна за качество продукции! Огромный выбор, приятный шопинг – сижу уютно в кресле, потягиваю ну, скажем кофеек, листая интернет страницы любимого Рандеву, где четко описан продукт. Супер! Спасибо Вам огромное, команда Рандеву! С уважением к Вам, ваш покупатель.

Людмила, добрый день! Большое Вам спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, своим опытом покупок у нас, и за такой подробный и информативный отзыв! Нам очень приятно получить от Вас обратную связь. Будем стараться, чтобы каждый заказ оправдывал ожидания и приносил только позитивные эмоции! Желаем Вам красоты, приятных событий и удовольствия от покупок! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru

люблю этот магазин, все четко, все качественное,

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам важно, что Вы остались довольны не только качеством товара, но и оказанным сервисом! Будем прикладывать усилия, чтобы Вы оставались довольны каждым новым заказом!

Сегодня прибыл мой zadig&voltaire ,все шикарно спасибо большое за хорошую работу

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы остались довольны. С большой радостью выполним Ваши новые заказы!

Мой первый заказ. Спасибо Randewoo.ru, всем сотрудникам - добропорядочная работа, все просто, быстро, понятно. Товар - без сомнений. Рада, что нашла вас. Бог в помощь!

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв и выбор в пользу нашего магазина. Искренне надеемся, что произведенное впечатление поспособствует дальнейшему сотрудничеству!

Супер выбор и внимание к клиентам

Светлана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем прикладывать максимум усилий, чтобы Вы и дальше оставались довольны.

Заказ сделан 16.06 отправлен только 25.06, достаточно долгая сборка. Крем из-за которого собственно был сделан заказ оказался без сроков годности, его заменили на другой с моего согласия, заверив по телефону, что они практически идентичны по свойствам, по факту оказалось абсолютно не так. Тушь пришла даже никак не заклеенная, как обычно в магазинах, неизвестно сколько раз Ее могли до этого открывать. В общем впечатления от заказа так себе

Здравствуйте, Ольга Павловна! Спасибо за предоставление обратной связи по Вашему заказу. На основании полученных данных проведена проверка, которая выявила, что задержка отправки действительно имелась, о чем Вас предупредил оператор и получил одобрение на ожидание. Искренне сожалеем, что Вы не получили удовольствие от покупки крема, мы со своей стороны провели сравнение состава отсутствующего продукта и это был наиболее подходящий вариант. Тушь к нам поступает напрямую от дистрибьютора в том виде, в котором ее рекомендуют для реализации, мы со своей стороны не открепляем и не наносим никакие дополнительные комплектующие. В любом случае спасибо за замечание, мы обязательно учтем Ваши пожелания!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв